Управление изменениями

    Таким образом, можно сопоставить причины  сопротивления персонала изменениям и способы его преодоления, т.к. логично предположить, что сопротивление, возникающее по разным причинам, преодолевается с помощью разных методов и мероприятий. [1, с. 105]

    Из  таблицы видно, что мероприятия, связанные с участием работников в изменениях на предприятии, дают наибольший эффект, так как они нейтрализуют влияние психологических, социальных, организационных и профессиональных факторов. Наиболее разработаны меры по нейтрализации организационного и социального факторов сопротивления.

    Таким образом, к основным этапам деятельности по преодолению сопротивления персонала можно отнести:

    1. Проведение анализа организации,  который позволит определить  текущие проблемы требующие изменения и факторы потенциального сопротивления. Данный анализ должен быть сконцентрирован на следующих вопросах:

    - кто может сопротивляться изменениям; почему и насколько сильно?

    - чья помощь необходима для осуществления изменений?

    - каковы позиции инициатора изменения по отношению к другим заинтересованным сторонам?

    2. Выявление мероприятий, необходимых для осуществления требуемых изменений.

    3. Выбор стратегии изменений, основанный  на предыдущем анализе. Этот  выбор уточняет скорость изменения,  объем предварительной работы, связанной  с планированием, и степень вовлеченности других людей.

    4. Контроль процесса осуществления изменений. Как бы хорошо ни были выбраны и обоснованы тактика и стратегия изменений на первоначальных этапах, часто возникают совершенно неожиданные проблемы в процессе осуществления изменений. Только путем тщательного управления процессом можно своевременно определить непредвиденные эффекты и правильно на них отреагировать.

    Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. Любые изменения в организации, даже положительные, вызывают сопротивления персонала.
2. Факторы сопротивления работников многогранны и взаимосвязаны, следовательно, необходимо комплексно подходить к решению данной проблемы.
3. Чем более разнообразны будут мероприятия, нейтрализующие сопротивление, тем больше проблем, связанных с принятием персоналом изменений, они смогут решить. В трудах различных ученых представлены различные инструменты противодействия сопротивлению сотрудников изменениям. В зависимости от конкретной ситуации могут быть применимы различные методы.
4. Изменения пройдут успешно с большей вероятностью, если организация, заранее продумает, как вовлечь персонал в процесс изменений, т.к. мероприятия, связанные с участием работников в изменениях на предприятии, дают наибольший эффект.

Список  использованной литературы:

1. Бухбиндер Р.Г. Организационные изменения: проблема сопротивления персонала и пути ее решения. - Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2009. № 4. С. 100-106.
2. Егорова Г.В., Дегтярева Н.М. Управление сопротивлением персонала стретегическим изменениям. - Вестник Казанского технологического университета. 2009. № 4. С. 302-309.
3. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. — СПб: Питер, 2001. — 320 с.
4. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров: пер. со швед. – М.: Дело, 1996. – 352 с.
5. Коттер Дж. Впереди перемен: почему компаниям не удается организационная перестройка // Управление изменениями: пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2007 г. – 256с.
6. Лютенс Ф. Организационное поведение: Учебник для ВУЗов / Пер. с англ. О.Е.Гончаровой, В.А.Маринова, Т.С.Самохиной и др. - ИНФРА-М Издательский Дом, 1999 - 691с.
7. Минервин И.Г. Сопротивление переменам как особенность системы управления в России. - Россия и современный мир. 2010. № 1. С. 234-238.
8. Петракова Е.Е., Бушуева Л.И. Управление изменениями в корпорации. -   
   Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера. Вестник научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. 2005. № 3. С. 86-91.