Отчет по практике в ОАО «АИКБ «Татфондбанк»

 

Управляющий отделением банка выполняет следующие должностные обязанности:

1. Осуществляет общее  руководство и обеспечивает устойчивую, эффективную работу отделения  банка и его структурных подразделений. 
        2. В соответствии с проводимой банком экономической политикой определяет стратегию деятельности отделения банка и организует его работу на основе перспективных и текущих планов работ. 
        3. Распределяет обязанности между своими заместителями и определяет степень ответственности за порученные им направления деятельности. 
        4. Осуществляет систематический анализ деятельности структурных подразделений и на этой основе принимает решения, направленные на выполнение функциональных задач, возложенных на подразделение. 
        5. Обеспечивает организацию обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы. 
        6. Разрабатывает и проводит мероприятия, направленные на совершенствование банковского дела, безналичных расчетов, операций с ценными бумагами, валютой, а также обеспечение эффективной кредитной политики, сокращение налично-денежного оборота, получение максимальной прибыли. 
        7. Организует внедрение в работу отделения банка прогрессивных технологий, программ и методик с учетом прогнозирования развития банка. 
        8. Принимает меры к укреплению и развитию материально-технической базы отделения банка. 
        9. Рассматривает и утверждает в установленном порядке проектно-сметную документацию на строительство и ремонт служебных зданий. 
       10. Обеспечивает законное и целесообразное использование денежных средств и имущества отделения банка, распорядителем которых он является. 
       11. Заключает хозяйственные и иные договоры с юридическими и физическими лицами в установленном порядке, в необходимых случаях предъявляет претензии и иски к этим лицам. 
        12. Утверждает акты на списание с баланса отделения пришедших в негодность имущества и инвентаря, а также убытков, безнадежных к взысканию, в пределах установленных банком прав. 
         13. Проводит работу, направленную на предотвращение случаев причинения отделению банка ущерба. 
          14. Обеспечивает сохранность вверенных денежных средств, ценностей и документов.

15. Несет персональную  ответственность за обеспечение  сохранности ценностей, находящихся  в специальном хранилище (кладовой) отделения банка.

16. Организует инкассацию денег и ценностей. 
        17. Обеспечивает бухгалтерский и статистический учет и отчетность, предоставление достоверных сведений о деятельности отделения банка.

18. Осуществляет управление  персоналом отделения банка, обеспечивает  необходимые условия труда для  его сотрудников.

19. Выполняет представительские  функции вне отделения банка  и обеспечивает взаимодействие  с различными структурными подразделениями  банка.

20. Обеспечивает сохранение  коммерческой тайны банка. 
       21. Обеспечивает рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан.

 

Бухгалтер-кассир выполняет следующие должностные обязанности: 
         1. Осуществляет прием наличных денежных средств в кассу предприятия с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных.

2. Выдает наличные денежные  средства подотчетным лицам на  основании служебных записок, заверенных  подписью генерального директора  или финансового менеджера с  одновременным занесением информации  в компьютерную базу данных.

3. Контролирует соблюдение  лимита остатка денежных средств в кассе.

4. Сдает наличную выручку  в банк.

5. Получает наличные денежные  средства по чеку в банке.

6. Ежедневно ведет кассовую  книгу и оформляет первичные  кассовые документы в соответствии  с порядком ведения кассовых  операций в РФ.

7. Ведет и учитывает  расходы с подотчетными лицами  предприятия, проверяет, оформляет  и проводит в компьютерной  базе данных авансовых отчетов  подотчетных лиц.

8. Начисляет и выплачивает  заработную плату работникам  предприятия.

9. Исчисляет налоги по  заработной плате, своевременное их перечисляет.

10. Готовит платежные поручения  и отправляет их в банки  по системе «банк-клиент».

11. Обменивается корреспонденцией  с банками: предоставляет в банки  информацию, предусмотренную законодательством (кассовые планы, заявления на  утверждение лимита остатка наличных  средств в кассе, подтверждение остатков на расчетных счетах и т.п.); получает необходимые предприятию справок, писем, подтверждений.

 

Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:

1. Осуществляет операции  по приему, учету, выдаче и хранению  денежных средств и ценных  бумаг с обязательным соблюдением  правил, обеспечивающих их сохранность.

2. Обслуживает клиентов  по счетам, вкладам, переводам, банковским  картам.

3. Ведет валютно-обменные  операции.

4. Осуществляет расчеты  с клиентами, продажу банковских  продуктов.

5. Ведет на основе приходных  и расходных документов кассовую  книгу, сверяет фактическое наличие  денежных сумм и ценных бумаг  с книжным остатком.

6. Составляет описи ветхих  купюр, а также соответствующие  документы с целью замены на новые.

7. Составляет кассовую  отчетность.

 

Специалист СКФЛ выполняет следующие должностные обязанности:

1. Занимается поиском  потенциальных клиентов.

2. Ведет коммерческие  переговоры с клиентами.

3. Осуществляет прием  и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.

4. Выясняет потребности  клиентов в продукции, реализуемой  компанией, и согласовывает заказы  с клиентом в соответствии  с его потребностями и наличием  ассортимента.

5. Мотивирует клиентов  на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

6. Составляет ежемесячный  план продаж.

7. Ведет отчетность по  продажам и отгрузкам клиентам  компании.

8. Участвует в разработке  и реализации проектов, связанных  с деятельностью отдела продаж.

9. Ведет клиентскую базу.

10. Контролирует отгрузки  продукции клиентам.

11. Контролирует оплату  покупателями товаров по заключенным  договорам.

 

Администратор выполняет следующие должностные обязанности:

1. Обеспечивает работу  по эффективному и культурному  обслуживанию посетителей, созданию  для них комфортных условий.

2. Консультирует посетителей  по вопросам наличия имеющихся  услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и  т.д.

3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об  имеющейся записи, ведет клиентскую  базу.

4. Принимает меры к  предотвращению и ликвидации  конфликтных ситуаций, рассматривает  претензии, связанные с неудовлетворительным  обслуживанием посетителей.

5. Обеспечивает чистоту  и порядок в помещениях, контролирует  работу уборщиц.

6. Контролирует соблюдение  работниками организации трудовой  и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований  производственной санитарии и  гигиены.

7. Информирует руководство  организации об имеющихся недостатках  в обслуживании посетителей, принимает  меры к их ликвидации.

8. Выполняет отдельные  служебные поручения своего непосредственного  руководителя.

 

6.Система электронного  документооборота 

В функцию систем электронного документооборота входят:

1. Хранение электронных документов  в архиве. Носители электронных  документов имеют характер двух  параметров: стоимость хранения 1 мегабайта  информации; скорость доступа к  информации. Задача заключается  в том, чтобы выбрать оптимальный  носитель.

2. Организация поиска документов. Имеются два типа поиска документов:

-атрибутивный поиск, где каждому  документу присваивается набор  индентифицирующих его атрибутов. Поиск документов происходит на основе сравнения значений таких атрибутов со значениями в документах, которые находятся в архиве. В роли атрибутов могут выступать: код поставщика; код либо фамилия служащего; время создания документа и многое другое;

-полнотекстовый поиск, когда документ  отыскивается по словам, которые входят в сам документ.

Для поиска известного документа применяется атрибутивный поиск, а для неизвестного- полнотекстовый.

3. Поддержка защиты документов  от несанкционированного доступа. Любой документ обязан иметь  список пользователей, которые имеют  право доступа к нему.

4. Маршрутизация и передача документов. Документы подразделяются по  типам носителей информации. Имеются  три типа носителей:

а) бумага;

б) микрофиши ( с точки зрения поиска они немного отличаются от бумаги, однако занимают мало места);

в) электронные носители- жёсткие диски, оптические диски, магнитооптические диски.

Система электронного документооборота действует на всю продуктовую линейку банковских продуктов:

− расчетное обслуживание;

− валютное обслуживание;

− кредитование;

− депозитное обслуживание;

− зарплатный проект;

− центр финансового контроля;

− обслуживание корпоративных карт и т.д.

Входная информация носит как текстовый так и числовой характер. Различные приказы, заявления являются примером текстовой входной информации. Сбор первичной информации осуществляется как в бумажном виде, так и в электронном.

Для  обеспечения успешного функционирования и  осуществления бизнес-деятельности в банках работают различные специфические и неспецифические отделы, у каждого из которых имеется свой широкий перечень внутренней и внешней документации.

В зависимости от задач, поставленных перед различными отделами, документооборот в банковских структурах можно поделить на два потока: операционный документооборот и административный документооборот.

Административный документооборот направлен на обслуживание внутреннего функционирования банка, он не пересекается с обслуживанием клиентов.

Операционный документооборот напрямую связан с обслуживанием клиентов и производится в строго предусмотренный банком промежуток времени (операционное время), необходимым условием ведения данного документооборота является его интеграция с автоматизированной системой банка.

Операционный документооборот и его интеграция с автоматизированной системой учреждения и являются основной особенностью СЭД банковских структур. Иные задачи и требования, предъявляемые к системе электронного документооборота банковской системой, схожи с таковыми территориально распределенных организаций, а именно:

• стабильность

• гибкость

• масштабируемость

• возможность осуществления деятельности в распределенной сети

• возможность поддержки электронно-цифровой подписи, что позволит обеспечить юридически значимый электронный документооборот банка.

Первый этап автоматизации предусматривает решение следующего набора задач:

• сокращение объемов бумажного документооборота и неорганизованного электронного;

• регистрация, хранение и сканирование входящей и исходящей документации в централизованном порядке;

• контроль за исполнением предписаний и поручений;

• единая база документов

• работа с архивными данными

• снижение человеческого фактора при работе с документацией

• структурированный и формализированный процесс согласования документов

• быстрый поиск необходимых документов

• образование единой базы нормативно-правовых документов

• образование единого архива данных по клиентской базе

• обработка разнообразных запросов от регулирующих органов

• создание кредитных договоров и их согласование

• автоматизированный процесс комплектации документов на сформированный заказ.

ECM-системы (англоязычные  системы, предназначенные для управления  корпоративной информацией) – это  новая ступень развития системы  электронного документооборота. Сегодня  многие лидеры финансового рынка  понимают, что одной только реализации  базовых функций документооборота  недостаточно. Постоянное расширение  перечня предоставляемых банком  услуг, выпуск новых продуктов  и повышение конкурентоспособности  напрямую связаны с расширением  функционала и добавлением в  систему дополнительных инструментов, проведение интеграции с иными  банковскими системами.