Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 13:27, курсовая работа
Целью курсовой работы является, рассмотрение стресса, причин его возникновения, влияния его на организм человека, а также изучению способов борьбы со стрессами и методов профилактики стрессов. Как использовать стресс надлежащим образом. Как может руководство повышать благосостояние своих сотрудников и производительность организации.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Природа и причины стресса на рабочем месте
1.2 Признаки и последствия стресса для работника
1.3 Теоретические аспекты управления стрессовыми ситуациями
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Программы профилактики трудового стресса
2.2 Способы борьбы со стрессом.
2.3 Релаксация.
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМНО – РЕКОМЕНДАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ.
3.1 Характеристика страховой компании ЗАО «МАКС-М»
3.2 Исследование стрессогенных факторов в организации
3.3 Преодоление стресса в страховой компании ЗАО «МАКС-М»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ