Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2011 в 17:54, реферат
Менеджмент создаётся особенностями национальной культуры. Сколько наций - столько и стилей и типов управления. Русский стиль управления сильно отличается от американского и ещё больше от японского. Каждый из стилей выделяется среди других ярким культурным своеобразием. Чем прочнее менеджмент связан с традициями и обычаями своего народа, тем он экономически эффективен. Этот вывод подтверждают США и Япония.
!. Введение........................................................................................2стр.
2. Основная часть
* Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению..........................................3 стр.
* Структура управленческого общения.....................3-5 стр.
* Функции управленческого общения......................5-7 стр.
* Жанры общения руководителя с подчинёнными....................................................................7-8 стр.
* Культура речи руководителя как этический фактор управления...........................................................................8-11 стр.
* Неречевые средства управленческого общения.................................................................................11-15 стр.
* Организация системы коммуникаций в процессе управления........................................................................15-17 стр.
* Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчинённого.17-23 стр.
* Таблица "Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении"..........................................18-23 стр
3. Заключение..............................................................................24 стр.
4. Список используемой литературы..............................25 стр.