Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2011 в 18:25, курсовая работа
Актуальность исследования. На сегодняшний день, когда рынок становится все более насыщенным, постепенно сглаживается разница в ценах, ассортименте и качестве услуг. В целях повышения конкурентоспособности владельцы салонов вынуждены проявлять определенную изобретательность. Каким бы модным не был интерьер предприятия индустрии красоты, какое бы сверхновое оборудование не было установлено в нем, какие бы престижные дипломы не красовались на стенах, салон красоты делают привлекательным для клиентов именно контактные сотрудники - администраторы и специалисты.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы изучения творчества в профессиональной деятельности.
1.Психология профессиональной деятельности…………………………6
2.Творческая компетентность в профессиональной деятельности…………………..………………………………………….13
3.Критерии, предъявляемые к профессиональной деятельности работников салона красоты. Специальность работника салона красоты в системе «человек-художественный образ»………………..……..……..23
Глава 2. Эмпирическое исследование уровня креативности сотрудников салона красоты
2.1 Организация и проведение исследования……………………………....34
2.2 Анализ результатов эмпирического исследования…………………….43
2.3. Статистическое сравнение показателей по t-критерию Стьюдента………………………………………………………..……………47
2.4. Анализ значений линейной корреляции………………………………..49
2.5. Результаты дивергентного анализа эмпирических данных…………...53
ВЫВОДЫ……………………………………………………………………...55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….....57
БИБЛИОГРАФИЯ…………………………………………………………...
Сравнению подвергались средние значения показателей испытуемых с различным уровнем креативности (первая группа с показателями выше среднего, вторая группа со средними показателями).
Таблица 1
Короткие статистики выборки 1, N – 25 показателей.
N | Наименование шкалы | Х среднее | Уровень сформированности |
1 | Анализ противоречий | 3.71 | Средний |
2 | Прогнозирование | 4.06 | Средний |
3 | Целеполагание | 3.12 | Средний |
4 | Планирование | 2.71 | Ниже среднего |
5 | Критерий оценки качества | 3.65 | Средний |
6 | Принятие решения | 3.59 | Средний |
7 | Самоконтроль | 3.18 | Средний |
8 | Коррекция | 3.18 | Средний |
9 | Общая способность самоуправления | 27.18 | Средний |
10 | Открытость | 6.18 | Средний |
11 | Самоуверенность | 6.65 | Средний |
12 | Саморуководство | 7.35 | Выше среднего |
13 | Зеркальное «Я» | 6.00 | Средний |
14 | Самоценность | 7.82 | Выше среднего |
15 | Самопринятие | 7.65 | Выше среднего |
16 | Самопривязанность | 6.59 | Средний |
17 | Конфликтность | 5.24 | Средний |
18 | Самообвинение | 4.65 | Средний |
19 | Оригинальность | 0.72 | Выше среднего |
20 | Уникальность | 2.88 | Выше среднего |
21 | Рискованность | 21.29 | Выше среднего |
22 | Любознательность | 20.82 | Выше среднего |
23 | Сложность | 19.41 | Выше среднего |
24 | Воображение | 17.71 | Выше среднего |
25 | Суммарная оценка креативности | 79.24 | Выше среднего |
В первой группе были выявлены следующие показатели:
По методике «Способность к самоуправлению» (Н. М. Пейсахов).
Показатель №4 («планирование») находится в зоне значений ниже среднего, остальные показатели, включая общую способность к самоуправлению, находятся в зоне средних значений.
По методике исследования самоотношения (МИС) Р.С. Пантелеева.
Показатели №12 («саморуководство»), №14 («самоценность») и №15 («самопринятие») находятся в зоне значений выше среднего, остальные показатели – в зоне средних значений.
По методике «Диагностика невербальной креативности» Е. Торранса.
Все показатели находятся в зоне значений выше среднего.
По методике «Самооценка творческих характеристик личности».
Все показатели находятся в зоне значений выше среднего.
Таким
образом, группа 1 характеризуется развитием
общей способности
Таблица 2
Короткие статистики выборки 2, N – 25 показателей.
N | Наименование шкалы | Х среднее | Уровень сформированности |
1 | Анализ противоречий | 4.33 | Средний |
2 | Прогнозирование | 3.93 | Средний |
3 | Целеполагание | 3.93 | Средний |
4 | Планирование | 3.27 | Средний |
5 | Критерий оценки качества | 3.20 | Средний |
6 | Принятие решения | 4.07 | Средний |
7 | Самоконтроль | 3.27 | Средний |
8 | Коррекция | 3.47 | Средний |
9 | Общая способность самоуправления | 29.53 | Средний |
10 | Открытость | 6.53 | Средний |
11 | Самоуверенность | 6.47 | Средний |
12 | Саморуководство | 6.87 | Средний |
13 | Зеркальное «Я» | 6.80 | Средний |
14 | Самоценность | 8.60 | Выше среднего |
15 | Самопринятие | 7.27 | Выше среднего |
16 | Самопривязанность | 5.93 | Средний |
17 | Конфликтность | 3.73 | Средний |
18 | Самообвинение | 3.67 | Средний |
19 | Оригинальность | 0.63 | Средний |
20 | Уникальность | 1.80 | Средний |
21 | Рискованность | 17.13 | Средний |
22 | Любознательность | 16.67 | Средний |
23 | Сложность | 17.73 | Выше среднего |
24 | Воображение | 14.93 | Ниже среднего |
25 | Суммарная оценка креативности | 66.47 | Средний |
Во второй группе были выявлены следующие показатели:
По методике «Способность к самоуправлению» Н. М. Пейсахова.
Все показатели, включая общую способность к самоуправлению, находятся в зоне средних значений.
По методике исследования самоотношения (МИС) Р.С. Пантелеева.
Показатели №14 («самоценность») и №15 («самопринятие») находятся в зоне значений выше среднего, остальные показатели – в зоне средних значений.
По методике «Диагностика невербальной креативности» Е. Торранса.
Все показатели находятся в зоне средних значений.
По методике «Самооценка творческих характеристик личности».
Показатель №23 («сложность») находится в зоне значений выше среднего, показатель №24 («воображение») – в зоне значений ниже среднего, остальные показатели – в зоне средних значений.
В первой группе показатель №4 («планирование») ниже, чем во второй группе; показатели №12 («саморуководство»), №19 («оригинальность»), №20 («уникальность»), №21 («рискованность»), №22 («любознательность») выше, чем во второй группе; показатель №24 («воображение») намного выше, чем во второй группе.
Таким образом, для группы 2 характерно развитие общей способности самоуправления и самоценность, самопринятие, что означает заинтересованность в собственном «Я», любовь к себе, ощущению ценности собственной личности и одновременно предполагаемую ценности своего «Я» для других; вместе с этим соответствует дружескому отношению к себе, согласию с самим собой, одобрение своих планов и желаний, эмоциональному, безусловному принятию себя таким, каков есть, пусть даже с некоторыми недостатками. Вместе с этим для данной группы характерно предпочтение сложных идей при недостаточно развитом воображении.
2.3. Статистическое сравнение показателей по Т-критерию Стьюдента дало следующие результаты:
У испытуемых первой группы выше, чем у испытуемых второй группы следующие показатели:
№17 «конфликтность» (р=0.01);
№20 «уникальность» (р=0.01);
№21 «рискованность» (р=0.001);
№22 «любознательность» (р=0.001);
№23 «сложность» (р=0.05);
№24 «воображение» (р=0.01)
Таким образом, первая группа испытуемых характеризуется большей конфликтностью и креативностью, что говорит о повышенной рефлексии, глубоком проникновении в себя, осознании своих трудностей, адекватном образе «Я» и отсутствии вытеснения. Вместе с этим характеризуются уникальностью, показывающей, насколько действительно новое может создать человек, испытывающий позитивные чувства к самому себе, который является творческой личностью, любознательной, с воображением, способной пойти на риск и разобраться в сложных проблемах.
Таблица 3
Результаты статистического сравнения показателей по Т - критерию Стьюдента для связанных выборок.
№ | Наименование шкалы | Значение критерия t | Достоверность (P) |
1 | Анализ противоречий | -1.692 | Не достоверно |
2 | Прогнозирование | 0.293 | Не достоверно |
3 | Целеполагание | -1.886 | Не достоверно |
4 | Планирование | -1.033 | Не достоверно |
5 | Критерий оценки качества | 0.975 | Не достоверно |
6 | Принятие решения | -0.932 | Не достоверно |
7 | Самоконтроль | -0.191 | Не достоверно |
8 | Коррекция | -0.816 | Не достоверно |
9 | Общая способность самоуправления | -0.987 | Не достоверно |
10 | Открытость | -0.849 | Не достоверно |
11 | Самоуверенность | 0.574 | Не достоверно |
12 | Саморуководство | 0.991 | Не достоверно |
13 | Зеркальное «Я» | -1.496 | Не достоверно |
14 | Самоценность | -1.851 | Не достоверно |
15 | Самопринятие | 0.780 | Не достоверно |
16 | Самопривязанность | 1.275 | Не достоверно |
17 | Конфликтность | 2.859 | 0.01 |
18 | Самообвинение | 1.437 | Не достоверно |
19 | Оригинальность | 2.021 | Не достоверно |
20 | Уникальность | 2.951 | 0.01 |
21 | Рискованность | 6.045 | 0.001 |
22 | Любознательность | 4.847 | 0.001 |
23 | Сложность | 2.185 | 0.05 |
24 | Воображение | 3.384 | 0.01 |
25 | Суммарная оценка креативности | 6.291 | 0.001 |
2.4.
Анализ значений линейной
корреляции.
Результаты линейных корреляций графически представлены на рис 1-2.
В первой группе с наибольшим количеством взаимосвязей выявлены следующие показатели:
показатель - №22 «любознательность», у которого внутритестовая прямая взаимосвязь с №25 «суммарная оценка креативности» (р=0.01);
межтестовая прямая взаимосвязь с № 18 «самообвинение» (р=0.01); межтестовая обратная связь с (№14) «самоценность» (р=0.01).
показатель - №21 «рискованность», у которого внутритестовые прямые взаимосвязи с №23 «сложность» (р=0.01) и с №25 «суммарная оценка креативности» (р=0.001);
межтестовая обратная связь с №10 «открытость» (р=0.01).
показатель - №19 «оригинальность»,у которого внутритестовая прямая взаимосвязь с №20 «уникальность» (р=0.001);
межтестовая прямая взаимосвязь с № 11 «самоуверенность» (р=0.01).
Таким образом, на основании корреляционного анализа первой группы испытуемых можно сделать следующие выводы:
Данная группа испытуемых характеризуется высокими значениями любознательности и рискованности, тесно коррелирующие с творческими проявлениями личности, а также высокими показателями оригинальности и уникальности, показывающий, насколько действительно новое может создать человек. Чем выше эти показатели, тем выше самоуверенность (самомнение, отсутствие внутренней напряженности) и самообвинение (готовность поставить себе в вину свои промахи и неудачи, собственные недостатки) и тем ниже открытость (глубокая осознанность «Я», повышенная рефлексивность и критичность, способность не скрывать от себя и других даже неприятную информацию, несмотря на ее значимость) и самоценность (переоценка духовного «Я», сомнение в ценности собственной личности).
Во второй группе с наибольшим количеством взаимосвязей выявлены следующие показатели:
показатель - №2 «прогнозирование», у которого внутритестовые прямые взаимосвязи с №3 «целеполагание» (р=0.01),
показатель - №7 «самоконтроль» (р=0.001) и с №9 «общая способность самоуправления» (р=0.001);
межтестовые обратные взаимосвязи с №18 «самообвинение» (р=0.01) и №23 «сложность» (р=0.01).