Психологические детерминанты креативности личности как ПВК в системе «человек-человек, художественный образ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2011 в 18:25, курсовая работа

Описание работы

Актуальность исследования. На сегодняшний день, когда рынок становится все более насыщенным, постепенно сглаживается разница в ценах, ассортименте и качестве услуг. В целях повышения конкурентоспособности владельцы салонов вынуждены проявлять определенную изобретательность. Каким бы модным не был интерьер предприятия индустрии красоты, какое бы сверхновое оборудование не было установлено в нем, какие бы престижные дипломы не красовались на стенах, салон красоты делают привлекательным для клиентов именно контактные сотрудники - администраторы и специалисты.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретические основы изучения творчества в профессиональной деятельности.

1.Психология профессиональной деятельности…………………………6
2.Творческая компетентность в профессиональной деятельности…………………..………………………………………….13
3.Критерии, предъявляемые к профессиональной деятельности работников салона красоты. Специальность работника салона красоты в системе «человек-художественный образ»………………..……..……..23
Глава 2. Эмпирическое исследование уровня креативности сотрудников салона красоты

2.1 Организация и проведение исследования……………………………....34

2.2 Анализ результатов эмпирического исследования…………………….43

2.3. Статистическое сравнение показателей по t-критерию Стьюдента………………………………………………………..……………47

2.4. Анализ значений линейной корреляции………………………………..49

2.5. Результаты дивергентного анализа эмпирических данных…………...53

ВЫВОДЫ……………………………………………………………………...55

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….....57

БИБЛИОГРАФИЯ…………………………………………………………...

Файлы: 1 файл

Образец Диплома.doc

— 222.50 Кб (Скачать файл)

     4) Планирование — человек формирует модель средств достижения цели 
и последовательности их применения. В соответствии с целями планы могут 
быть стратегическими, тактическими, оперативными. Человек ищет ответы 
на такие вопросы: какие средства нужны для достижения цели? В какой 
последовательности их следует применять?

      5) Критерии оценки качества - человек должен решить вопросы: 
какими должны быть показатели, позволяющие оценить успехи в реализации 
плана? Как оценить, что сделанное было необходимым? Как оценить, что 
мои поступки и действия достаточны? Систему оценок желательно 
заготовить до начала практических действий и поступков, а по ходу 
действия их лучше корректировать. Поспешная выработка критериев может 
привести к тому, что они окажутся недостаточно обоснованными или просто 
ошибочными, а это может привести к совершенно иным результатам, чем 
было первоначально задумано.

      6) Принятие решения - это переход от плана к действиям, это 
самоприказ: начать действовать! Но для этого человеку предстоит ответить 
на совсем не простые вопросы: все ли я предусмотрел? Есть ли у меня еще 
время? Начинать действовать или еще нужно подождать немного? Человек 
стремится найти оптимальное решение, которое предполагает сочетание 
смелости и осмотрительности. Не стоит поступать "сломя голову", "лезть в 
воду, не зная броду", но и нельзя слишком оттягивать исполнение 
задуманного. Упущенное время может быть потеряно безвозвратно. Когда 
человек, наконец решился на активные действия, то оказалось, что к этому 
моменту все изменилось настолько значительно, что любое, даже очень 
хорошо подготовленное, действие теряет всякий смысл.

  1. Самоконтроль - сбор информации о том, как идет выполнение плана в реальном общении, поведении, деятельности. Человек отвечает себе на вопросы: как идет дело? Есть ли движение к цели? Нет ли ошибок в моих поступках?
  2. Коррекция - изменения реальных действий, поведения, общения, переживаний, а также самой системы самоуправления. Человек ищет ответ на вопрос: как быть дальше? Ответ на этот вопрос зависит от результатов самоконтроля. Если идет как задумано, то человек может продолжать действовать так же, повторить еще и еще раз, чтобы убедиться в эффективности найденной системы самоуправления. Фактически - это переход к саморегуляции, закрепление того нового, что было найдено в процессе самоуправления. Если самоконтроль показывает, что имеется разрыв между желаемым и действительным, что есть ошибки в поведении и деятельности, то возникаю новые вопросы: что нужно изменить в своих поступках и действиях? Когда нужно произвести изменения, немедленно или через некоторое время? Есть ли время на обдумывание? Что конкретно нужно пересмотреть в процессе самоуправления, чтобы получить желаемый результат? После этого начинается новый цикл самоуправления, новый анализ ситуации, прогнозирование, целеполагание и т. д.

Эти циклы  повторяются до тех пор, пока не исчезнет потребность в совершенствовании отдельных звеньев, этапов процесса самоуправления, пока не произойдёт переход к саморегуляции, т.е. к привычным поступкам и действиям, совершаемым на основе найденных целей, планов, критериев оценки качества.

      Если  результаты анкетирования будут выше 31-ого балов, то в целом система самоуправления у данного человека имеется, однако в этом случае существует опасность того, что данный человек слишком расчетлив и рационален, что ему не хватает эмоций. Об этом стоит подумать, следует понаблюдать за собой, проанализировать свои поступки и действия с точки зрения уравновешивания рационального и эмоционального.

      Если  результаты анкетирования будут  ниже 23-х балов, то у данного человека еще нет целостной системы  самоуправления, а сформированы лишь отдельные звенья. Скорей всего такой человек сильно переживает свои неудачи, но дальше этого не идет. У него эмоциональная оценка преобладает над рациональным анализом, т. е. полноценный цикл самоуправления в этом случае даже не начинается, а поэтому и не формируется.

      2. Методика исследования самоотношения (МИС) (Р.С. Пантелеев).

      Многомерный опросник исследования самоотношения (МИС - методика исследования самоотношения) создан Р.С.Пантелеевым в 1989 году. Данная методика предназначена для изучения эмоционально-ценностного компонента самосознания. Он состоит из девяти шкал: открытость (внутренняя честность), самоуверенность, саморуководство, «зеркальное Я», самоценность, самопринятие, самопривязанность, внутренняя конфликтность, самообвинение. 

  «Внутренняя честность» (открытость). Включает пункты с такими аспектами образа Я, как самоотношение, поведение, которые, являясь значимыми для личности (с точки зрения моральных норм), с трудом допускаются до осознания. Низкие значения шкалы говорят о глубокой осознанности Я, повышенной рефлексивности и критичности, способности не скрывать от себя и других даже неприятную информацию, несмотря на ее значимость. Высокие значения шкалы говорят о закрытости, неспособности или нежелании осознавать и выдавать значимую информацию о себе.

«Самоуверенность». Содержит пункты, задающие представления о себе как самостоятельном, волевом, энергичном, надежном человеке, которому есть за что себя уважать. Высокие значения шкалы соответствует высокому самомнению, самоуверенности, говорит об отсутствии внутренней напряженности.

Низкие  значения соответствуют неудовлетворенности собой и своими возможностями, свидетельствуют о сомнениях в способности вызывать уважение.

 «Саморуководство». Отражает представление о том, что основным источником активности и результатов, касающихся деятельности, так и собственной личности субъекта, является он сам. Высокий балл по шкале свидетельствует, что человек отчетливо переживает собственное " Я" как внутренний стержень, интегрирующий к организующий его личность и жизнедеятельность, считает, что его судьба находится в собственных руках; чувствует обоснованность и последовательность своих внутренних побуждений и целей. Низкие баллы свидетельствуют о подвластности Я влиянием обстоятельств, неспособности противостоять судьбе, плохой саморегуляции, размытом фокусе Я, отсутствии тенденций поиска причины поступков и результатов в себе самом. Данная шкала по содержанию близка к психологической, которую в литературе принято обозначать как локус контроля

«Зеркальное Я» (отраженное самоотношение). Включает пункты, связанные с ожидаемым отношением к себе со стороны других людей.

Высокие значения шкалы соответствуют представлению субъекта о том, что его личность, характер и деятельность способны вызвать в других уважение, симпатию, одобрение и понимание.

Низкие  значения связаны с ожиданием противоположных чувств по отношению к себе от другого.

«Самоценность». Отражает эмоциональную оценку себя, своего Я по внутренним интимным критериям любви, духовности, богатства внутреннего мира. Высокие оценки по шкале отражают заинтересованность в собственном Я, любовь к себе, ощущение ценности собственной личности и одновременно предполагаемую ценность своего Я для других.

Низкие  баллы по шкале говорят о переоценке своего духовного Я, сомнении в ценности собственной личности, ответственности, граничащей с безразличием к своему Я, потеря интереса к своему внутреннему миру.

«Самопринятие». Отражает представления о безусловном, эмоциональном принятии себя со своими достоинствами и недостатками. Высокий полюс соответствует дружескому отношению к себе, согласию с самим собой, одобрение своих планов и желаний, эмоциональному, безусловному принятию себя таким, каков есть, пусть даже с некоторыми недостатками.

Низкий  полюс свидетельствует об отсутствии перечисленных качеств - недостаточном самопринятии, что является важным симптомом внутренней дезадаптацни.

«Самопривязанность». Высокие значения шкалы говорят о ригидности Я-концепции, привязанности, нежелание меняться на фоне общего положительного отношения к себе. Данные переживания часто сопровождаются привязанностью к неадекватному Я-образу. В последнем случае тенденция к сохранению такого образа - один из защитных механизмов самосознания. Низкие значения свидетельствуют о противоположных тенденциях: желании что-то в себе изменить, соответствовать идеальному представлению о себе, неудовлетворенности собой.

  «Внутренняя конфликтность». Высокие значения по данной шкале свидетельствуют о наличии внутренних конфликтов, сомнений, несогласии с собой, тревожно-депрессивных состояний, сопровождаемых переживанием чувства вины. Постоянная неудовлетворенность и споры протекают на фоне неадекватно заниженной самооценки, что приводит к сомнениям в своей способности что-то предпринять или изменить. Чрезмерные самокопания и рефлексия протекают на общем негативном эмоциональном фоне по отношению к себе. Причем конфликтная аутокоммунникация не только не приносит облегчения, но, наоборот, лишь усугубляет негативные эмоции. Умеренное повышение значений по шкале говорит о повышенной рефлексии, глубоком проникновении в себя, осознании своих трудностей, адекватном образе Я и отсутствии вытеснения. Крайне низкие значения шкалы свидетельствуют об отрицании проблем, закрытости, самодовольстве.

«Самообвинение». Высокие значения говорят об интрапунитивности, самообвинении, готовности поставить себе в вину свои неудачи, собственные недостатки. По психологическому содержанию шкала в целом сходна с предыдущей (8) шкалой. Однако если значение 8-й шкалы характеризуется конфликтностью, связанной с недостатком самоуважения (недооценкой своих возможностей, компетентности, знаний и способностей), то значение 9-й шкалы является индикатором отсутствия симпатии, что сопровождается негативными эмоциями в свой адрес, несмотря на высокую самооценку собственных качеств. Крайне высокие значения по 8-й и 9-й шкалам при общем снижении профиля по предыдущим параметрам являются индикаторами глубокой внутренней дезадаптации и кризисной ситуации, требующей принятия психокоррекционных мер.

     3. Методика «Диагностика невербальной креативности» Е. Торранса.

     Предлагаемый  вариант теста представляет собой  набор картинок с некоторым набором  элементов (линий), используя которые, испытуемым необходимо дорисовать картинку до некоторого осмысленного изображения. В данном варианте теста используется 6 картинок, которые не дублируют по своим исходным элементам друг друга и дают наиболее надежные результаты.

     В тесте используются следующие показатели креативности:

Оригинальность (Ор), выявляющая степень непохожести созданного испытуемым изображения на изображения других испытуемых (статистическая редкость ответа). При этом следует помнить, что двух идентичных изображений не бывает, соответственно, говорить следует о статистической редкости типа (или класса) рисунков. В атласе приведены различные типы рисунков и их условные названия, предложенные автором адаптации данного теста, отражающие общую существенную характеристику изображения. Следует учесть, что условные названия рисунков, как правило, не совпадают с названиями рисунков, данными самими испытуемыми. Поскольку тест используется для диагностики невербальной креативности, названия картинок, предложенные испытуемыми, из последующего анализа исключаются и используются только в качестве вспомогательного средства для понимания сути рисунка.

Уникальность (Ун), определяемая как сумма выполненных заданий, не имеющих аналогов в выборке (атласе рисунков). При этом индекс уникальности, показывающий, насколько действительно новое может создать человек, в этом анализе является вторичным из-за недостаточной дифференцирующей силы данного индекса, поэтому определяющим здесь служит суммарный индекс оригинальности.

     4. Методика «Самооценка творческих характеристик личности».

     Опросник  направлен на самооценку тех качеств личности, которые тесно связаны с креативностью. При оценке опросника используются четыре фактора, тесно коррелирующие с творческими проявлениями личности. Они включают: Любознательность (Л), Воображение (В), Сложность (С) и Рискованность (Р), а также суммарный показатель. Оценки по факторам и суммарная оценка лучше демонстрируют сильные (высокая оценка) и слабые (низкая оценка) стороны личности. Этот опросник разработан, для того, чтобы оценить, в какой степени способными на риск (Р), любознательными (Л), обладающие воображением (В) и предпочитающими сложные идеи (С) считают себя испытуемые. Чем выше оценка человека, испытывающего позитивные чувства к самому себе, тем более творческой личностью, любознательной, с воображением, способной пойти на риск и разобраться в сложных проблемах он является.    

 

     

     2.2. Анализ результатов  эмпирического исследования. 

     Результаты  статистической обработки представлены в приложении.

Информация о работе Психологические детерминанты креативности личности как ПВК в системе «человек-человек, художественный образ»