Медиация в современном мире

Медиация - это искусство, требующее нестандартного мышления. Иногда требуется оказать психологическую консультацию участникам переговоров, уметь управлять их эмоциями, создавать атмосферу доверия. В России большинство медиаторов имеют психологическое образование.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Медиация помогает сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора. При ее проведении обстановка, организация, регламент и содержание процесса могут быть определены индивидуально. Медиация ориентирована не столько на конфликт (выяснение кто прав, а кто виноват) или на выигрыш, сколько на конструктивный поиск решений.

В плане временных затрат медиация может быть легко подстроена под потребности участников и может учитывать эмоциональные и личные аспекты спора. Медиация позволяет участникам спора посмотреть в будущее и использовать свои творческие способности.

При разрешении спора с помощью медиации достигнутые договоренности, как правило, более долговечны и отвечают реальному положению вещей, что не только способствует претворению их в жизнь, но и делает их осуществление обоюдно приемлемым и естественным шагом.

Медиация эффективна в случаях, когда:

• важны будущие отношения, интересы участников конфликта (например, важность сохранения нормальных отношений в бизнесе, или после развода, когда затронуты интересы детей);
• на ситуацию влияет эмоциональная сторона конфликта (например, разногласиях, между партнерами, или акционерами);
• необходимо сохранить полную конфиденциальность;
• необходимо выработать всеобъемлющее решение (тогда как правовой спор охватывает лишь часть проблемы);
• в политической сфере (между государствами, конфликты, основанные на разности религиозных убеждений);
• межкультурные (этнические группы, конфликты общинной группы).

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ратников В. П.  Конфликтология [Текст] : учебник / В. П. Ратников. – Москва, 2012г. – 543с.
2. Носырева Е. И., Фильченко Д. Г. Развитие медиации в России: теория, практика, образование [Текст] / Е. И. Носырева, Д. Г. Фильченко. – Изд-во «Инфотропик», 2012г.
3. Кармин А. С. Конфликтология [Текст] / А. С. Кармин. - Издательство «Лань», 1999г. – 448 с.
4. Бесемер Х. Медиация. Посредничество в конфликтах [Текст] / Х. Бесемер. – Калуга, 2005, - 176с.