Внешняя и внутренняя среда организации

Например, Службу по обеспечению работоспособности производственного оборудования, Службу технического контроля и т. п. Так же появляются неформальные связи на уровне структурных блоков.

При функциональной структуре общее руководство осуществляется линейным руководителем через руководителей функциональных органов. При этом руководители специализируются по отдельным управленческим функциям. Функциональные подразделения имеют право давать указания и распоряжения нижестоящим подразделениям. Выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных звеньев.

Данная организационная структура имеет свои преимущества и недостатки:

 
Плюсы:

• снятие большей части нагрузки с высшего уровня управления;
• стимулирование развития неформальных связей на уровне структурных блоков;
• уменьшение потребности в специалистах широкого профиля;
• как следствие предыдущего плюса - улучшение качества выпускаемой продукции;
• появляется возможность создания штабных подструктур.

Минусы:

• значительное усложнение связей внутри предприятия;
• появление большого количества новых информационных каналов;
• появление возможности переноса ответственности за неудачи на сотрудников других подразделений;
• затруднение координации деятельности организации;
• появление тенденции к чрезмерной централизации

 

Рисунок 4. Дивизионная структура управления

Дивизион - это крупное структурное подразделение предприятия, обладающее большой самостоятельностью за счет включения в себя всех необходимых служб.

Необходимо заметить, что иногда дивизионы принимают форму дочерних предприятий фирмы, даже юридически оформляются, как отдельные юридические лица, на деле же являясь составными частями одного целого.

Эта организационная структура имеет следующие плюсы и минусы:

 
Плюсы:

• наличие тенденций к децентрализации;
• высокая степень самостоятельности дивизионов;
• разгрузка менеджеров базового звена управления;
• высокая степень выживаемости в условиях современного рынка;
• развитие у управляющих дивизионов предпринимательских навыков.

Минусы:

• появление дублирующих функций в дивизионах:
• ослабление связей между сотрудниками различных дивизионов;
• частичная потеря контроля над деятельностью дивизионов;
• отсутствие одинакового подхода к управлению различными дивизионами Генеральным директором предприятия.

 

Рисунок 5. Матричная структура управления

На предприятии с матричной ОСУ работа постоянно ведется по нескольким направлениям одновременно. Примером матричной организационной структуры является проектная организация, функционирующая следующим образом: при запуске новой программы назначается Ответственный руководитель, который ведет ее от начала и до конца. Из специализированных подразделений ему для работы выделяют необходимых сотрудников, которые по завершении реализации возложенных на них задач возвращаются обратно в свои структурные подразделения. 

 

Матричная организационная структура состоит из основных базисных структур типа "круг". Такие структуры редко носят постоянный характер, а в основном образуются в рамках предприятия для быстрого внедрения нескольких новшеств одновременно. Они так же, как и все предыдущие структуры имеют свои плюсы и минусы:

 
Плюсы:

• возможность оперативной ориентации на потребности своих клиентов;
• снижение затрат на разработку и апробацию новшеств;
• значительное сокращение времени на внедрение различных новшеств;
• своеобразная кузница руководящих кадров, так как руководителем проекта может быть назначен практически любой сотрудник предприятия.

 
Минусы:

• подрыв принципа единоначалия и, как следствие, необходимость со стороны руководства постоянного отслеживания баланса в управлении сотрудником. Опасность возникновения конфликтов между руководителями проектов и начальниками подразделений, из которых они получают специалистов для реализации своих проектов;
• большая сложность в управлении и координации деятельности организации в целом3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОБЩАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Строительная компания «Славяне»

Деятельность компании началась в 2000 году, когда был реализован проект строительства 10-этажного жилого дома на земельном участке по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая, д. 39. С этого проекта фактически началась полноценная деятельность компании, которая характеризовалась интенсивным ростом.

Генеральный директор: Домрин Михаил Валерьевич

Адрес юридический: 344006, Ростовская обл, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, офис 25

Адрес фактический: 344002, г. Ростов-на-дону, пер.Газетный, 47 б.

В 2007 году компания вошла в список пяти крупнейших ростовских строителей в секторе многоэтажного многоквартирного строительства и заняла 14 место в рейтинге ЮФО. 

Устойчивый рост компании позволил записать в актив реализованных проектов жилые комплексы в Ростове-на-Дону по адресам: бульвар Комарова, 28; проспект 40-летия Победы, 79; улица 339-й Стрелковой дивизии, 12; ул. Толмачева, 127, жилой дом в г. Зернограде, жилой комплекс «Славянский квартал» и другие.

Общая площадь этих проектов превысила 150 тыс. квадратных метров жилой площади. Одновременно компания развивала направление реконструкции памятников архитектурного и культурного наследия Ростова-на-Дону. Примерами бережного отношения к истории и культуре нашего края могут служить реализованные проекты реставрации: дом Аргунтинского-Долгорукого по улице Б. Садовая, 10; паровая мельница Солодова по переулку Газетному, 47; доходный дом Ахчиевых по просп. Ворошиловскому, 35.

Компания активно сотрудничает с Администрацией Ростова-на-Дону. В 2008 году «Славяне» построили для города новую музыкальную школу им. Римского-Корсакова на улице Вятской, 112.

В портфеле компании есть государственные и муниципальные заказы. Сегодня компания ведет ряд проектов строительства жилых комплексов и объектов нежилого назначения в г. Ростове-на-Дону и г. Краснодаре.

Строительная компания "Славяне" реализовала следующие проекты:

Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 39 
10-ти этажный 27-квартирный кирпичный жилой дом, с двухуровневым подземным гаражом, рассчитанным на максимальное расширение автопарка жильцов.Площадь жилого здания-4102,5 кв.м. Архитектор – Клижов С.В. Сдан в эксплуатацию в 2000 году.

Ростов-на-Дону, пер.Газетный д. 47 б

Это здание - памятник истории и культуры регионального значения, состоящий на государственной охране. Предположительно это двухэтажное кирпичное здание было возведено в конце XIX века купцом Солодовым и представляет собой пример промышленной архитектуры того времени. А с торца здания построено 10-этажное офисное здание с подземной авто-парковкой, где могут разместить свои представительства компании и организации.Общая площадь здания- 6234,1 кв.м. Количество этажей-10. Вместимость подземной автостоянки-14 мест.  Архитектор- ЗАО "Славяне" Кулешова И.Н.Введен в эксплуатацию в 2008 г.

Ростов-на-Дону, ул.Толмачева д. 127

16-ти этажный 70-квартирный  каркасно-монолитный жилой дом  со встроенными магазинами и  офисными помещениями. Общая площадь здания- 7603,4 кв.м. Площадь встроенно-пристроенных помещений-643 кв.м. Количество этажей-16. Количество квартир-70. Архитектор - Шепелева Т.В

Ростов-на-Дону, ул. Комарова, 28 б

16-ти этажный 75-квартирный  жилой дом с помещениями офисов.

Архитектор - Иванов Г.Г. Общая площадь жилого дома - 7809,2кв.м. Количество этажей-16.Количество секций-1. Сдан в эксплуатацию в 2005 году.

Ростов-на-Дону, проспект 40-летия Победы, 79 (I очередь)

10-ти этажный 80-квартирный  панельный жилой дом.

Архитектор – Давыденко Н.В. Общая площадь квартир - 4602,3 кв.м.  
         Сдан в эксплуатацию в 2003 году.

 

 

2.2 Анализ сложности, динамичности, неопределенности деловой среды

В качестве подсистем для организации выступает внешняя среда. Внешнее окружение организации можно условно разделить на ближний круг (деловая среда) и дальний круг (макроокружение).

Внутреннюю среду организации составляют такие элементы, как миссия, цели и задачи, материально-технические ресурсы, структура, технология, культура организации и люди.

Внешняя среда организации оказывает разнообразное влияние, предоставляя благоприятные условия и возможности для эффективной деятельности, либо создавая угрозы для ее существования. Внешняя среда разнообразна и неоднородна по своему составу, она подразделяется на среду косвенного воздействия (макросреду) и среду прямого воздействия (непосредственное окружение)4.

К деловой среде относится все, что, находясь за пределами организации, взаимодействует с ней и оказывает на нее непосредственное влияние в целом или на отдельные ее подразделения. Как правило, в деловую среду организации входят:

– потребители продукции и услуг;

– поставщики материальных и природных ресурсов; 

– конкуренты;

– инфраструктура;

– государственные и муниципальные организации;

– международный сектор.

Рисунок 6. Деловая среда организации

Потребители – это непосредственные покупатели и клиенты компании. Состав потребителей зависит от сферы деятельности, от типа товара и услуг, от масштаба производства, от занятости рынка и многих других факторов. Кроме непосредственных покупателей и клиентов, на деятельность организации оказывают значительное влияние и общественные организации (общество потребителей, общество экологической защиты и др.).

Поставщики материалов, сырья, полуфабрикатов, электроэнергии, воды, газа создают ресурсную зависимость. Зависимость организаций от поставщиков – одна из сильных. Отношения с поставщиками значительно отражаются на себестоимости, качестве продукции, сроках изготовления, тем самым оказывая непосредственное влияние на эффективность. Поставщики-монополисты могут завышать тарифы, цены, отключить энергию, газ, ставя организации в кризисное положение, на грань банкротства. При заключении отношений на поставки необходимо обратить внимание на цены, качество, соблюдение сроков поставок, возможность замены поставщика, необходимо выяснить, является ли он монополистом5.

Конкурентами, как правило, являются те организации, которые реализуют схожую продукцию на одних и тех же рынках, одним и тем же потребителям.

Инфраструктура – это совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих организацию и создающих для нее как бы общий фундамент, опору. Это та часть деловой среды, которая обеспечивает организацию финансовыми, трудовыми ресурсами, транспортным обслуживанием, консультационными, аудиторскими, страховыми и др. услугами. В эту часть деловой среды входят банки, фондовые биржи консультационные, аудиторские, лизинговые компании, склады, железная дорога и пр., с которыми организация устанавливает связи.

Государственные и муниципальные организации – это еще одна важная составляющая деловой среды. В зависимости от формы собственности, вида деятельности, масштаба, источников финансирования в деловую среду организации могут входить различные муниципальные и федеральные организации или органы власти, с которыми она непосредственно взаимодействует: администрация, налоговая инспекция, налоговая полиция, суды. Влияние их на организацию происходит через принятие нормативных актов; владение акциями; лицензирование; представление субсидий, изымание налогов; размещение государственных заказов и их ресурсное обеспечение; применение экономических и административных санкций и др., - все это непосредственно воздействует на экономику организации. В нашей стране, где изменения в органах власти часты и, как правило, непредсказуемы, очень важно наладить хорошую связь с государственными органами и предусмотреть меры, направленные на защиту интересов, организации в кризисной ситуации6.

Международный сектор деловой среды в последнее десятилетие оказывает сильное влияние на деятельность российских фирм. Вытеснение с российского рынка российских производителей (автомобили, бытовая техника, электронная техника, некоторые продукты питания) заставляет компании внимательно следить за развитием международного сектора экономики. Необходимо постоянно изучать влияние иностранных потребителей, поставщиков, конкурентов; исследовать новые приемы, правила менеджмента; усиливать лоббирование своих интересов в государственных органах власти и предпринимать меры, позволяющие противостоять иностранной конкуренции на отечественном рынке.