Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2010 в 16:04, Не определен
ПЛАН:
1. Введение
2. Основные подходы в психологии изучения общения
3. Коммуникативные и психологические барьеры
4. Техника общения. Методы предотвращения коммуникативных барьеров.
5. Схема вывода из ситуации «барьера»
6. Список использованной литературы