Управления стрессами в организации

-сборных металлоконструкций  ангарного типа.

С 2000 года завод "Искра" серийно производит оборудование для  обработки трансформаторного масла, прошедшее межведомственные испытания в РАО ЕЭС и показавшее отличные результаты в маслохозяйствах:

БИЛ-710 - двухступенчатый  фильтр для тонкой очистки трансформаторного масла от механических примесей.

БИЛ-720 - установка для  нагрева и отмывки твердой изоляции трансформаторов и фильтрации трансформаторного масла.

БИЛ-730 - установка, позволяющая  быстро и качественно очистить масло  от примесей, осушить масло, снизить  кислотное число, восстановить сорбент  под вакуумом при пожаробезопасной температуре, эффективно отмыть активную часть и емкость трансформатора, заполнить трансформатор нагретым маслом под вакуумом

БИЛ-740 - на базовой модели БИЛ-730 дополнительно монтируется блок дегазации масла.[14]

 

 

 

 

 

 

 

2.2.Оценка стиля  руководства в организации

Директор ОАО«Искра» В.П.Лунев разработал свои критерии против стресса. « Некоторые критерии против стресса на заводе «Искра»:

1.Стресоустойчивость (нужно  научиться преодолевать любой конфликт). 
2.Готовность идти на компромиссы и проявлять гибкость (никто не любит

слишком категоричных людей).      

3.Умение демонстрировать  уважение к руководству (с учетом  отечест- 
венного менталитета и, не теряя при этом чувства собственного достоинства) 
4.Оптимизм (в любой, даже самой конфликтной рабочей ситуации нельзя терять веры в то, что все будет хорошо).

Современный темп жизни не просто быстрый, он порой походит  на гонку с препятствиями. Со временем мы научились работать много, буквально  раздвигая границы 24 суточных часов. И стремясь успеть сделать как  можно больше и лучше, подчас надрываем  себя – и физически, и морально. Недаром же существует официально признанное медициной заболевание «синдромом хронической усталости». Напряженно работающий человек может и не заметить перехода порога, за которым  кончается обычная трудовая усталость  и начинается болезнь и стресс.

ОАО «Машиностроительный  завод «Искра» имеет отличный профилакторий, в котором помогут не только поправить свое здоровье, но и в моральном плане. А так же есть  прекрасные психологи, которые постараются выслушать проблему и помогут найти правильное решение, не в ущерб своему здоровью, имеются прекрасные массажные кабинеты, в которых помогут расслабиться и хоть на время забыть о своих проблемах. Пофилакторий оборудован специальными аппаратами и приборами для диагностики различных заболеваний. В борьбе со стрессом людям предлагаются различные процедуры, массажи, успокоительные чаи, они в приятной расслабляющей обстановке слушают спокойную, тихую музыку. Человек успокаивается и на время забывает о своих проблемах, даже он может немного вздремнуть во время сеанса.

Эти процедуры очень помогают человеку бороться со стрессом. 
Ученые давно ищут способы исцеления человека без лекарств, и в результате многолетних исследований появилась квантовая медицина. Сейчас появилось много различных препаратов для выявления различного рода заболеваний, в том числе и успокоительные процедуры, которые помогают человеку, выйти из стрессовой ситуации.

На заводе большое значение уделяется здоровью человека, в каждом цеху или отделе место, где каждый рабочий может отдохнуть вовремя  обеденного перерыва и немного расслабиться. Для людей умственного труда, у которых сидячая работа разработали комплекс упражнений, которые помогают расслабиться и снять усталость.

Стрессовые ситуации на производстве возникают из-за различных факторов: 
1.Не вовремя выплачивается зарплата.

2.Большие физические перегрузки.

3.Конфликтные ситуации  между рабочими.

4.Конфликтные ситуации  с начальством.

5.Нездоровая обстановка  в семье.

Все эти факторы влияют на состояние работника. В связи  со стрессом работоспособность работника  сильно уменьшается, он становится раздражительным, не внимательным, грубит начальству и  коллегам по работе. В результате стресс распространяется на остальных членов коллектива. И работоспособность  всего коллектива резко сокращается. Поэтому нужно подойти к каждой проблеме индивидуально и стараться помочь каждому члену коллектива и по мере возможности решить его проблемы сообща. Выяснить обстановку в семье, хорошие ли отношения между членами семьи. Нет ли драк, скандалов, хорошо ли учатся дети, нет ли у них проблем в учебе. В хорошей семье, где все хорошо, минимальная вероятность возникновения стресса. Семья должна вести здоровый образ жизни: ходить на прогулки в лес, посещать музеи, выставки. Все эти факторы препятствуют возникновению стресса и повышают культурный уровень сотрудников. В хорошей семье всегда здоровые дети и здоровая обстановка. Большинство стрессовых ситуаций идет из семьи, если в семье что-то не так, это обязательно скажется на производстве. Также бывают конфликтные ситуации с коллегами по работе. Например: у одного работника больше объем работы, чем у другого, а зарплата одинаковая или ещё какие нибудь проблемы. В этом случаи нужно стараться выяснить причину конфликта и стараемся всё уладить, выслушав обе стороны. Конфликтные ситуации с начальством возникают в результате не понимания сторон. Начальник требует с работника с лишком много, работнику это не по силам, или у него не достаточно высокая квалификация для данной работы. Руководитель, не выслушав работника, начинает на него кричать, в результате чего появляется стресс, работник уже не может выполнить даже самую не сложную работу, он расстроен и очень зол на начальника, который даже не выслушал его. Бывает, что в конфликте виноват и сам работник, который постоянно опаздывает на работу, делает свою работу недобросовестно или не выполняет план, и из-за него страдает весь коллектив. Руководитель просто обязан принимать решительные меры к таким работникам, не позволять прохлаждаться на рабочем месте, постоянно следить за качеством продукции, и чтобы рабочие приходили во время на рабочее место, и было как можно меньше опоздании. Все эти критерии способствуют уменьшению стрессовой ситуации на производстве. В хорошем, дружном коллективе должно быть мало стрессовых ситуаций».[15]

 

 

 

Глава 3. Основные направления совершенствования  управления стрессами в ООО "Искра" 

На основе проведенного анализа  финансово – хозяйственной деятельности ОАО «Искра» можно выделить отрицательные и положительные моменты в организации управления персоналом (таблица1).

Таблица 1

Преимущества и недостатки системы  управления персоналом компании ООО «Искра»

Таблица1

Преимущества	Недостатки
Подготовка кадров перед  принятием должностных обязательств; При найме предпочтение отдается кандидату с опытом, что позволяет  не тратить средства на обучение; Быстрая адаптация персонала  в неформальной обстановке; Учет мнений персонала.	Отсутствие долгосрочного  планирования кадров;  Отсутствие кадрового резерва; Возрастной ценз; Отсутствие передвижения кадров для обеспечения взаимозаменяемости на рабочих местах;

 

Указанные недостатки являются недостатками организации системы управления персоналом завода. Устранение этих минусов могло бы привести к решению многих проблем, таких как больничные листы, отпуск. Руководству необходимо было бы обращать внимание на приведенные выше недостатки, т.к. в итоге они сказываются на конечном результате деятельности компании.

Рассмотрим подробнее недостатки организации системы управления персоналом и наметим основные пути их устранения.

 

 

Отсутствие долгосрочного планирования.

Подбор кадров осуществляется лишь в тот момент, когда возникает  острая необходимость заполнения вакансий. При этом допускаются ряд ошибок: запаздывание в обеспечении торгового  процесса необходимыми кадрами, прием  персонала не совсем соответствующего требованиям из-за срочной потребности  в приеме.

Отсутствие кадрового резерва.

Нехватка работников особенно ощутима  во время отпусков и болезни. Это  отражается на конечном результате деятельности завода в этот период времени (происходят сбои в работе, имеющемуся персоналу приходится выполнять сверхурочную работу).

Возрастной ценз

Возрастной ценз, конечно, имеет  ряд плюсов (энергичность, меньше подвержены заболеваниям, не состояние в браке) и ряд минусов. Такой отбор  отсеивает более опытных претендентов. Образование и компетентность зачастую не могут заменить опыт.

Далее будут рассмотрены предложения  по устранению недостатков в системе  управления и рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом завода ОАО «Искра»:

- придерживаться кадровой стратегии,  ориентированной на привлечение  работников средней и высокой  квалификации;

- во избежание ошибок руководству  компании следует параллельно  с планированием общих тенденций  развития компании прогнозировать  потребность в персонале, заранее  заниматься поиском подходящей  кандидатуры, которая бы соответствовала  всем требованиям должности. Резерв  времени позволит более тщательно  оценить каждого из претендентов  и выбрать наиболее достойного, который сможет принести максимальную  пользу;

- сделать возрастные границы  более гибкими и в первую  очередь принимать во внимание  профессиональные качества претендента,  а не его возраст;

- следует позаботиться о формировании  резерва кадров, т.к. со временем  отсутствие людей, могущих заменить  какого – либо сотрудника, наносит  ощутимый ущерб;

- необходимо применять аттестацию  работников – комплексную оценку  сильных и слабых сторон персонала,  его соответствия требованиям  должности.

Это бы позволило руководству сделать  достаточно надежный вывод о возможности  поощрения или наказания работника.

Устранение недостатков в системе  управления персоналом может многое изменить в политике компании. Например, сэкономить время на поиски претендента  на вакантную должность. При введении изменений штат компании может стать  гораздо более квалифицирован и  один работник сможет заменить другого. Компания начнет расти «в глазах»  клиентов и конкурентов. Появится благоприятный  рабочий климат для сотрудников, что отразиться на их трудовой деятельности.[16]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение 
Основной вывод, который можно сделать из данной работы, можно сформировать таким образом.

Стресс- это состояние  душевного не равновесия, когда человеку очень тяжело на душе. Он является причиной душевных или физических расстройств. Если человек попадает в такое  состояние ему нужно найти  способы борьбы со стрессом, нужно  как-то отвлечь себя от неприятностей, занявшись каким нибудь интересным делом, лучше всего лечит интересная книга, с помощью её мы окунемся в  другой мир, в мир её героев и забываем о своих неприятностях.

Стресс- это, прежде всего  психологическая проблема. Однако он носит существенный ущерб для  деятельности человека. Снижает работоспособность  и благополучие, как одного человека, так и всего коллектива. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны, но через мерный стресс создает проблемы для людей и общества. Стресс характеризуется  чрезмерным психологическим или  физическим на-пряжением. 
           Моя курсовая работа основана на изучении стрессовой ситуации в коллективе ОАО «Искра». В ней мы изучали методы борьбы со стрессом и искали способы его профилактики завода «Искра» .

           Чтобы не попасть в состояние стресса нужно контролировать свои эмоции, стараться не конфликтовать со своими сотрудниками и руководством. К факторам связанным с понижением вероятности стресса относятся: соблюдение режима питания; поддерживать себя в хорошей физической форме; добиваться общего равновесия в жизни человека.

 

 

 

 

Список литературы:

1. Базаров Т.Ю., Еремина  Б.Л. Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ, 1998.

2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш  Питер. Управление персоналом.- Минск:  Интерпрессервис, 2003.

3. Виханский О.С, Наумов А.И.  Практикум по курсу «Менеджмент» / Под Ред. А.И. Наумова. - М.: Гардарики, 2010.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2001.

5. Дубейковская Я. Стоп. Кадры!: Управление  персоналом для умных.- Екатеринбург: изд. Уральского университета , 2000.

6. Иванов Т.Ю. Теория организации:  Учебник. - М.КНОРУС, 2006.

7. Иванова С.В. Вопросы делегирования  полномочий // Журнал «Справочник  по управлению персоналом».- №  6.- 2005.- стр. 66 - 72

8.А.С.Басовский.«Менеджмент».-стр.215 
9.Е.П.Михалёва.«Менеджмент».-стр.235  
10.Л.М.Попова,И.В.Соколов«Стресс жизни».-стр 305  
11.http://www.journal-ufa.ru/ 
12. Коротков Э. М. Исследование системы управления: учебник. – М.: Дела -М, 2000. – 285 с.

13. Косаренко Н.Н., Макаренков Н.Л.  Персонал организации: основные  принципы управления и правового  обеспечения// -М.: НИБ – М, 2004. –  84 с.

14. Лукашевич В. В. Основы менеджмента:  учебник. – М.: - Экономика - М,  2008. – 238 с.

15. Марр Р., Шмидт Г. Управление  персоналом в условиях социальной  рыночной экономики. М.: МГУ - М, 2007. 96 с.

16. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента: учебное  пособие. – М.: Центр М,2005. – 645 с.