Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 14:41, курсовая работа
Цель и задачи исследования. Целью данной работы является изучение системы PR, используемой компанией и определение рекомендаций по ее совершенствованию и нормальной работы.
Задачи работы:
1.Определение основных теоретико-методологических аспектов вопроса, раскрытие точек соприкосновения СО и менеджмента.
2.Анализ системы Паблик Рилейшнз, используемой менеджментом компании.
3.Определение рекомендаций по совершенствованию системы Паблик Рилейшнз, предложение модели расположения PR-отдела в системе менеджмента, отвечающей целям и возможностям компании.
ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (PR) И МЕНЕДЖМЕНТ: ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ. 5
1.1. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ – ОПРЕДЕЛЕНИЕ, СУЩНОСТЬ, ПОДХОДЫ. 5
1.2 СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА МЕНЕДЖМЕНТА. 7
1.3. СО И МЕНЕДЖМЕНТ. 9
ГЛАВА 2. ВЫЯВЛЕНИЕ СПЕЦИФИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СО В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ РАССМОТРЕНИЯ РАБОТЫ PR-ОТДЕЛА. 15
2.1 НЕОБХОДИМОСТЬ ДЛЯ КОМПАНИИ ИМЕТЬ СВОЙ PR-ОТДЕЛ. 15
2.2. PR-МЕНЕДЖЕР. 16
2.2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ PR-ОТДЕЛА. 18
2.4. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-ОТДЕЛОВ В КОМПАНИИ. 23
2.5. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ PR-ОТДЕЛА. 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28
ПРИЛОЖЕНИЕ. 30
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК. 31