Психология общения

Психология общения присутствует в каждом разговоре. Любое ваше слово, интонация, жест, выражение лица и все прочие элементы речи влияют на слушателя (конечно, если он их слышит и видит). Это влияние и есть практическая психология общения. Если маленький ребенок произнес публично несколько слов, то и он через свою речь повлиял на слушателей, - на каждого по-своему. Его воздействие, вероятно, было бесконтрольным с его стороны и он сам не понял как, но все-таки повлиял на аудиторию.

Введение.
1. Функция общения
А. Аффективно-коммуникативная
Б. Информационно-коммуникативная функция
В. Регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функция
2. Структура общения:
А. Коммуникативная сторона;
Б. Интерактивная сторона;
В. Перцептивная сторона;
3. Средства общения.
А. Вербальные (речь и речевые звуковые явления);
Б. Невербальные (кинессика, проксемика, «контакт глазами», тексика).
5. Этапы общения.
6. Стратегии общения.
7. Барьеры общения.
Заключение