2. ECCO как транснациональная  компания

     Последние десятилетия мир стремительно меняется, меняются и тенденции моды — популяризация  спортивного образа жизни, тенденции  глобализации и возросшая мобильность населения планеты, открытие новых каналов общения и обмена информацией приводят к тому, что из жертвы моды человек становится ее создателем, а основным трендом становятся демократичность и комфорт. Эти критерии и есть суть нового мирового лидера моды — стиля casual.

     Обувная мода не является исключением. И именно принципы абсолютной комфортности и  практичности были заложены Карлом Тусби  в основу создаваемой им обуви. Успех  стал возможен благодаря основополагающей идее. Если раньше, в 1960-е годы, считалось, что ноги существуют для обуви (жесткие колодки, жесткие требования к тому, как она должна выглядеть, из каких материалов производиться), то компания ЕССО выдвинула на первый план удобство обуви.

     «Обувь  существует для ног» — тогда это  было революционным лозунгом, тем, что  перевернуло мир обуви. Концепция  подгонки обуви по ширине передней части стопы дополнила анатомическую  конструкцию подошвы. ЕССО начала производство комфортной, легкой, гибкой и анатомически правильной повседневной обуви нового дизайна — обуви, которая и по сей день не знает себе равных во всем мире. С тех пор компания находилась в постоянном развитии, успешно сочетая инновационные технологии, европейский дизайн и традиции лучших обувных мастеров с глубоким пониманием анатомического строения стопы.

     Однако  даже самые грамотные и правильные принципы сами по себе не могут гарантировать  успех предприятия — необходимы механизмы воплощения этих принципов  в реальной рыночной ситуации.

     Что позволило небольшой обувной  фабрике почти за пятьдесят лет  превратиться в транснациональную  компанию, владеющую мощнейшими производственными  предприятиями в Португалии, Словакии, Индонезии и Китае? Ответ на этот вопрос прост: ЕССО обладает одной из самых разветвленных розничных обувных сетей в мире. На сегодняшний день она насчитывает более 3000 магазинов, расположенных по всему миру и объединенных единой концепцией торговли, из них 500 магазинов — монобрендовые. Концепция ЕССО включает в себя единые для всей сети оборудование, рекламное оформление магазинов, принципы работы и стандарты обслуживания посетителей; причем эти принципы одинаковы как для магазинов в Дании, так и для магазинов в Австралии, Японии, США и России.

     Но  основа популярности обуви ЕССО — это ее свойства, и тому есть веские основания: дело в том, что основным принципом при проектировании и производстве обуви ЕССО было и остается желание создать обувь, которая бы повторяла естественные движения стопы человека — а не наоборот. Стремясь сделать повседневную ходьбу удовольствием, при производстве обуви ЕССО всегда использует самые лучшие материалы из возможных, извлекая максимум из их комбинирования.

     Качество  — это ось, вокруг которой вращается  вся деятельность ЕССО: разработка, дизайн и технологии. Конечная цель всей работы компании — улучшение  качества жизни клиента, потребителя, сотрудников.

     Высокое качество и долговечность обуви  ЕССО — прежде всего следствие тщательной обработки кожи, которая производится на собственных предприятиях ЕССО, расположенных по всему миру. Фирменная кожа ЕССО с успехом используется не только в обувной промышленности, но и в машиностроении, мебельной промышленности, и даже самолетостроении — из этой кожи изготовлены сиденья многих частных самолетов.

     Управление  всеми составляющими производства — часть стратегии, призванной обеспечить инновационность и абсолютное качество продукции. Осуществление полного  производственного цикла в создании обуви является уникальной чертой, отличающей компанию от других крупных обувных брендов, которые в последние годы передали большую часть производственных процессов сторонним производителям.

     ЕССО  с уважением относится к тем  странам, на территории которых она представлена. Уважение обычаев и культуры страны — важнейший принцип деятельности компании. ЕССО разработала систему этических принципов — Кодекс ЕССО, соблюдение которого сотрудниками компании обязательно во всех странах мира.

     Кодекс  включает в себя положения об уважении прав человека, свободе вероисповедания, а также Конвенцию ООН о правах ребенка.

     Каждая  пара обуви ЕССО — результат применения высоких технологий, без которых  невозможно достигнуть высокого качества продукции. Материал подкладки впитывает влагу и пропускает воздух, обеспечивая здоровый внутренний климат обуви. Легкий полиуретан и термополиуретан, из которого сделаны подошвы, придает обуви максимальную гибкость и амортизирующие свойства, снижая нагрузку на суставы и позвоночник. ЕССО постоянно проводит исследования с целью получить новые, более качественные материалы, и каждый год появляются технологические инновации, как в методике обработки кожи, так и по комплектующим.

     Как результат, ЕССО принадлежит ряд  патентов на материалы для изготовления обуви, один из которых — не содержащая металлов стелька из кожи растительного дубления ЕССО Comfort Fibre System.

     Прежде  чем компоненты обуви будут использованы в производстве, все они проходят проверку в испытательном центре ЕССО. В обувной промышленности есть общие правила испытаний обуви для проверки ее качества. Испытания, проводимые ЕССО, существенно превосходят требования стандартов. Здесь опыт проверки качества обуви в реальных условиях сочетается со сложными компьютерными тестами.

     Таким образом, секрет обуви ЕССО прост: в  основе качества и комфорта, который  она приносит, лежат десятилетия  опыта и исследований. Всемирно известное  удобство обуви ЕССО — совокупность целого ряда свойств. Это мягкость и  эластичность. Это легкость. Это амортизация. Это анатомически правильная форма. Каждый раз, надевая обувь ЕССО, люди замечают ее преимущества.

     Маркетинг всегда был ключевым звеном в работе ЕССО — таким же, как разработки. Поскольку вначале средства были ограничены, пришлось искать оригинальные и нестандартные пути продвижения. Так компания первой в отрасли стала штамповать «ЕССО» на верхе и на подошве обуви. Подошва — самая лучшая и недорогая реклама. Эта простая и великая идея получила высший датский приз за дизайн — приз IG.

     Компания  ЕССО стремится сделать очевидной свою ассоциацию с высококачественной продукцией, а это в свою очередь требует профессиональной презентации товара. Именно поэтому оформление витрин и оборудование магазинов работают на основную идею. Витрина — это презентация магазина, поэтому она должна быть привлекательной, чтобы покупатель обратил на нее внимание и зашел в магазин. Кроме того, витрина рекламирует бренд ЕССО.

     Начиная с января 2007 г., все новые фирменные  магазины ЕССО открываются в новом  формате ARENA, включающем в себя последние мировые разработки в области торгового оборудования и мерчендайзинга. Существует свод определенных инструкций и правил, которые подробно освещают все элементы концепции с использованием средств визуального мерчендайзинга, которые усиливают коммуникации внутри магазина и отражают преимущества бренда.

     Много внимания ЕССО уделят последним разработкам  в области дизайна. Раньше дизайнерами обуви ЕССО были немцы и датчане, и обувь была рассчитана на возрастную аудиторию старше 27 лет. В те времена считалось, что к этому возрасту люди уже становятся консервативными. В последние годы появилась другая тенденция: благодаря более динамичному ритму жизни, совершенствованию систем образования 23-25-летние уже могут если не заменить 30-летних, то составить им конкуренцию. Поэтому последние пытаются выглядеть моложе, чтобы идти нога в ногу со временем. Таким образом, с одной стороны, изменились запросы традиционной целевой аудитории, а с другой — у компании появилось желание расширить круг покупателей.

     Главной задачей стало «омоложение» дизайна  обуви при сохранении ее уникальных потребительских свойств. К сотрудничеству были привлечены итальянские дизайнеры, и они успешно справились с поставленной задачей. На сегодняшний день покупатели обуви ЕССО — это в основном люди от 22 лет.

     Несколько лет назад ЕССО выпустила новую  серию обуви для ходьбы и бега с использованием технологии Receptor®. Эта запатентованная технология была разработана в сотрудничестве с ведущими в мире специалистами в области биомеханики. Receptor буквально толкает вас в пятку. В такой обуви можно ходить намного дольше и легче, чем в обычной. За счет уменьшения трения и сопротивления энергия от удара о землю переходит в толчок.

     ЕССО  не стоит на месте, оставаясь новаторским  предприятием в отрасли и постоянно  инвестируя в научно-исследовательскую  деятельность и технологии производства. Тщательная продуманность отражена в каждой детали дизайна, за которым  скрывается конструкция, призванная служить годы. И сегодня Карл Тусби был бы так же горд за качество ежегодно производимых и продаваемых по всему миру миллионов пар обуви ЕССО, как он был горд за качество своей первой пары, созданной им на заводе в Бредебро.

     Компания  «Экко-Рос», эксклюзивный дистрибьютор датской обувной компании Ecco в России, разработала для своих партнеров программу франчайзинга. Как целевые регионы развития франчайзор выделяет российские города с населением от 150 тысяч человек, где нет фирменного магазина Ecco. В числе городов, представляющих интерес: Астрахань, Великий Новгород, Владимир, Волжский, Йошкар-Ола, Комсомольск-на-Амуре, Благовещенск, Кызыл, Магадан, Майкоп, Норильск, Оренбург, Орск, Петропавловск-Камчатский, Псков, Саранск, Сыктывкар, Таганрог, Ульяновск, Чебоксары, Элиста и другие.

     В основном магазины Ecco работают в крупных  городах — областных и республиканских  центрах, но также они есть и в  таких относительно небольших городах  как Курган, Воркута, Нижнекамск. Наибольшие перспективы для развития у магазинов Ecco, по утверждению представителей компании «Экко-Рос», ссылающихся на накопленный опыт, в городах с населением не менее 200 тысяч жителей.

     «Программа Ecco — это детально проработанный  алгоритм открытия и эффективного функционирования магазина европейского уровня, включающий централизованную поддержку во всех аспектах деятельности, начиная с ассортиментной и рекламной политики и заканчивая обучением персонала», — говорит Виталий Гуков, начальник оптового отдела компании «Экко-Рос».

     Один  из принципов работы «Экко-Рос» — предоставление партнеру эксклюзивных прав на распространение обуви Ecco на территории определенного региона. Основные условия для работы с компанией в рамках программы сотрудничества: наличие у партнера торгового помещения (собственного или арендованного), соответствующего определенным параметрам, как по месторасположению, так и по характеристикам (торговая площадь, высота потолков и т. п.), и готовность придерживаться фирменных стандартов сети, касающихся интерьера магазина, рекламной политики и качества обслуживания покупателей. Дизайн-проект интерьера и фасада магазина разрабатывается в дизайн-бюро компании «Экко-Рос». Соблюдение партнером стандартов фирменной сети ежесезонно контролируется. 

3. Развитие ECCO как транснациональной корпорации

     Будучи  порождением объективных экономических  процессов, протекающих в мировом  хозяйстве, ТНК обладают рядом специфических  черт.

     Какие специфические черты присущи  транснациональным корпорациям?

     ТНК являются активными участниками  международного разделения труда и способствуют его развитию. Движение капиталов ТНК, как правило, независимо от процессов, происходящих в стране базирования корпорации.

     Транснациональные корпорации устанавливают систему  международного производства, основанную на размещении филиалов, дочерних компаний, отделений по многим странам мира. Они проникают в высокотехнологичные, наукоемкие отрасли производства, которые требуют огромных инвестиций и высококвалифицированного персонала. При этом заметно проявляется тенденция к монополизации этих отраслей ТНК.

     Существенной  чертой деятельности международных  компаний является диверсификация их производства и услуг. Так, шведский автомобильный концерн "Вольво" выпускает не только известные во всем мире автомобили. Эта ТНК, у  которой имеется более 30 крупных дочерних компаний разного профиля в Швеции и несколько десятков за рубежом, производит моторы для катеров, авиационные двигатели, продукты и даже пиво ("Приппс"). В свою очередь, каждая из 500 крупнейших ТНК США имеет в среднем предприятия одиннадцати отраслей, а наиболее мощные охватывают по 30-50 отраслей. В группе 100 ведущих промышленных фирм Англии многоотраслевыми являются 96, в Германии - 78, во Франции - 84, в Италии - 90. Количество и характер входящих в ТНК предприятий определяются главным образом экономической целесообразностью.