Предмет и методы психологии управления

      МОСКОВСКОЕ ВЫСШЕЕ ВОЕННОЕ КОМАНДНОЕ УЧИЛИЩЕ

(ВОЕННЫЙ  ИНСТИТУТ)  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат

По  дисциплине: «Психология управления»

Тема: «Предмет и методы психологии управления» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                    Разработал: слушатель Панасов П.В.

                                                 Проверил: старший преподаватель кафедры

                                                гуманитарных и социально-экономических

                                                               дисциплин

                                                               Филимонов Ю.В.

                                                  
 

                                            

                                                             План:

Введение…………………………………………………………………………3

1. Определение понятия «Психология управления»………………………….4

2. Предмет и задачи психологии управления………………………………….9

3. Основные методы психологии управления…………………………………16

Заключение……………………………………………………………………….32

Список используемой литературы………………………………………………33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                          Введение

       Психология  управления предоставляет знания, которые  возможно использовать при решении  проблемы управления деятельностью  трудового коллектива.

       Особенностью  психологии управления является то, что  ее объектом является организованная деятельность людей. Организованная деятельность - это деятельность людей, объединенных в одну организацию, подчиняющихся  правилам и нормам этой организации  и выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями.

       Социально-психологические  отношения выступают как взаимоотношения  людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, т.е. ее реальным содержанием. Управленческие отношения составляют организованную совместную деятельность, делают ее организованной.

       В социальной психологии отдельный работник выступает как часть, как элемент  социальной группы, вне которой его поведение не может быть понятым.

       В психологии управления и отдельный  работник, и социальная группа, и  коллектив выступают в контексте  организации, в которую они входят и без которой их анализ в плане  управления оказывается неполным.

                     
 
 
 
 
 

                 1. Определение понятия «Психология управления»

       Понятие «управление» вошло в нашу жизнь  настолько прочно, что мы иногда не задумываемся над его точным значением. Когда речь идет об управлении людьми, объединенными в организацию, то ко многим другим аспектам управленческой деятельности присоединяется и аспект психологический, поэтому в психологической науке появился и успешно развивается новый предмет - психология управления.

       Для всякой науки важно точное определение  ее предмета. Понимание предмета психологии управления, до сих пор носит дискуссионный характер, так как в современном обществе эта тема, как никогда, актуальна. Чтобы понять, что такое психология управления, обратимся к таким понятиям, как «психология», «управление», «менеджмент».

       Психология - это наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности. Точнее - объективная наука о субъективных психических явлениях. Психика имеет две основные функции: отражение - построение образа мира и регуляция поведения на основе этого образа.

       Управление - это совокупность системы скоординированных мероприятий, направленных на достижение значимых целей организации.

       Современные немецкие исследователи проблем  управления В. Зигерт и Л. Ланг дают такое определение управления: «Управление - это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем».

       Известный американский ученый П. Друкер также дает определение понятию «управление». С его точки зрения «управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу».

       В самом общем виде под управлением  понимается элемент, функция, обеспечивающая сохранение определенной структуры, организованных систем, поддержание режима их деятельности, реализацию их программы и целей.

       До  начала XX века управление не считалось  самостоятельной областью научного исследования. Однако с появлением книги Ф. Тейлора «Менеджмент» или «Управление фабрикой» в 1911 г. были выделены основные принципы управленческого труда.

       В 20-е гг. известный французский  инженер А. Файоль предложил последовательную систему принципов менеджмента. Благодаря А. Файолю управление стали считать особой специфической деятельностью. В этой связи возникла особая прикладная междисциплинарная наука - «психология управления» .

       Цель  психологии управления - разработка путей  повышения эффективности и качества жизнедеятельности организационных  систем.

       Содержание  психологии управления - разработка психологических  аспектов деятельности человека, группы и организации в целом. Источники  психологии управления:

       * практика управления;

       * развитие психологической науки;

       * развитие социологии организаций .

       Психология управления была призвана решить две задачи

       1) подбор сотрудников к функциям  и друг к другу соответственно  их индивидуальным особенностям

       2) воздействие на психику работников  через стимулирование.

       Организация представляет собой форму объединения  группы людей (два и более), деятельность которых сознательно координируется субъектом управления для достижения общей цели или целей и для упорядочения совместной деятельности. В зависимости от целей и условий деятельности индивиды в социальном управлении выступают субъектами и объектами управления.

       Субъектом управления является носитель предметно-практической деятельности, источник управленческой активности, направленной на определенный объект управления. Субъектами управления может выступать как отдельный  индивид, так и социальная группа.

       Объектом  управления может быть часть объективной  действительности, на которую направлено управленческое воздействие. Объектом управления также может выступать  и отдельный индивид, и социальная группа.

       Между субъектом и объектом управления существуют диалектическое взаимодействие и взаимовлияние. При этом важным условием эффективности управления является соответствие субъекта управления его объекту.

       Организация - это структура, в рамках которой  проводятся определенные мероприятия для достижений определенных значимых целей, а также одна из функций управления.

       Для того чтобы группа могла называться организацией, необходимо выполнение нескольких обязательных требований. К ним относятся:

       а) наличие по меньшей мере двух людей, которые считают себя членами этой группы;

       б) наличие хотя бы одной цели как  конечного состояния или результата, которую принимают как общую  для всех члены этой группы;

       в) существование членов группы, которые  сознательно и намеренно работают сообща для достижения значимой для них всех цели .

       Психология  управления пересекается с различными областями психологии. Так, например, общая психология так же, как и  психология управления, изучает мотивацию, личность, волю, эмоции и чувства  и т.п. Но, в отличие от общей  психологии, в которой основной проблемой является проблема личности, в психологии управления она рассматривается в прикладном аспекте: как субъект и объект управления.

       Общеизвестны  ее связи с общей, социальной, инженерной психологией, эргономикой, экономической  психологией, а также с другими науками, например философией, социологией организаций. Среди психологических дисциплин психология управления является самостоятельным разделом психологии, но управление невозможно без соответствующего экономического контекста, т.е. без использования знаний экономической теории, эргономики, менеджмента, этики, культуры и психологии делового общения и др.

       Таким образом, психология управления - междисциплинарная  прикладная отрасль психологии, основной задачей которой является изучение и решение проблем управленческой деятельности с помощью психологических знаний и теорий.

       Синонимами  понятия «Психологии управления»  являются понятия «организационная психология», «психология организаций», «менеджмент».

       Менеджмент - это управление, руководство, дирекция, администрация. Субъект, осуществляющий управленческие функции, называется менеджер. Слово «менеджер» прочно вошло в практику и зарубежного и отечественного управления .

       Деятельность  современного менеджера непосредственно  зависит от умелого использования человеческого фактора. Менеджер должен обладать определенными управленческими способностями, чтобы нужным образом воздействовать на людей, которые ему подчинены, а также на тех, кто ему не подчиняется, по от которых зависит работа всей организации, которой он руководит.

       Деятельность  менеджера очень разноплановая. Он ответственен за выполнение всех управленческих функций; стратегическое планирование, маркетинг, оперативное управление, управление персоналом.

       Когда говорится о менеджменте, то имеется в виду группа управляющих. Если речь идет об экономике, то подразумевают;

       - высших управляющих - высшее звено  обусловливает общее движение  организации, ее изменчивость  и направления развития;

       - менеджеров среднего звена, подчиненных  дирекции - создает жизнеспособную структуру, действующую в целостности относительной стабильности связей;

       - низовых управляющих (руководителей  отделов и цехов) - низовое звено  обеспечивает устойчивость определенных  параметров системы.

       В этой связи становится понятым, что «нет существенных различий между руководителями и управляющими, администраторами и начальниками. Общим для них является то, что все они выполняют определенные функции, добиваясь результатов посредством создания необходимых условий для эффективной групповой деятельности».

       Система управленческой деятельности опирается  на два социально-психологических  феномена:

       * собственно управление, т.е. целенаправленное  воздействие на определенный  объект;