Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2011 в 18:02, курсовая работа
Определение конфликта
Введение
Глава I. Понятие конфликта
§ 1. Определение конфликта
§ 2. Основные типы конфликтов
§ 3. Методы преодоления конфликтов
Глава II Межличностные конфликты.
Глава III Пути выхода из конфликта
Заключение
Приложения
Список источников и литературы