Педагогические конфликты между учителями и подростками

Целью работы является теоретической анализ проблемы педагогических конфликтов между учителями и подростками.
Эта цель определила постановку следующих задач:
1.Выявить основные причины возникновения педагогических конфликтов между подростками и учителями;
2.Рассмотреть основные методы диагностики педагогических конфликтов;
3.Раскрыть роль толерантности в разрешении педагогических конфликтов;
4.Описать упражнения, способствующие формированию толерантности.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….……...3
Глава 1. Теоретические основы разрешения педагогических конфликтов в образовательном процессе………………………………………..6 1.1 Педагогический конфликт, его содержание, типы и функции….....6
1.2. Особенности разрешения педагогических конфликтов в педагогическом процессе………………………………………………………………....12
Глава 2. Диагностика как элемент технологии разрешения педагогических конфликтов………………………………………………................17
2.1 Методы диагностики педагогических конфликтов………………..17
2.2 Роль толерантности в разрешении педагогических конфликтов….25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.………………………………………………………..34
Список использованной литературы…………………………………36