Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2011 в 12:16, курсовая работа
Цели и задачи работы. Цель данной работы состоит в рассмотрении влияния внешней среды на эффективность деятельности организации на примере работы ООО «Спецстройсервис» за период с 2007 по 2009 годы.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
Дать понятие внешней среды организации;
Изучить факторы прямого и косвенного воздействия, влияющие на деятельность организации;
Дать организационно - экономическую характеристику ООО «Спецстройсервис»;
Проанализировать степень влияния факторов внешней среды на эффективность деятельности ООО «Спецстройсервис»;
Оценить перспективы развития ООО «Спецстройсервис» с учетом влияния факторов внешней среды.
Введение 3
Сущность внешней среды организации, ее характеристики 6
Основные факторы, влияющие на деятельность организации
Факторы прямого воздействия 11
Факторы косвенного воздействия 15
Организационно - экономическая характеристика ООО «Спецстройсервис» 20
Анализ степени влияния факторов внешней среды на эффективность деятельности ООО «Спецстройсервис» 27
Перспективы развития ООО «Спецстройсервис» с учетом влияния факторов внешней среды 33
Заключение 37
Список использованной литературы 40
Развитие науки и техники имеет решающие значение для появления технологических нововведений в области процессов строительства.
Природно-климатические условия в данном регионе предполагают определенные трудности в проведении строительства в зимних условиях при строительстве коттеджей, доставки материалов. Наиболее благоприятными сезонами для предприятия являются весна и осень.
Важное значение приобретают в современных условиях и различные ассоциации и объединения потребителей, оказывающих влияние не только на спрос, но и на имидж фирм. Необходимо учитывать факторы, влияющие на поведение потребителей, на их спрос.
Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.
Вывод:
Внешняя среда не постоянна,
в ней все время происходят изменения.
Окружение современных организаций изменяется
с нарастающей скоростью. Учитывая сложность
функционирования в условиях высокоподвижной
среды, организации должны опираться
на более разнообразную информацию, чтобы
принимать эффективные решения.
Важнейшим элементом стратегического управления и перспектив развития организации является анализ внешней среды, а также проведение мониторинга рынков хозяйствования. Угрозы, которые подстерегают компанию в процессе ведения бизнеса, и возможности, которые ей предоставляются, — все это присутствует именно во внешней среде, частью которой является бизнес. Во внешней среде компании угрожают конкуренты, недобросовестные поставщики, быстро изменяющееся налоговое законодательство, социальные катаклизмы и многие другие «сюрпризы». Кроме того, компанию поджидают покупатели, имеются или не имеются достаточные для ведения бизнеса ресурсы. Анализ внешних факторов помогает выработать стратегические решения, обеспечивающие алгоритмы взаимодействия компании со средой в краткосрочной и долгосрочной перспективе, которые позволят поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения целей, помогут вскрыть угрозы и возможности. Если на макроокружение компании трудно оказывать значительное влияние или контролировать его процессы, то динамика микроокружения может напрямую зависеть от выбора ее стратегии. При анализе внешней среды, в границах которой функционирует компания, можно выделить целый ряд факторов, влияющих на возможности ее развития Каждый из этих факторов подвергают соответствующему анализу, чтобы выяснить, какие трудности могут возникать при работе в данной сфере и какие здесь открываются позитивные возможности. Названные причины удобно анализировать с учетом различных (в основном долгосрочных и среднесрочных) перспектив, когда необходимо предугадать, какие изменения ожидают компанию в будущем, и подобрать стратегии, максимально адекватные складывающейся ситуации. Научно-технические достижения серьезно изменяют среду функционирования фирмы. Появляются новые технологии, новые изделия, что, безусловно, усиливает конкуренцию. Многие компании систематически отслеживают тенденции научно-технического прогресса, что положительно сказывается на их деятельности. Научно-технические разработки изменяют образ жизни потребителя, повышают качество удовлетворения потребителей. Научно-технические новинки появляются в дизайне, конструировании моделей, распределении и сбыте, маркетинге, тем самым оказывая влияние на общую стратегию организации. Для того чтобы выработать правильную стратегию, руководству фирмы необходимо знать, какие экономические условия деятельности имеются в регионе [10]. На сегодняшний день в Белгородской области стабильная ситуация для развития бизнеса, так как политические и экономические процессы в стране стабильны. Растет уровень доходов населения, что позволяет говорить о возрастающих потребностях, которые закреплены высокой степенью информированности о товарах и услугах. Поскольку появляются новые компании, а имеющиеся расширяют свою деятельность, офисное строительство, а также ремонт и отделка помещений являются востребованными видами деятельности. Законодательная база, определяющая полномочия и права компании, способна дать возможность развития бизнеса, защиты от нечестной конкуренции и т.д. Развитие науки и техники имеет решающие значение для появления технологических нововведений в области процессов строительства. Инновационные технологии сокращают сроки и улучшают качество предоставляемых фирмами услуг. Теперь можно сделать следующие выводы: такие факторы среды, как постоянное развитие инфраструктуры и потребность города в строительстве и реконструкции имеют относительно более важное значение для организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания, а открытие новых фирм-конкурентов и повсеместное увеличение рождаемости имеют наименьшую степень важности. Увеличение числа жителей города Белгорода и развитие новых технологий не так важны, как постоянное развитие инфраструктуры и потребность города в строительстве и реконструкции, но на них тоже необходимо обращать внимание, потому что это достаточно важные факторы, просто в меньшей степени влияющие на работу организации и отрасли в целом. |
Вследствие вышеуказанных фактов следует разрабатывать стратегию управления ООО «Спецстройсервис», которую можно провести в три этапа.
1 этап. Оперативное управление.
Цель управления на первом этапе - устранение или минимизация наиболее значимых для предприятия кризисных факторов, таких как:
В рамках первого этапа управления ООО «Спецстройсервис» следует осуществить следующие меры:
2 этап. Текущее управление.
Эффектом внедрения экономических мер на втором этапе является преодоление кризисного состояния предприятия в период текущего года: достижение нормативного уровня текущей ликвидности и планируемого уровня рентабельности продукции, улучшение инвестиционной привлекательности предприятия.
Экономический механизм реализации второго этапа для компании состоит в следующем:
3 этап. Среднесрочное антикризисное управление.
Реализация третьего этапа управления производится в течение 3-5 лет и направлена на рост эффективности производства, повышения конкурентоспособности предприятия, повышение капитализации бизнеса. Она включает комплекс мероприятий, направленных на совершенствование финансово-экономической политики, снижение затрат на основе лучшего использования материальных и трудовых ресурсов, внедрение современных информационных технологий [11].
Вывод: Анализ среды — это очень важный
для выработки стратегии организации
и очень сложный процесс, требующий внимательного
отслеживания происходящих в среде процессов,
оценки факторов и установления связи
между факторами и теми сильными и слабыми
сторонами организации, а также возможностями
и угрозами, которые заключены во внешней
среде. Очевидно, что, не зная среды, организация
не сможет существовать. Однако она не
плывет в окружении как лодка, не имеющая
руля, весел или паруса. Организация изучает
среду, чтобы обеспечить себе успешное
продвижение к своим целям и обеспечить
себе перспективы дальнейшего развития.
Заключение
Изучив и проанализировав основную экономическую и методическую литературу по данной проблеме, можно утверждать, что влияние внешней среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. В связи с этим проблема оценка и анализ внешней среды организации остается одной из главных для предпринимательской деятельности.
Для раскрытия данной темы в ходе работы выполнены следующие задачи:
В ходе изучения данной темы нами сделан вывод о том, что влияние внешней среды на эффективность деятельности организации это очень важный и сложный вопрос. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка. В силу вышесказанного можно сделать вывод, что единственно правильным вариантом поведения компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимания осуществлению анализа влияния внешнего окружения [12]. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.
Рассмотрев и проанализировав внешнюю среду ООО «Спецстройсервис», необходимо сделать основные выводы по данной теме. Успех организации зависит от внешнего окружения организации, без которого невозможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.
Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая себе тем самым возможности существования. Задача менеджеров состоит в налаживании такого взаимодействия организации с внешней средой, которое бы обеспечивало возможность достижения организацией поставленных целей и давало ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. В условиях нестабильной и сложной внешней среды необходимо осуществлять постоянный мониторинг внешней среды и на основании собранной информации пытаться прогнозировать тенденции и возможные ситуации во взаимодействии.
Сегодня единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является детальное рассмотрение внешней среды предприятия, и их взаимосвязи. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.
Все факторы внешней среды находятся в состоянии сильного взаимовлияния. Изменение одного из факторов обязательно приводит к тому, что происходит изменение других факторов. Поэтому их изучение и анализ должны вестись не по отдельности, а системно с отслеживанием не только собственно изменения одного фактора, но и с условием того, как они изменения скажутся на других факторах.
Также степень воздействия отдельных факторов на различные организации различна. В частности, степень влияния проявляется по разному в зависимости от размера организации и отраслей принадлежности. Кроме этого, организация должна составить список тех внешних факторов которые являются потенциальными посетителями угроз для организации. Также необходимо иметь список тех внешних факторов, изменения в которых могут открыть дополнительные возможности для организации.
Для того чтобы организация
могла результативно изучать
состояние факторов, должна быть
создана специальная система
отслеживания внешней среды. Данная
система должна осуществлять
как проведение специальных
наблюдений, связанных с какими – то
особыми событиями, так и
проведение регулярных наблюдений
за состоянием важных для
организации внешних факторов.
Список
использованной литературы
Приложения
Информация о работе Влияние факторов внешней среды на эффективность деятельности предприятия