Профессиональные конфликты

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2015 в 17:39, контрольная работа

Описание работы

Актуальность данной темы очень велика, так как каждый человек в течение своей жизни не раз сталкивается с конфликтной ситуацией. Ежедневно люди взаимодействуют между собой, решают вопросы, обсуждают проблемы, обмениваются мнениями. В результате этого происходит столкновение личностей, характеров и целей. Также социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к таким столкновениям.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………….…………3
Понятие и функции конфликта…………………………………………...5
Виды конфликтов…………………………………………………. 7
Стадии конфликта………………………………………………… 8
Профессиональные конфликты………………………………… 10
Пути решения профессионального конфликта…………………12
Заключение……….………………………………….……………………...14
Библиографический список………………...………………………………..15