Прикладные аспекты социальной психологии

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее  время психология находит все  большее применение в практике руководства  людьми,  в  обучении,  воспитании, бизнесе,  других областях человеческой деятельности. Появление психологов-практиков, все большего количества менеджеров, сознательно опирающихся на достижения современной психологии, широкого круга лиц,  интересующихся  ее  прикладными  аспектами, объективно требует сжатого изложения основных категорий, принципов,  законов, теорий, концепций, методов этой науки будущего. [7].

В настоящее  время большее внимание уделено прикладным аспектам психологии, ее законам,  теориям,  концепциям, методам исследования. Автор старался  уйти от идеологизированных оценок различных психологических школ и направлений, более подробно осветить менее отраженные в доступной отечественной литературе проблемы.

Большое внимание уделяется психологии малых групп. Востребованность психологии малой группы в области прикладных исследований не требует обоснования. Для решения любых вопросов необходим анализ групповой реальности или как предмета исследования, или же как одного из факторов внешних условий изучаемых проблем. [14].

Социальная психология неразрывно связана с психолингвистикой. В своём прикладном аспекте психолингвистика может быть полезной для многих областей психологии: педагогической и медицинской психологии, патопсихологии и нейропсихологии, психиатрии и дефектологии, военной и юридической психологии, политической психологии и психологии рекламы. В сущности, именно эти прикладные дисциплины и возникающие перед ними задачи лингвистического плана служат в настоящее время стимулами к развитию психолингвистики. [12].

К примеру, издаваемый в  Кембридже (США) журнал прикладной психолингвистики ( Applied Psycholinguistics ) предполагает, что его будут читать лингвисты, психологи, социолингвисты, преподаватели родного и иностранного языков, исследователи проблем чтения, специали сты по речевой патологии ( speech - language pathologists ) и неврологии.

Эмпирические исследования охватили целый ряд социальных стрессоров: повседневные раздражающие события; социальная депривация или изоляция; тяжелые  жизненные ситуации (болезни, смерть близких людей, трудности переживаемые близкими, потеря работы или угроза потери работы);  нарушения межличностных (эмоционально значимых) отношений; трудности материальной обеспеченности и др. Вместе с тем, мало исследовано влияние статуса личности в обществе, в организации,  в группе на психические состояния. Б.Г.Ананьев относил статус личности к числу ее основных характеристик. [1].

Отношение личности к  себе является важнейшим звеном всей психической регуляции, в том  числе и состояний. Представления  о своем социальном и должностном  статусе, весь  образ  своего социального “Я” являются необходимыми компонентами самоотношения личности. В данной статье излагаются результаты эмпирических исследований роли этих личностных характеристик в возникновении относительно устойчивых стрессовых состояний.

Целью данной работы рассмотреть  основные аспекты социальной психологии. Также важно просмотреть основу прикладной психолингвистики и её направления.

1. История становления социальной психологии

В истории социальной психологии можно отметить две даты ее возникновения.  Одна из них обращает нас к древнейшим временам в истории человечества — тем эпохам, когда люди впервые задумались над проблемами, волнующими современных ученых, другая относится к сравнительно недавнему прошлому, когда зародилась и стала развиваться современная теоретическая, экспериментальная и практическая социальная психология.  Если наукой считать только ту систему знаний, которая отвечает новейшим научным требованиям, то древнейшую историю человечества в лучшем случае можно рассматривать лишь как предысторию научной социальной психологии, а ХХ век — как возникновение и начало развития современной социальной психологии.  И в том, и в другом случае, независимо от того, с какой эпохи мы начинаем отсчет времени существования интересующей нас области знаний, трудно будет точно наметить дату первого появления социально-психологических знаний.  Однако приблизительно это все же сделать можно. [13].

В древности социально-психологические знания возникли, по-видимому, тогда, когда люди стали жить сообществами и между ними сложились определенные взаимоотношения, которые для нормальной совместной жизни необходимо было понимать, объяснять и как-то регулировать.  Тогда-то, наверное, люди впервые и задумались над природой своих взаимоотношений и приступили к поиску средств управления ими.

Безусловно, что в древнейших государствах, основанных еще в третьем-втором тысячелетиях до н. э., социально-психологические знания о человеческих взаимоотношениях не только уже существовали, но и широко использовались в практике.  Об этом свидетельствуют, к примеру, история Древнего Китая, Древней Индии, государств Междуречья, Древнего Египта, Древней Греции и Древнего Рима.  Уже там правители и представители религий умело манипулировали массами людей, их сознанием и поведением с помощью соответствующих социально-психологических знаний. [10].

Правда, в то время социально-психологические знания были отражены не столько в учении о душе, которого еще как отдельной науки не существовало, сколько в философских размышлениях на темы истории, политики, права, а также в художественной литературе.  Это и понятно: ведь первые социально-психологические знания людям необходимы были прежде всего для того, чтобы на житейском уровне, или на уровне обыденного сознания — как это сейчас называют, — объяснять процессы, происходящие в обществе.

Информационное общество, переход к которому является глобальной тенденцией в мире, требует не только создания новых технологий, но и  развития главного ресурса каждой страны – человеческого капитала. Это обусловлено общим ходом социальной эволюции. Если доиндустриальный период развития человечества, самый продолжительный в его истории, был определен взаимодействием человека с природой, то индустриальная революция, начавшаяся в XVII в. с изобретения ткацкого станка и постепенно распространившаяся по миру, захватила все сферы производства. Взаимодействие «человек – машина» потребовало от людей новых умений, знаний, а главное – психологических качеств: точности, аккуратности, эмоциональной стабильности в условиях монотонной работы. [2].

Постиндустриальная эпоха  актуализировала главный тип  взаимодействия – «человек – человек». Последняя треть XX в. ознаменовалась значимыми научными открытиями, технологическими достижениями и беспрецедентным ростом населения Земли. Эти факторы в совокупности способствовали ускорению всех социальных процессов, в первую очередь за счет изобретения новых средств коммуникации и многоканального телевидения. Сегодня определяющим фактором развития любой страны являются люди и их способность к изменениям в новых условиях. Можно сказать, что эпоха бросает нам вызов, потому что, несмотря на многомиллионную эволюцию Homo sapiens, люди накопили не только достижения, но и многочисленные заблуждения относительно себя и своих сородичей. Социальная психология вот уже сто лет занимается выяснением этих особенностей нашей ментальности. [10].

а) Донаучный. На заре своего развития люди знали и использовали ряд социально-психологических явлений  и закономерностей. В различных  системах древних воззрений учитывались массовидные настроения, подверженность психическому заражению. Из поколения в поколение передавались обряды, ритуалы, табу как регуляторы общественных отношений. Эти знания составляли первоначальную основу сведений о социально-психологических явлениях.

б) Философский. В процессе развития человеческой мысли и практики большинство социально-психологических  проблем было осознано в рамках философских  взглядов. В античности эти вопросы  рассматривал Аристотель, Платон; в  новое время Руссо, Гегель, Гоббс, Локк, происходит постепенное расщепление социально-психологического знания на теоретическое (концептуальное) и практическое (прикладное). [11].

в) Феноменологический. Это  период, который предшествует становлению  социальной психологии как науки (середина XIX века). Он связан:

- с развитием языкознания, 

- с накоплением значительных  фактов в области антропологии, этнографии, археологии,

- с успехами и потребностями  криминологии,

- становлением массового  производства и развитием городов. [3].

В настоящее время социально-психологическое знание нужно не только студентам психологических факультетов. Оно необходимо всем людям, которые по своей работе вынуждены взаимодействовать с окружающими: менеджерам всех уровней, политологам и журналистам, юристам и экономистам, учителям и врачам. Мы твердо убеждены в том, что пришло время вводить уроки по социальной психологии в школьную программу старших классов, как это уже сделано во многих странах мира.

В это время собирается материал для науки. Ученые не проводили  экспериментов, не обрабатывали материал количественно. Они собирали, сравнивали и анализировали этнографические, исторические, языковые материалы.  На этом этапе социально-психологические феномены выделяются в самостоятельный класс психологических явлений (поведение толпы, подражание, коллективный народный дух и т.д.). Для их изучения разрабатываются специфические способы и приемы исследования. [4].

1859г. – зарождение  эмпирической описательной социальной  психологии. Х. Штейнталь и М.  Лацаурус начали издавать журнал (на немецком языке) «Психология народов и языкознание» по этнической психологии и языкознанию. В этот период зарождаются первые социально-психологические концепции.

Большой вклад в историю  и созданию социальной психологии можно  отнести ученого Бехтерева В.М. Начало непосредственных занятий Бехтерева социальной (общественной) психологией  относится к 1897 г. и связано с постановкой оригинальной проблемы и анализом роли внушения в общественной жизни. Этому была посвящена научная речь (доклад) Бехтерева на годичном торжественном собрании сотрудников  Санкт-Петербургской Императорской Военно-медицинской академии. Эти исследования и их результаты, к сожалению, остаются недостаточно известными в современной социальной психологии. Целесообразно представить их здесь в кратком виде. Во-первых, Бехтерев рассматривает феномен внушения не как клинический метод воздействия, что ранее было уже хорошо известно, а как социально-психологический метод воздействия и процесс, имеющий место во взаимодействии людей в общественной жизни, причем в самых разных его формах, включая массовое внушение, которое он подробно анализировал. Во-вторых, он спорил в Г.Тардом, считая, что подражание как психологический метод и механизм является далеко не единственным, проявляющимся во взаимодействии людей. Он считал, что не следует столь значительную роль отводить одному методу – подражанию. Наряду с подражанием, большое значение имеют и другие методы, среди которых Бехтерев выделял убеждение, внушение, приказание и пример, причем полярными он рассматривал два первых: убеждение и внушение. Приказание же и пример во многом характеризуются особенностями либо первого, либо второго. То есть представления Бехтерева о психологических механизмах и методах воздействия являются вполне современными. В-третьих, как хорошо показал Б.Д.Парыгин, В.М.Бехтерев настаивал на необходимости «изучения прежде всего психологического состояния общества, общественного настроения как важнейшего элемента социальной психологии»  (Б.Д.Парыгин, 2003, с. 114). Основная же роль внушения в общественной жизни, по мнению Бехтерева, и состоит в изменении индивидуального, группового (коллективного) и массового настроения как важнейших составляющих психического состояния больших масс людей. Фактически все это может выступать одним из теоретических оснований современного психологического анализа российского общества. [12].

2. Методы социально-психологического исследования

Методы научных исследований - это те приемы и средства, с помощью которых ученые получают достоверные сведения, используемые далее для построения научных теорий и выработки практических рекомендаций.

К основным методам психологического исследования относят наблюдение и  эксперимент.

Наблюдение – научный метод исследования, не ограниченный простой регистрацией фактов, а научно объясняющий причины того или иного психологического явления; это целенаправленный сбор психологических фактов поведения и деятельности личности с целью последующего их анализа. [4].

Требования к проведению наблюдения:

• сохранение естественности психических проявлений;
• должен быть целенаправленным;
• фиксация результатов.

Процессы общей процедуры  наблюдения (программа наблюдения):

• определение задачи и цели (для чего? с какой целью?);
• определение объект, предмет и ситуации (что наблюдать?);
• выбор способа наблюдения, наименее влияющего на исследуемый объект и наиболее обеспечивающего сбор необходимой информации (как наблюдать?);
• установка временных рамок наблюдения и составление его графика (как долго наблюдение должно вестись?);
• выборка способа регистрации наблюдаемого и разработка бланков регистрации наблюдаемого по необходимости (как вести записи?);
• определение способа обработки и интерпретации полученной информации (каков результат?). [6].

Моделирование - метод  исследования, в основе которого лежит  построение моделей изучаемого социально-психологического явления. Моделирование предполагает конструирование второй реальности (модели), обеспечивающей возможность представить, выяснить соотношения различных сторон, объекта, прогнозировать его дальнейшее развитие. Моделирование предполагает анализ моделей явлений на ЭВМ. [5].

В отличие от методов исследования (где акцент делается на фиксировании или разностороннем рассмотрении какого-либо феномена) методы диагностики ориентированы  на измерение, т.е. численное представление интересующей диагноста характеристики (например, общительности человека, сплоченности группы или интенсивности взаимодействия между людьми). Для этой цели используются тесты и экспертные оценки. Тест - стандартизированное, часто ограниченное во времени испытание, предназначенное для измерения социально-психологических переменных. Тестирование - метод диагностики, который предполагает стандартизированное измерение  социально-психологических переменных. [4].