Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2012 в 12:07, курс лекций
Психология — это область научного знания, исследующая особенности и закономерности возникновения, формирования и развития (изменения) психических процессов (ощущение, восприятие, память, мышление, воображение), психических состояний (напряжённость, мотивация, фрустрация, эмоции, чувства) и психических свойств (направленность, способности, задатки, характер, темперамент) человека, то есть психики как особой формы жизнедеятельности, а также психику животных.
— при построении личных отношений неделового характера;
— при объективной необходимости
— в случае, если в своем распоряжении они имеют искаженные цифры или факты.
Правила делового общения с реалистами:
— обычно реалист полностью поглощен свои ми делами, поэтому, чтобы полностью переключить ег
— важно сразу же начать говорить о делах четко и лаконично, по существу, не затрачивая много времени и не вдаваясь в мелкие детали;
— говорить следует не о себе лично, а о деле;
— необходимо проявлять твердость и напорист