Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2015 в 10:32, курсовая работа
Целью данной работы является показать, как проявляется сознание в поведении, психических процессах, свойствах и состояниях человека.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дать общую характеристику сознания.
2. Рассмотреть проявление сознания в поведении человека.
3. Показать как проявляется сознание в психических процессах, свойствах и состояниях человека.
Сознание не просто психическое состояние, авысшая человеческая форма отражения действительности. Сознание человекаструктурно организовано и является целостной системой, состоящей из различныхэлементов, находящихся между собой в закономерных отношениях. В структуресознания важно выделить осознание предметов и переживание, т.е. отношение ксодержанию того, что отражается.
Развитие сознания возможно только припополнении его новыми знаниями об окружающем мире и о самом человеке. Познание,осознание вещей имеет различные уровни, глубину проникновения в объект и степень ясности понимания.
Мозг современного человека сформировался врезультате длительнойэволюции и представляет собой сложноорганизованный орган. Уровень сознания зависит от степени организации мозга и подтверждается это тем,что сознание ребенка формируется с развитием его мозга, а когда мозг глубокогостарика дряхлеет, угасают и функции сознания.[10]
Таким образом, сознание напрямую становится мотивообразующим фактором любой человеческой активности, а, следовательно, поведения в целом. Интересы, любознательность, разнообразные социальные и витальные мотивы становятся причиной поисковой деятельности, направляющей и организующей поведение любого человека.
В современной западной философии и психологии отсутствует какая-либо общая концепция сознания и понимание его природы является весьма противоречивым. Одни видят в сознании чисто логическую конструкцию, своего рода абстракцию от множества состояний субъекта, другие – свойства индивидуальности, третьи – дополнительный внутренний аспект человеческой активности, для которой активность мозга и тела есть дополнительный внешний аспект. В подходе к проблеме сознания все еще сильны интроспекционистские тенденции, в силу которых многие продолжают считать, что главный признак сознания – это субъективные переживания, внутренняя данность субъекту его психических состояний. В связи с этим в западной психологии далеко не всегда проводится различие между понятиями психики, психических состояний, процессов и сознания. Начиная с Декарта, сознание употреблялось как синоним психического. В частности, до сих пор при обсуждении вопроса о наличии сознания у животных, понятие сознания часто выступает как тождественное понятию психики и означает наличие субъективных образов и переживаний. Наряду с длительным господством этой трактовки, по-видимому, начиная с Лейбница, начинается и получает развитие другая точка зрения, согласно которой сознание составляет только часть, причем внешнюю, психических процессов. Необходимым условием сознания является активное селективное внимание, избирательно направленное в сторону определенных явлений внутреннего (память) и внешнего мира (образы восприятия).[11]
То есть, появившийся мотив у человека - к примеру, усвоение необходимых знаний, вполне осознаваем и потому становится причиной сознательного контроля внимания, памяти и иных необходимых психических процессов. В этом случае, сознание становится организующим и структурирующим иные психические функции аспектом.
Кроме того, сознание, безусловно, оказывает влияние на психические свойства и состояния человека.Это ярко проявится, если, к примеру, человек, осознавая собственные внутриличностныепроблемы отслеживает сознаниемих происхождение - несовершенство индивидуальных психических свойств и, как следствие, неадаптивных психических состояний человека. Сознание поможет взять под контроль и преодолеть конструктивными способами подобные внутриличностныеконфликты. Сознание поможет скорректировать эмоционально-волевые процессы чрезмерно раздражительного человека, с чрезмерно лабильной нервной системой, или излишне мнительного, с чувствительной нервной системой. Поможет им, как говорят, «взять себя в руки» и адаптироваться к окружающей среде эффективно. Когда сознание перестаёт адекватно реагировать на внешние раздражители и прекращает нам помогать адаптироваться к среде, про человека говорят, что он «сошёл с ума» - на самом деле, покинуло его адекватно воспринимающее окружающую среду сознание, которое является призмой, направляющей психические состояния, свойства, процессы и поведение любого психически здорового человека.
В данной работе будут рассмотрены примеры проявления сознания в работе специалистов сферы сервиса. Прежде всего потому, что контролирующая функция сознания является фундаментальной для человека, оказывающего различного рода услуги другим людям.
В понимании сущности сервисной деятельности ключевая роль принадлежит таким теоретическим понятиям, как «сервис», «услуга». Использование в русском языке понятия «сервис» (англ. service- служба; обслуживание) предполагает тот же смысл, что и в английском - «обслуживание, предоставление разного рода услуг». Вместе с тем следует учесть, что в отечественной экономической практике последних десятилетий смысл слова «сервис» приобретал более конкретное значение. В 70-80-е годы сервис в нашей стране связывается преимущественно с комплексом услуг, отвечающих современным требованиям, выполненных квалифицированными работниками, которые трудятся на предприятии, оказывающем услуги по продлению жизни технических новшеств или дорогостоящих товаров известных фирм.[12]
Наряду с понятием «сервис» в нашей стране широко используется понятие «услуга», означающее действие, приносящее пользу, благо, помощь другому человеку. Таким образом, ключевой момент в понимании сервисной деятельности связан с представлением о пользе, услуге.
Таким образом, никакие личные причины (индивидуальные особенности, психические состояния, свойства, процессы) не должны стать препятствием выполнения служебных функций для человека, от которого может зависеть в этот момент и жизнь других людей, их благополучие (сфера услуг по охране здоровья и социальные услуги), или качество дальнейшей жизни и образования человека (в сфере общеобразовательных услуг) и т.д.
Приведём примеры проявления сознания в поведении, психических процессах, свойствах и состояниях специалиста сферы сервиса.
Специалист по оказанию транспортных услуг населению – водитель общественного транспорта, в городе с миллионным населением ежедневно стоит в многочасовых «пробках» - из-за большого количества автомашин, неправильной парковки и прочих причин, образовавшихся помехах дорожного движения. Данные препятствия утомительны, конечно, водитель испытывает эмоциональные нагрузки, его психическое состояние нельзя назвать благополучным во время пребывания в подобных условиях трудовой деятельности. Однако, осознавая, что это препятствие неустранимо, что оно будет сопровождать его не в первый и не в последний раз в течении и рабочего дня и всей его карьеры, водитель сознательно контролирует и психическое состояние (утомление) и раздражительность (психические свойства), продолжая внимательно (психический процесс) следить за дорогой и сидеть за рулём, добросовестно выполняя свои обязанности (поведение). Таким образом, сознание помогает водителю транспорта контролировать (управляющая функция сознания) собственное поведение, психические свойства процессы и состояния, несмотря на стрессовую неблагоприятную ситуацию выполнения профессиональных обязанностей.
Представитель оказания общеобразовательных услуг – педагог, выполняет важнейшую функцию образования следующего поколения. Для этого педагог должен на протяжении всей своей карьеры сам самообразовываться, самосовершенствоваться, узнавать о новейших педагогических подходах, выяснять модернизированные знания по профилю преподавания, преобразовывать полученную информацию и таким образом, использовать полученные знания в совершенствовании своей педагогической деятельности.
Следовательно, сознание выполняет контролирующую функцию непрерывного самосовершенствования педагогического мастерства и, кроме того, отражающую. Отражающая функция сознания заключается в способности сознания воспринимать определенные воздействия окружающей среды (информацию окружающей среды), преобразовывать их в логические абстрактные образы, изменяться под воздействием этих образов и сохранять в своей структуре особенности воздействующих объектов. Именно в этом и заключается процесс совершенствования педагогического мастерства. Таким образом, сознание направляет психические процессы познания (мышление, память, внимание и другие) на самосовершенствование, заключающееся в отражении и преобразовании информации окружающей среды для коррекции собственной деятельности. В этом случае, сознание полностью детерминирует всю психическую и поведенческую активность педагога.
То же самое можно сказать о работниках телевидения, радио, связи – они отражают полученную из среды информацию, преобразовывают её сознанием (процессы мышления, памяти, внимания, высшие психические функции и т.д.) и оповещают население. Деятельность специалистов распределительной сферы услуг (торговля) также организована сознанием – несмотря на особенности психических процессов. К примеру – малый объём оперативной памяти, как особенность индивидуальная психических процессов ведёт к тому, что продавец не запоминает ассортимент наличного товара, что, естественно, приводит к трудностям в работе. Однако, управляющая функция сознания помогает сознательно тренировать память продавцу и, тем самым, успешнее выполнять свои профессиональные обязанности.
Таким образом, примеры ситуаций показывают, что любая сфера услуг и сервиса требует проявления сознательных преобразований и контроля индивида для эффективного исполнения любых служебных обязанностей.
Сознание современного человека — это продукт истории всего человечества, итог развития бесконечной череды поколений людей.
Развитие сознания у человека неразрывно связано с началом общественно-трудовой деятельности. Одновременно с этим, большинство действий современного человека можно назвать проявлениями сознания (некоторые поступки человека можно объяснить только бессознательными импульсами). Поэтому можно говорить о существовании взаимовлияния и детерминации явлений поведения и сознания человека.
Сознание является высшей формой отражения мира и связано с членораздельной речью, логическими обобщениями, абстрактными понятиями, что присуще только человеку.
Стержнем сознания, способом его существования является знание.
Труд развивает сознание.
Речь (язык) формируют сознание.
Сознание является функцией мозга.
Сознание многокомпонентное, но составляет единое целое.
Сознание активно и обладает возможностью воздействовать на окружающую действительность.
Следовательно, за особенности высшей формыжизни, сознание, нужно благодарить общественно-исторический опыт поколений,труд, язык и знания.
Мозг современного человека сформировался врезультате длительнойэволюции и представляет собой сложноорганизованный орган. Уровень сознания зависит от степени организации мозга и подтверждается это тем,что сознание ребенка формируется с развитием его мозга, а когда мозг глубокогостарика дряхлеет, угасают и функции сознания.
Таким образом, сознание напрямую становится мотиво образующим фактором любой человеческой активности, а, следовательно, поведения в целом. Интересы, любознательность, разнообразные социальные и витальные мотивы становятся причиной поисковой деятельности, направляющей и организующей поведение любого человека.