Конфликты в работе преподавателя, воспитателя

Цель исследования: выявить конфликтно-стрессовые ситуации, их возникновение в педагогическом общении, типологию и способы разрешения
Задачами данного исследования являются:
анализ литературы по проблеме исследования
характеристика педагогического общения между учителем и учеником, учеником и учеником
выявление причин возникновения конфликтов в педагогическом общении
выявление специфики конфликтов в педагогическом общении
определение способов разрешения конфликтов в педагогическом общении.

Введение 3
Глава 1. Педагогическое общение, конфликты в педагогическом общении 5
1.1 Понятие педагогического общения и его виды 5
1.2 Определение конфликта, содержание, типы и способы протекания. 8
1.3 Объективное содержание конфликтной ситуации. 19
Глава 2. Конфликты в педагогическом общении 22
2.1 Причина конфликта и особенности педагогического конфликта 22
2.2 Конфликт как столкновение субъектов 27
2.3 Профилактика и способы решения конфликта 30
Заключение 43
Список литературы 45