Взаимодействие менеджера с неформальными группами
Курсовая работа, 15 Сентября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы:
Обосновать способы более эффективного управления неформальными группами в процессе функционирования организации.
Задачами работы являются:
- Сделать анализ неформальной группы. Для этого необходимо: дать общее понятие группы, рассмотреть отличия неформальных групп от формальных, а также характеристику неформальной группы, ее возникновение и роль в процессе функционирования организации;
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………3
ГЛАВА 1. НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
1.Общее понятие группы……………………………………….5
2.Характеристика группы……………………………………....8
3.Возникновение неформальной группы и ее роль
в процессе функционирования организации………………15
ГЛАВА 2. РАБОТА МЕНЕДЖЕРА С НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ
2.1. Механизм управления неформальными группами………...20
2.2. Методы управления неформальными группами…………...24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….31
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………..33