Организация и проведение психологического исследования

- информация  о формах связи с организаторами  работ, о формах контроля, о  порядке сдачи методических документов.

Важным моментом является выбор числа исполнителей, участвующих в исследовании. Расчет числа исполнителей проводится по следующей  формуле:

где И - оптимальное  число исполнителей, В - объем выборочной совокупности, Р - норма испытуемых в день (устанавливается опытным  путем), Д - сроки (число дней), за которые  предполагается провести исследование.

Важное требование к исполнителям: техническая грамотность  в использовании приборов, устройств.

Не менее важным моментом в организации исследования является подготовка инструментария. Инструментарий - набор специально разработанных исследователем методических документов, которые служат средством выполнения отдельных задач. Инструменты создаются в соответствии с требованиями применяемого метода. Наряду с методическим инструментарием используются различные организационные и технические средства. Можно выделить следующие виды инструментария:

- предназначенный для обследуемого: тесты, опросники, анкеты -задания испытуемому; бланки, карточки - набор позиций для регистрации признаков;

- предназначенный для работы подготовленных сотрудников: протокол (дневник) - регистрирует последовательность событий; вопросник -предназначен для беседы с опрашиваемым; карточки, бланки;

- средства инструктирования: инструкция - предписание определенных действий, их разъяснение; памятка - руководство по участию в работах; классификатор - ориентир в смысловом содержании документа;

- технические средства исследования: различные приборы и аппаратура для измерения психологических и психофизиологических параметров испытуемых;

- средства первичной обработки данных: кодировочный лист - для записи кода (шифра) признака; суммирующие таблицы - для сведения данных в форму; дискеты;

- средства машинной обработки данных: калькулятор; компьютеры;

- средства иллюстрации результатов количественного анализа: график (полигон, гистограмма, диаграмма) - геометрическое представление распределения признаков; таблица - форма для группировки данных по ряду признаков;

- средства регистрации событий, фактов: магнитофон, фотокамера, телекамера.

При разработке инструкции испытуемым необходимо помнить, что в инструкции не должно быть лишних предложений (в одном предложении не более 11 слов). Если инструкция получается длинной, то необходимо выделять в ней смысловые блоки. Перед тем как применять инструкцию в исследовании, необходимо провести ее предварительную апробацию на группе в 5 - 15 человек, тем самым убедиться в ее понятности.

Хорошо, когда  в психологическом исследовании испытуемые имеют личный интерес  к достижению объективности 'информации исследования. В этом случае не так  остро встает вопрос о мотивировании испытуемых. Мотивирующим фактором выступает обещание экспериментатора рассказать о результатах исследования и дать им краткий комментарий. Не следует давать результаты исследования испытуемым в письменном виде (непонятное таит в себе опасность).

При инструктировании обследуемых следует помнить, что:

- для всех  испытуемых должна быть одна  и та же инструкция;

- нельзя "объяснять"  смысл задания после того, как  зачитана инструкция (лучше повторить  инструкцию);

- человек может  пропустить часть информации (новизна  обстановки);

- люди различаются  по скорости вхождения в роль  испытуемого, по склонности задавать  вопросы (стремление показать  свою неординарность).

Непосредственно после инструктирования испытуемых начинается процедура эксперимента, при проведении которой психологу также необходимо соблюсти ряд требований:

- эксперимент  должен проводиться в одном  месте для всех испытуемых;

- если шагов  эксперимента много, то необходимо  иметь их запись;

- перед началом  эксперимента необходимо получить  информацию о самочувствии всех  без исключения испытуемых. Больные  в эксперименте участия не  принимают (за исключением случаев,  когда эксперимент проводится  именно с больными).

Необходимо вести  протокол эксперимента. Примерная форма  протокола эксперимента представлена на "рисунке 6.  

Протокол  эксперимента

__________________________________ (название методики, опыта)

Ф.И.О. (полностью)_________________________       Дата________

Год рождения, месяц, число ________________    Время начала _____________

Пол _______________                         Время окончания ___________

Образование _________   Название серии (если серий несколько) ____________

Должность  

Рис. 6. Примерная форма  протокола эксперимента  

В протокол эксперимента в графу "Примечания" заносятся  реплики, вопросы, высказывания испытуемого, описание его поведения, внешнего вида и т.п. Кроме того, по окончании  экспериментальных проб необходимо спросить обследуемого о его наблюдениях, чувствах, намерениях, сказанное также  занести в протокол эксперимента в графу "Примечания".

После завершения эксперимента психологу-исследователю  необходимо сообщить, что нерешенные задания - это обычное явление, и  поблагодарить испытуемого за участие  в эксперименте.

Если эксперимент  проводится с группой, то необходимы некоторые согласования с руководителем  структурного подразделения, от которого набрана группа, желательно своевременно издать приказ или распоряжение о  проведении обследования. Группа для  обследования должна быть не более 20 человек. Желательно предварительно встретиться  с участниками, объяснить цели, попросить  взять с собой авторучки (черного, синего цвета), ответить на их вопросы, довести до них цели работы, методику, форму использования полученных результатов. До начала эксперимента исследователю  желательно иметь точный список испытуемых, а на обследовании - таблицу, в которой перечислены испытуемые и все методики (когда кто-то из группы возвращает лист, ставить отметку о том, кто какое задание сдал или сделал, т.е. вести учет).

Помещение, в  котором проводится обследование, должно быть отдельным, изолированным, проветриваемым, достаточно освещенным, находиться вдали  от шумных коридоров, для каждого  должен быть отдельный стол, стул. В  помещение во время работы никто  не должен заходить. Эксперимент желательно проводить в утренние часы, при  этом время работы не должно превышать 6 часов.

После проведения собственно эксперимента исследователь  осуществляет следующий этап исследования - выбор методов статистической обработки, ее проведение и интерпретацию результатов.

Существуют "привязки" определенных методов обработки  результатов к экспериментальным  планам. Для оценки различий данных, полученных при применении планов экспериментов  для двух групп, используют критерии: t - критерий Стьюдента; х² - метод хи-квадрат; F - критерий Фишера. Факторные планы эксперимента требуют применения дисперсионного анализа для оценки влияния независимых переменных на зависимую, а также определения меры их взаимодействия друг с другом.

При статистической обработке результатов исследования чаще всего используются стандартные  пакеты программ для математической обработки данных. Наиболее известные  и доступные: "Stadia", "Statgraphics", "SyStat", SPSS, SAS, BMDP. Пакеты программ бывают следующих видов:

1) специализированные  пакеты;

2) пакеты общего  назначения;

3) неполные пакеты  общего назначения.

Для исследователей рекомендуются пакеты общего назначения. Западные статистические пакеты требуют  хорошей подготовки пользователя на уровне знания университетского курса  математической статистики и многомерного анализа данных. Отечественные пакеты более приближены к возможностям нашего пользователя. Сопутствующая  информация (справочник, интерпретатор  выводов и др.) включается в программную  систему. Примерами являются отечественные  статистические пакеты "Stadia", "Мезозавр", "Эвриста".

Выводы  и интерпретация  результатов завершают исследовательский цикл. Итогом экспериментального исследования является подтверждение или опровержение гипотезы о причинной зависимости между переменными: "Если А, то В".

Конечным продуктом  исследования являются: 1) научный отчет, 2) рукопись статьи, 3) монография, 4) письмо в редакцию научного журнала.

Таким образом, экспериментальное исследование проводится по определенной схеме. Исследование считается  завершенным, если экспериментальная  гипотеза опровергнута или не опровергнута с заданной надежностью, а результаты исследования в соответствующей форме представлены на суд научной общественности.

6. Качество психологической  информации как  основной принцип  исследования

От качества психологической информации, получаемой в эксперименте, зависит чистота  научных фактов и обоснованность теоретических выводов. Проблема качества получаемой информации решается путем  обеспечения в исследовании принципа репрезентативности, а также путем  проверки на надежность способов получения  данных.

Для психологии, как и для других наук о человеке, могут быть выделены два вида параметров качества информации: объективные и  субъективные.

Такое допущение  вытекает из той особенности дисциплины, что источником информации в ней  всегда является человек. Значит, не считаться  с этим фактом нельзя и следует  лишь обеспечить максимально возможный  уровень надежности и тех параметров, которые квалифицируются как "субъективные". Конечно, ответы на вопросы анкеты или  заданий тестов составляют "субъективную" информацию, но и ее можно получить в максимально полной и надежной форме, а можно упустить многие важные моменты, проистекающие из этой "субъективности". Для преодоления ошибок такого рода и вводится ряд требований относительно надежности информации.

Надежность информации достигается прежде всего проверкой  на надежность инструмента, посредством  которого собираются данные. В каждом случае обеспечиваются как минимум  три характеристики надежности: обоснованность (валидность), устойчивость и точность.

Обоснованность (валидность) инструмента - это способность инструмента измерять именно те характеристики объекта, которые нужно измерить. Психолог-исследователь, строя какую-либо шкалу, должен быть уверен, что эта шкала измерит именно те свойства, которые он намеревается исследовать.

Существует несколько  способов проверки инструмента на обоснованность:

а) можно прибегнуть к помощи экспертов, круга лиц, компетентность которых в изучаемом вопросе  общепризнанна. Распределения характеристик  исследуемого свойства, полученные при  помощи шкалы, можно сравнить с теми распределениями, которые дадут  эксперты (действуя без шкалы). Совпадение полученных результатов в известной  мере убеждает в обоснованности используемой шкалы;

б) другой способ, опять-таки основанный на сравнении, - это проведение дополнительного  обследования другой методикой, которая  достоверно дает косвенную характеристику распределения изучаемого свойства. Совпадение исследовательской методики и в этом случае рассматривается  как некоторое свидетельство  обоснованности шкалы.

Как видно, ни один из этих способов не дает абсолютной гарантии обоснованности применяемого инструмента, и в этом одна из существенных трудностей психологического исследования. Она объясняется тем, что здесь нет готовых, уже доказавших свою валидность способов, напротив, исследователю приходится по существу каждый раз заново строить инструмент.

Устойчивость  информации - это качество информации быть однозначной, т.е. при получении ее в разных ситуациях она должна быть идентичной (иногда это качество информации называют "достоверностью"). Способы проверки информации на устойчивость следующие:

а) повторное  измерение;

б) измерение  одного и того же свойства разными  исследователями (наблюдателями);

в) так называемое "расщепление шкалы", т.е. проверка шкалы по частям.

Как видно, все  эти методы перепроверки основаны на многократном повторении замеров. Все  они должны создать у исследователя  уверенность, что он может доверять полученным данным.

Наконец, точность информации - характеристика информации, показывающая, насколько дробной шкалой являются применяемые метрики ее получения или, другими словами, насколько чувствителен инструмент, при помощи которого была добыта эта информация. Таким образом, точность информации - это ее характеристика, показывающая степень приближения результатов измерения к истинному значению измеряемой величины.