Психологическое консультирование аддиктивно зависимых

     Аддиктивный потенциал, содержащийся в компьютерной деятельности, проявляется: 1) чрезмерной увлеченностью работой в Интернет - собственно поиском информации (нетаголизм, Web Addiction); 2) болезненной зависимостью от видеоигр (Videoplays Addiction); 3) поглощенностью общением on-line с друзьями по сети (Сhat Addiction). С этими формами компьютерной зависимости уже сталкиваются в своей деятельности психологи-консультанты, волонтеры служб неотложной телефонной помощи и психотерапевты, а также руководители организаций, использующие в своей деятельности Интернет и несущие убытки, если у сотрудников появляется патологическое пристрастие к пребыванию он-лайн.

     Чрезмерная увлеченность работой в Интернет, состоящая в поиске новой информации, среди прочего расширяет возможности активного фантазирования, отождествления себя с персонажами виртуального мира или проигрывания сексуальных фантазий. Из-за неограниченного доступа к информации («информационного вампиризма») она нередко создает иллюзорное ощущение собственной мощи. Особая опасность стать зависимым от Интернет подстерегает тех, для кого компьютерные сети оказываются почти единственным средством коммуникации с миром.

     Болезненная зависимость от видеоигр. В настоящее время видеоигры как форма компьютерной деятельности получают все более широкое распространение, причем не только среди представителей подрастающего поколения, для которых игра является ведущей деятельностью, но и среди лиц более старших возрастов. Для многих компьютерные игры становятся единственной целью работы с компьютером.

     Среди компьютерных игровых программ выделяются две разновидности: 1) программы развлекательного и тренингового типа, 2) программы обучающего и развивающего типа. Первые не требуют особого уровня интеллектуального развития и, в основном, предназначены для тренировки двигательных навыков и быстроты сенсомоторных реакций.

     Вместе с тем, компьютерная игра представляет собой новый тип игры, который требует от ребенка не только определенной зрелости сенсомоторных навыков, но и умения длительно наблюдать за своими действиями и анализировать их результаты . Поэтому требуется специальное обучение ребенка навыкам взаимодействия с компьютером, пониманию неизменности и очередности действий, управляющих компьютерной программой, невозможности пропуска одного манипуляторного действия другим.

     Опасность, проявляющаяся в болезненной зависимости от игр, состоит в бесконтрольной компьютерной игровой деятельности. Установлено, что своего рода побочными эффектами видеоигр является чрезмерная вовлеченность, нарастание агрессивности, особенно у детей более младшего возраста, повышенный уровень тревожности в отсутствие возможности реализовать игровое пристрастие.

     Поглощенность общением с друзьями по сети в качестве варианта аддиктивной зависимости дает возможность найти себе виртуального собеседника, практически удовлетворяющего любым критериям. Важно, что при этом не дается никаких обязательств поддерживать с ним общение в дальнейшем. Эта форма компьютерной зависимости приводит к пренебрежению личностными контактами в реальной жизни и имеет специфические возрастные особенности.

     Дети из-за чрезмерного увлечения Chat (общение со сверстниками с аналогичными интересами, «тусовки» в так называемых «Chat Rooms») часто просто не могут остановиться и из-за этого нередко опаздывают или вовсе пропускают занятия в школе, и даже при нарастании явлений школьной дезадаптации не имеют силы воли прекратить работу в сети. У некоторых из них мысли о работе в сети возникают сразу после утреннего пробуждения.

     Возникновению зависимости от сверстников по сети у детей способствует хорошо известный специалистам по психологии развития феномен «воображаемого друга», характерный для игрового возраста. Развитие символической игры и активного воображения в это время приводит к появлению ( по некоторым данным у 65% детей) «воображаемых друзей» (животных, сверстников, живых или неживых существ), которые выполняют несколько функций: являются компаньонами в игре воображения, появляются в отсутствии реальных друзей или в ситуациях вынужденного или добровольного уединения, становятся конфидентами для выражения детьми своих сокровенных чувств и оказываются вовлеченными в обсуждение моральных норм и санкций.

     В жизни подростка увлечение Chat становится лидирующим. Круг иных интересов сужается. Заинтересованность и эмоциональное оживление в беседе возникает лишь при затрагивании компьютерной темы: в этот момент подросток преображается - у него учащается дыхание, появляется блеск в глазах и краснеет лицо. Диалог превращается в монолог: он может подолгу рассказывать о преимуществах той или иной системы, о возможностях, открывающихся при работе с компьютером. Подростки почти не замечают окружающего, не откликаются на реакции собеседника (элементы аффективно суженного сознания), в ситуациях выбора в подавляющем большинстве случаев предпочтение отдается деятельности, имеющей отношение к компьютеру. Общение с реальными сверстниками ограничивается, они начинают делиться, прежде всего, по признаку наличия компьютера. Все свободное время и карманные деньги тратятся на аксессуары, Широко распространены случаи, когда подростки остаются голодными, откладывая деньги, даваемые родителями на обед, на покупку очередного компакт-диска или какой-то детали для модернизации компьютера. Непосредственно перед ночным сном отмечаются трудности засыпания, чрезмерная экзальтация. Попытки родителей ограничить общение подростков с компьютером вызывает бурную реакцию протеста («За компьютер дети стоят насмерть»). При вынужденном перерыве возникает чувство опустошенности, скуки («не знаю, куда себя деть», «как будто спрыгнул с мчащегося поезда»). Chat приобретает характер сверхценного увлечения с явным ущербом другим видам деятельности, прежде всего общению с реальными людьми и выраженным аффективным напряжением.

     Аналогичные тенденции характерны и для проявлений зависимости в юношеском возрасте. Отдаление от сверстников и сужение круга интересов прогрессирует. Мотив зарабатывания денег с использованием компьютера , появляющийся в это время, увеличивает время работы на нем, а заработанные деньги тратятся на усовершенствование и обеспечение компьютера. Отмечаются значительные трудности во взаимоотношениях с противоположным полом, крайне низкой оказывается мотивация создания собственной семьи.

     В молодом взрослом возрасте чрезмерное увлечение компьютерной деятельностью становится характерным для лиц с выраженными чертами инфантилизма, такими как слабо развитое чувство долга, ответственности, стремление к развлекательным мероприятиям, незамедлительному удовлетворению своих желаний и т.д. Например, взрослый мужчина, проживая с женой и ребенком в одной комнате, может играть на компьютере ночи напролет, не обращая внимания, что создает неудобства для остальной семьи. Или психолог-консультант в рабочее время запирается в кабинете и часами играет на компьютере, в то время как его безуспешно разыскивают клиенты.

     Распознавание компьютерной зависимости в телефонном консультировании проводится и использованием приемов активного выслушивания. Консультативная беседа касается выяснения следующих обстоятельств, имеющих отношение к болезненному пристрастию:

     1) наличия потребности во все большем времени работы на компьютере для достижения удовлетворения;

     2) снижения эффективности работы на компьютере за аналогичный промежуток времени;

     3) наличия следующих признаков (двух или более), возникающих при прекращении или значительном уменьшении времени работы на компьютере:

• речедвигательного беспокойства (суетливости);
• тревоги;
• сниженного фона настроения, чувства опустошенности;
• навязчивых мыслей о компьютере;
• активных действий, предпринимаемых для возобновления работы на компьютере (среди которых - конфликты в семье и на работе, частые посещения знакомых, имеющих компьютер в неподходящее время, не взирая на реакции хозяев, совершение краж компьютеров и комплектующих, пренебрежение семейными и служебными обязанностями, нарушение межличностных контактов и т.п.):
• уменьшения или исчезновения вышеперечисленных признаков при возобновлении работы на компьютере;

     4) наличия непреодолимого желания и/или безуспешных попыток прекратить или контролировать работу на компьютере;

     5) большого количества времени, посвящаемого деятельности, имеющей отношение к обеспечению работы на компьютере (покупка литературы и комплектующих, поиски новых программ и т.п.);

     6) прекращения, сокращения или видоизменения актуальных ранее видов социальной деятельности;

     7) продолжения работы на компьютере, несмотря на явные психологические проблемы (депривацию сна, семейные проблемы, супружеские конфликты, опоздания на работу и утренние встречи, пренебрежение служебными обязанностями, снижение продуктивности в учебе или работе и т.п.).

     За рубежом существует несколько он-лайн центров поддержки интернет-аддиктов, один из которых основан Кимберли Янг, самым известным исследователем компьютерной зависимости. В Рунете на сегодняшний день есть Служба Анонимной помощи пользователям Интернет, предлагающая психологическую поддержку он-лайн с помощью ICQ - сетевого аналога службы неотложной телефонной помощи и «Виртуальной психологической службы». Как бы ни были хороши эти виртуальные службы психологической помощи все же большинство специалистов рекомендуют очную индивидуальную и/или групповую психотерапию с акцентом на работе с образами, эмоциями, так как зависимые лица, как правило, испытывают значительные затруднения в эмоциональном плане. Учитывая определенные трудности в осуществлении межличностных взаимодействий и социальной адаптации у лиц, страдающих интернет-зависимостью, в лечении предпочтительнее использовать именно групповые варианты психотерапии.  

      Раздел 3. Рассмотрение проблемной ситуации и психологическое консультирование для решения сложившейся проблемы 

     3.1 Ситуация 

     …«Я зависима и как бы мне этого не хотелось, но мне не стыдно это осознавать. Для того чтобы понять это мне не понадобилось проходить никаких тестов, методик и не с кем не консультировалась. Я сама прекрасно это замечаю за собой. Сейчас я даже постараюсь разобраться в своей проблеме, ведь речь идет обо мне, и в роли психолога-консультанта выступаю тоже я. Пусть я не профессионал, а только учусь, но лучше конечно в данной работе будут мои ошибки, а не бессмысленно скопированный текст из интернета.

     Пожалуй, расскажу немного о себе и о проблеме с которой я обращаюсь. Оля, студентка (бакалавр) 22 года. Все началось со мной 2 года назад, именно с тех пор как у меня появился компьютер и доступ в интернет. Я стала с ним что то вроде одного целого. Ну первое время понятно, много нового интересного, но со временем эта новизна стала неотъемлемой частью моего «существования». Я стала ложиться спать намного позже обычного. Просыпавшись утром первым делом, что я делала так - это нажимала кнопку для запуска моего электронного друга. Пока шла его загрузка я быстренько занималась повседневными утренними делами. Завтрак, обед и ужин я делила так же с ним. Самое худшее, что у меня упала успеваемость в университете, я прогуливала занятия, не выполняла домашние задания, как говориться я просто «забила на учебу!». Все это время я чатилась со своими новыми знакомыми, ознакамливалась с различной информацией, которой так обогащен интернет. Такое впечатление что меня перекодировали и я ничего с собой не могла поделать. Даже когда ложилась днем отдыхать я не выключала компьютер, в аське поставила статус , что я сплю, а потом просыпавшись с удовольствием читала смски тех кто мне за это время писал.

     Мой одноклассник, который наблюдал меня все время онлайн задал мне вопрос «Оль, ты, что тут живешь?!» Поначалу мне было смешно, ну а потом я начала понимать, что это зависимость. Даже сидя на паре я заходила в интернет через мобильный телефон и находилась онлайн. И тут я произнесла фразу «Я зависима от интернета!», нужно что то делать. Да уж, в то время много я не сделала. Я старалась не находиться все время дома, почаще гулять, ходить в гости, но даже будучи на прогулке либо в гостях я переживала и торопилась домой для того чтобы вновь меня поглатил интернет. Самое ужасное со мной происходило - это когда по техническим причинам какое-то время не работал интернет, тогда я одевалась и шла в ближайшее интернет-кафе. Даже со своим нынешним молодым человеком я познакомилась в сети интернет, но это конечно для меня не проблема, наоборот, я рада.

     Не хочу говорить что полностью поглощена в интернет, но большая часть процентов - да!» 

     3.2 Анализ проблемной ситуации 

     Для начала мне бы хотелось узнать насколько я зависима и для этого я обратилась к своему источнику под названием интернет и нашла «Опросник для диагностики интернет аддикции». Результаты оказались не совсем плачевными, но и не радостными. Но я ведь обратилась к себе за помощью и я постараюсь помочь.

     Могу выделить такие проблемы которые присутствуют у меня:

     - всепоглощённость Интернетом;

     - потребность неуклонного увеличения времени on-line сеансов;

     - наличие неоднократных, малоэффективных попыток сокращения использования Интернет-ресурсов;

     - появление симптомов абстиненции при прекращении интернет-связи;

     - возникновение проблем с ближайшим окружением (коллегами по работе, соучениками, членами семьи, друзьями);

     - стремление к сокрытию реального времени, проводимого on-line;

     - зависимость настроения от использования Интернета;

     - эмоциональная неустойчивость (последнее время я слишком агрессивна);

     Интернет-пространство, обладая практически неограниченными ресурсами, предоставляет пользователям возможность получения разнообразной научной, социальной, политической, развлекательной и частной информации, хранящейся в текстовых, видео, аудио и др. форматах. Одной из главных проблем, получаемой через Интернет информации, является её качественность, достоверность и безопасность.