Тот, кого достигло и кому было адресовано послание, называется получателем.

     Раскодирование включает восприятие (что получил) послания получателем, его интерпретацию (как понял) и оценку (что и как принял). Получить – еще не означает понять, а понять – это еще не значит принять. Эффективная коммуникация устраняет причины для непринятия послания.

     Последним важным элементом коммуникационного  процесса является обратная связь, появляющаяся в результате обмена участников процесса ролями. Получатель становится отправителем, и наоборот, отправитель – получателем. Таким образом, весь цикл повторяется вновь, но уже в другом направлении. Обратная связь – это ответ получателя на послание. Она дает возможность отправителю узнать, дошло ли послание до адресата и в каком значении.

      

     Система управления производством представляет собой совокупность взаимосвязанных  элементов: информация, технические  средства обработки, специалисты, отделы по управлению, связи  и отношения  между ними, обеспечение при их скоординированном взаимодействии реализацию производственными подразделениями поставленных целей. В системе управления производством на предприятии ООО «СФЗ» можно выделить общие элементы:

• процессы управления;
• цели системы;
• объекты и субъекты управления;

      Древесное сырье поступает на биржу сырья железнодорожным и автомобильным транспортом, а так же водным путем. Разгрузка сырья производится консольно-козловыми кранами, которые затем производят укладку сырья в штабели для хранения на специально оборудованные для этого площадки. Сброс сырья с лесотранспортера производится в лесонакопители для подсортировки сырья по группам диаметров перед гидротермической обработкой. После окончания гидротермической обработки пучки сырья выгружаются на разобщитель ЛО-108 На линии ЛОРС происходит окорка сырья. Распиловка фанерного сырья осуществляется на круглопильных балансирных станках ЦФК-6 на заданные размеры с выпиливанием дефектов Обработанное сырье транспортером подается в лущильный цех Лущеный шпон непрерывной лентой подается на ножницы AVL-2900 или AVL-1800, где происходит рубка шпона на заданные размеры и вырубка дефектов. Листы шпона загружаются в сушилку при помощи загрузочного устройства, поочередно на каждый этаж. Охлаждение шпона производится в камерах охлаждения наружным холодным воздухом при сопловой подаче его на обе поверхности листа шпона.

      Сортировку  шпона производит оператор-сортировщик, который визуально оценивает  качество листа шпона и отправляет его в соответствующий карман. На участке облагораживания шпона  осуществляется переработка кускового и форматного шпона:

      - сортировка кусков;

      - прирубка кромок кусков;

      - ребросклеивание кускового шпона;

      - дробление отходов;

      - починка шпона.

      Ребросклеивание шпона производится на станке FL-28. Пачки ребросклеенного шпона выдерживаются в цехе до полного охлаждения и подаются в производство.

      Починка шпона является одной из важнейших  операций повышения качества фанеры. Починка производится на шпонопочиночных  станках ПШ-2. Пачки готового починенного  шпона укладываются на роликовый  транспортер и затем погрузчиком отвозятся на участок сборки пакетов. Сборка пакетов осуществляется вручную на клеящих вальцах. Оператор набирает пачку фанеры в зависимости от ее слойности укладывая сухой лист, а затем намазанный, который прошел через клеенамазывающие вальцы. Готовая фанера выгружается из разгрузочной этажерки поштучно и укладывается в пачки, которые затем охлаждаются на рольгангах камеры кондиционирования в течении суток, и после этого поступает на дальнейшую обработку.

      Пачки охлажденной фанеры поступают на линию форматной обрезки ЛФО-27, которая состоит из двух обрезных станков, каждый из которых оснащен двумя стационарными плитами и двумя передвижными. Фанера, предназначенная для ламинирования, подвозится на участок ламинирования фанеры, где она покрывается бумагой, пропитанной фенольной смолой.

      Фанера, которая отсортировывается при  первичной сортировке, для доработки  поступает на участок починки, где  производится ее доработка замазками, приготовленными на основе фенольной  смолы, затем она также упаковывается в обложки и сдается на склад готовой продукции.

      На  складе готовой продукции пачки  фанеры укладываются в штабеля в  соответствии с правилами складирования. Затем производится ее отгрузка потребителям согласно отвесам на погрузку вагонов.

 

      3 .Связи между отделами управления организации

     Перечислить основные отделы организации и разделить  связи между ними на симметричные и ассиметричные.

     Построить схемы:

• Последовательных и круговых связей;
• Прямых и косвенных связей;
• Последовательных, параллельных и обратных связей;
• Прямых и обратных связей.
• Рассчитать потенциально возможное количество связей в организации.

     Технологическая схема производства фанеры 

     Функции аппарата управления:

• обеспечение выполнения плановых заданий выпуска  продукции;
• внутрицеховое, текущее и оперативно-производственное планирование;
• эффективное использование основных и оборотных фондов;
• соблюдение соотношения между ростом производительности труда и заработной платы;
• организация работы цеха с максимальным использованием производственных мощностей;
• повышение технико-организационного уровня производства;
• обеспечение соблюдения установленных технико-экономических показателей;
• реализация политики в области качества;
• контроль трудовой дисциплины в цехе;
• организация и контроль работы цеха по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии;
• обеспечение сохранности зданий и оборудования, закрепленных за цехом и  т.д.

     Особенностями данной структуры управления на втором уровне структуры, являются четкое разделение труда, иерархичность управления, наличие формальных правил и норм управления. При такой структуре каждому заместителю руководителя предприятия по вертикали подчиняется ряд отделов. Преимуществом этой структуры является простота вертикальных связей при минимальных горизонтальных связях, недостатками - отсутствие увязки между целями подразделений, сложность координации функций управления по горизонтали, значительная численность управленческого персонала.

     Одновременно  с данной структурой на предприятии  создаются матричные структуры, которые согласно программно-целевого управления создаются с целью  управления по отдельным направлениям, например управление основными фондами  осуществляется по такому принципу. Существует неформальная структура из нескольких служб, которые совместно осуществляют управление основными фондами, координирует все службы главный инженер, которому подчиняется отдел новой техники и отдел главного механика. Эти службы в свою очередь взаимодействуют с другими службами на предприятии, с отделом охраны труда и экологии, с проектно-конструкторским отделом, с отделом главного энергетика, со службой качества, с финансово-экономическим отделом, отделом материально-технического снабжения,  с бухгалтерией и другими. Линейно-функциональная структура имеет свои преимущества и недостатки.

     Преимущества:

     -высокая  компетентность специалистов, отвечающих  за осуществление своих функций,

     -стандартизация, формализация и программирование  явлений и процессов,

     -исключение  дублирования и параллелизма  в выполнении управленческих  функций,

     -уменьшение  потребности в специалистах широкого  профиля.

     Недостатки:

     -трудности  в поддержании постоянных взаимосвязей  между различными службами,

     -появление  тенденций чрезмерной централизации,

     -длительная  процедура принятия решений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4.Проявление законов в организации

     Описать проявление закона синергии в организации, показав, что результат взаимодействия определенного нами набора элементов  организации превышает простую сумму их усилий. Примеры необходимо привести в области техники и технологии, в области экономики и коммерции и в социальной сфере организации.

     Привести  примеры соблюдения в организации  следующих законов:

• Закона пропорциональности и композиции;
• Закона информированности и упорядоченности;
• Закона дифференциализации и универсализации функций.

     Закон синергии.

Любая организация  характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к  внешней среде, микроклимат в коллективе, кадровый потенциал, технический потенциал, перспективы развития, имидж. Они определяют потенциал организации, ее способность к деятельности. Процесс существенного усиления или ослабления потенциала материальной системы называется синергией.

Закон: Для любой  организации существует такой набор  элементов, при котором ее потенциал  всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров), либо существенно меньше.

     Задача  руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

Заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное  увеличение общего потенциала организации. Измерение синергетического эффекта  пока не производится. Однако проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения.

     Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов. Метод «вопросы и ответы» наиболее прост в организационном исполнении, его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов и последствий их реализаций. Весьма перспективен метод «конференция идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. С обычной конференцией здесь мало общего. Основные принципы данного метода: число участников 4-12; запрещаются насмешки, критика, даже позитивная; для обсуждения формулируются 1-2 зависимые друг от друга задачи; продолжительность конференции 30-50 мин; ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных. В США распространен метод «мозговой атаки», в его основе лежит стимулирование подсознания, который является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.

     Все методы должны быть направлены на усиление действий закона синергии.