Взаимодействие человека и организации

Введение

Раздел 1: Взаимодействие человека и организации.

1.1. Подходы к построению взаимодействия человека и организации.

1.2.Способы установления взаимодействия человека и организации.

1.3.Организация и ее структура.

1.3.1 Система управления организацией.

1.3.2 Распределение управленческих решений.

1.4 Создание эффективной системы мотивации.

1.5 Создание эффективной системы контроля.

 Сущность и назначение финансового анализа.

Раздел 2: Организация эффективного управления ЗАО «СЕРТОВ»

2.1 Характеристика  предприятия.

Заключение

Список  использованной литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

     В настоящее время фирмы в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуацией  должны концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, на взаимодействии человека и организации, также организация должна четко распределить  управленческие полномочия и организационные схемы руководства. Все эти проблемы, я и постараюсь раскрыть в своей курсовой работе.

     Менеджмент представляет собой управление хозяйственной деятельностью организации, функционирующих в рыночных условиях. В данной курсовой работе я проведу анализ коммерческой организации, преследующую цель- получение прибыли. Прибыль - конечный финансовый результат производственно-хозяйственной деятельности организации, показатель её эффективности, источник средств для осуществления  инвестиций, формирование специальных фондов, а также платежей в бюджет. Получение прибыли возможно при эффективном управлении.

Эффективное управление складывается из следующих элементов:

1. Эффективное планирование
2. Построение эффективной структуры управления
3. Создание эффективной системы мотивации
4. Создание эффективной системы контроля

     Опросы, проводимые среди руководителей, однозначно свидетельствуют, что наиболее сложным элементом в их работе, на ряду с планированием и увольнением, является текущая координация деятельности подчиненных и направление её в нужную сторону.

 Осуществляя управление подчиненными, руководитель использует несколько групп методов:

-Авторитарные  методы основываются на отдаче распоряжений подчиненным при отсутствии всяких объяснений их связи и общими усилиями и задачами деятельности фирмы и стремления узнать их мнение или получить одобрение.

- Демократические  методы - подчиненные «самостоятельно»  принимают решения и ищут пути их реализации, а руководитель заранее задает лишь основные параметры работы

- Создание  стимулирующих условий- пассивное  поведение. Руководитель только  ставит общую задачу, разрабатывает  правили игры и контролируют  их соблюдение.

     Наряду с группой методов управления руководителя над подчиненными, есть методы управления воздействующие обычно комплексно на все виды мотивов, поэтому не следует противопоставлять эти методы друг другу, подразделяя их на главные и второстепенные:

- экономические методы управления предполагают экономическую мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы.

- организационно-распорядительные  методы управления базируются на властной мотивации (основана на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности).

- социально-психологические  методы управления, воздействуют  на сознание работников, на соц., этические, религиозные и др. интересы  людей и осуществляют моральное стимулирование трудовой деятельности.

Каждый  руководитель, стремящийся к максимальной эффективности своей работы и  желающий получить от подчиненных наибольшую отдачу, должен научиться пользоваться всеми стилями и методами влияния  на них, используя те, которые отвечают конкретной ситуации. Все это можно реализовать при условии, что руководитель-личность.

    Главной задачей курсовой работы  является решение проблемы наиболее  эффективного управления фирмой, создание эффективной системы контроля, отражающей взаимодействие человека и организации, а также  построение и анализ сбалансированной финансовой деятельности предприятия.

    Целью работы является получение выводов при изучении  взаимодействия человека и организации, в различных возникающих ситуациях, подходы к построению взаимодействия человека и организации, способы установления взаимодействия человека и организации.

    Задачей исследования курсовой работы, я отметила, те направления повышения эффективности управления фирмой, которые наиболее актуальны в системе управления рассматриваемой мной организацией:

-построение  эффективной структуру управления;

- создание  эффективной системы мотивации;

- создание эффективной системы контроля.

    Эти направления необходимо рассмотреть  для подведения в конце правильных выводов и итогов, которые дадут необходимые навыки во взаимодействии человека и организации, а также эти направления помогут, сделать выводы, как они влияют на финансовую деятельность предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РАЗДЕЛ 1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИИ.

1. Подходы к построению взаимодействия человека и организации.

    Одной из важнейших задач эффективного  управления является обеспечение  гармоничного и эффективного  включение сотрудников в жизнь  организации. Для этого важно  правильно построить взаимодействие человека и организационного окружения. Это требует огромной работы и спец. знаний.

  Для  того чтобы понять, как строится  взаимодействие человека с организацией, необходимо уяснить не только  в чем суть проблемы этого  взаимодействия, но и то , что в личности человека определяет его поведение в организации и какие характеристики организационного окружения влияют на процесс включения человека в деятельность организации.

    Если исходным  в рассмотрении  взаимодействия человека  и организационного окружения выступает человек, то это взаимодействие описано следующим образом:

1. Человек, вступая во взаимодействие с организационным окружением, получает от него стимулирующие воздействие;
2. Человек под влиянием этих стимулирующих сигналов со стороны организационного окружения осуществляет определенные действия;
3. Действия, осуществляемые человеком. Приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают воздействие на организационное окружение.

 
 
 
 
 

Модель  включения человека в организационное окружение с позиции индивида:

                         

                           
 
 

Организационное окружение 
 

Стимулирующие воздействие 
 

Человек 
 

Реакция на стимулирующие

воздействие 
 

Действие, поведение 
 

Результаты  работы 

    При таком рассмотрении в организационное окружении включаются те элементы организационной среды, которые взаимодействует с человеком. Стимулирующие воздействия охватывает весь спектр возможных стимулов: речевые и письменные сигналы, действия других людей и т.п. Реакция на стимулирующие воздействия охватывает восприятие этих воздействий человеком их оценку и осознание или неосознанное принятие решения об ответных действиях.

     Действия и поведения включают  в себя мышление, телодвижение, речь, мимику, возгласы, жесты и т.д. Результаты работы состоят из двух составляющих. Первая – это то, чего человек добился для себя, регулируют на стимулы, какие собственные проблемы, вызванные стимулирующие воздействия, он решил. Вторая- это то, что он сделал для организационного окружения, для организации в ответ на стимулирующие воздействия, которые организация применила к отношению к нему.

      При рассмотрении взаимодействии  человека с организационным окружением с позиции организации в целом, описание взаимодействия дано в следующем виде. Организация, как единый организм, имеющий вход, преобразователь и выход, взаимодействия с внешним окружением, определенным образом, соответствующим характеру и содержанию этого взаимодействия, включает человека как элемент организации в процесс информационного и материального обмена между организацией и средой. В данной модели человек рассматривается как составная часть входа и выступает в роли ресурса организации, который она наряду с другими ресурсами использует в своей деятельности.  
 
 

2. Способы установления взаимодействия человека и организации.

      Процесс взаимодействия  человека  с организационным окружением  очень сложный и исключительно  важный для обеих сторон, и  это взаимодействие играет важную  роль в эффективном управлении  фирмой. Отладить его, сделать безболезненным и взаимоприемлемым  очень нелегко. Входя в новую организацию, человек сталкивается с множеством проблем взаимодействия с организационным окружением, что может повлиять на сбой  управления фирмой. В организационном окружении т.к. оно обязательно претерпевает деформации и изменения с появлениями нового члена, также возникает множество конфликтов. И хотя может быть налажено безболезненное взаимодействие личности  и окружения, в большинстве случаев это взаимодействие малоустойчиво, что проявляется в возникновения  напряжения  между человеком и организацией и возможном разрыве их взаимодействия.

        Обычно под организационным окружением  подразумевается та часть организации  , с которой  человек сталкивается  во время работы. В первую очередь это рабочее место и его непосредственное окружение. Каждый организации имеет свое окружение, т.к., во-первых , он выделяет для себя те  характеристики и аспекты организации , которые для него важны, и, во-вторых, он сам обычно занимает вполне определенное место в организационном окружении, выполняет определенные функции осуществляет определенную работу.

       Взаимодействие человека с организацией  всегда шире, т.к. человек не  может быть низведен до состояния  машины, а организационное окружение- до  рабочего места. И именно из этого исходит стратегического управления в той же части, которая касается управления людьми в организации. 
 

1.3. Организация и  её структура.

     С управленческой точки зрения  под организацией прежде всего  понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом ради достижения общей цели с помощью различных вещественных, правовых, экономических и иных условий. Вместе люди и условия их деятельности образуют то, что называется организационной структурой. Кроме того, организацией называются действия людей, направленные на создание такой структуры, обеспечения необходимых предпосылок её функционирования и обновления.

       Такое единство действий членов  организации достигается наличием  внутреннего координирующего центра ( в крупных организациях центров может быть несколько, один из которых - главный, а остальные, подчиняются ему). Центр придает стабильность организации, равновесие внутренним и внешним процессам, что представляется важным условием её нормального функционирования  развития; существование центра представляет собой её третий важнейший признак.

     Четвёртым признаком является  координация всех внутренних  процессов в ней на основе  принципа саморегулирования. Его  суть том, что организационный  центр на основе имеющийся информации самостоятельно принимает решения, касающиеся внутренней жизни организации и координирует действия её членов.

       Пятым признаком организации  можно считать её обособленность, наличие границ, отделяющие её  от внешнего окружения, в том  числе от других организаций.

       Шестой признак - организационная культура, представляющая собой совокупность норм поведения, традиций, символов, слов, всего того, что отличают данную организацию от других.