Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2015 в 11:31, реферат
Конфликт - это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. Широкое распространение этого явления и обостренное внимание к нему общества и ученых способствовали возникновению специальной отрасли - конфликтологии. Проблема отношений занимает в современной конфликтологии большое место.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
1. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов………………. 4-5
2.Типология межгрупповых конфликтов…………………………………....5-8
3. Принципы управления конфликтами и способы выхода из конфликтов………………………………………………………………….....8-12
4. Последствия конфликта………………………………………………...12-13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………....14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………