Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 21:01, реферат
Практически неизбежное последствие любого конфликта — стресс. Его неприятные признаки - повышенная возбудимость, невозможность сосредоточиться, чувство беспричинной усталости и прочее проявляются мгновенно. «Не нервничайте, расслабьтесь», — советуют нам окружающие. Да мы бы и рады не нервничать, только вот не получается. Стрессовая ситуация захватывает нас и не отпускает: неприятные мысли «сами лезут» в голову, сами собой срываются с уст резкие слова... Так ведь и до серьезного заболевания недалеко. Можно ли с этим что-нибудь поделать?
Введение 3
1. Понятие и природа стресса 4
1.1. Понятие стресса и фазы его развития 4
1.2. Стресс и дистресс 5
2. Причины и источники стресса 7
3. Профилактика стрессов в производственных ситуациях 8
3.1. Антистрессовое руководство 8
3.2. Антистрессовое подчинение 9
4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения 11
4.1. Социальные составляющие стрессов 11
4.2. Насколько рациональны наши убеждения? 12
4.3. Как мы оцениваем себя? 14
4.4. Возлюби себя, как ближнего своего 15
Заключение 16
Список литературы 18