Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2010 в 22:00, Не определен
Введение
§1. Основы теории конфликта
1. Понятие и основные признаки конфликта
2. Стадии конфликта
3. Механизм и формы проявления конфликта
4. Типология конфликтов
§2. Причины, острота и последствия политических конфликтов
1. Причины конфликта
2. Линии конфликтов
3. Острота конфликта
4. Конфликты и демократия
5. Последствия конфликта
§3. Обращение с конфликтами
1. Важнейшие понятия, характеризующие обращение с конфликтом
2. Диагностирование и профилактика конфликта
3. Стратегии обращения с конфликтами