Оглавление 

     1.Характеристика предприятия………………………….……..………3

     2. Коммуникационные процессы предприятия………………..……..8

     3. Связи между отделами управления организации………….….…13

     4.Проявление  законов в организации…………………….….………16

     5. История развития организации………………………….….……..21

     Список  литературы…………………………………………..….……..24

 

       1. Характеристика предприятия

     Составить  характеристику организации как  процесс. Описать:

• структурные элементы организации;
• действия, которые приводят к образованию взаимосвязей между элементами;
• действия, которые приводят к совершенствованию взаимосвязей между элементами;

     Описать организацию как явление. Указать:

• Производственную, маркетинговую или финансовую программу, реализуемую в вашей организации;
• Структурные элементы, привлекаемые для реализации программы, и способы (формы) их объединения.

     Определить, является ли организация коммерческой или некоммерческой.

    Предприятие - ООО “Сыктывкарский фанерный завод”.

    Форма собственности - Общество с ограниченной ответственностью.

    Местоположение - г. Сыктывкар, Ухтинское шоссе, 66 (промышленная зона ОАО «Neusiedler Syktyvkar»).

    Численность промышленно-производственного персонала - 1300 человек.

    Основной  целью общества является получение  прибыли. Общество осуществляет следующие  виды деятельности:

1. Производство и реализация продукции производственно- технического назначения и товаров народного потребления: фанеры, древесно-стружечных плит и других товаров народного потребления;
2. Производство строительных, монтажных, пуско-наладочных и отделочных проектно-конструкторских работ;
3. Осуществление торговой, торгово-посреднической, закупочной и сбытовой деятельности;
4. Экспортно-импортные операции и иная внешнеэкономическая деятельность;
5. Перевозочная, транспортно-экспедиторская и другая деятельность, связанная с осуществлением транспортного процесса;
6. Осуществление медицинской, лечебно-профилактической деятельности;
7. Оказание услуг по социальному, культурно-бытовому обслуживанию населения, а также физкультурно-оздоровительная деятельность;
8. И иная деятельность не запрещенная действующим Законодательством Российской Федерации

    ООО «Сыктывкарский фанерный завод» выпускает  следующие виды продукции:

    -большеформатную  фанеру лиственных пород (березовая)  в соответствии с ТУ 5512-001-44769167-97;

    -большеформатную  фанеру хвойных пород (хвойная ) в соответствии с ТУ 5512-003-44769167-98;

    -ламинированную  фанеру с гладкой и сетчатой  поверхностью различной цветовой  гаммы в соответствии с ТУ 5512-002-44769167-98;

    -большеформатную  комбинированную фанеру с различными  вариантами структуры листа в соответствии с ТУ 5512-001-44769167-97;

    -древесностружечные  плиты;

    -прочие  товары широкого потребления  (штакетник, брус двухкантный  и четырехкантный, карандаш круглый  и т.п.).

    Форматы выпускаемой фанеры:

    -2440х1220мм, 1220х2440мм, 2500х1250мм, 1250х2500мм;

    -толщина  фанеры от 4мм до 35мм;

    -количество  слоев от 3 до 21 в зависимости от  толщины и породы;

    -имеется  возможность раскроя фанеры по  желанию потребителей на различные  детали.

    Форматы выпускаемой плиты ДСП:

    -2750х1830мм, 2440х1830мм, 3060х1830мм, 3060х1220мм, 3060х610мм,

    -толщина  плит от 8мм до 35мм,

    ООО «СФЗ» имеет линейно – функциональную структура управления. Основу данной структуры составляет так называемый «шахтный» принцип построения и  специализация управленческого  процесса, и специализация управленческого процесса по функциональной подсистеме организации (маркетинг, бухгалтерия, производство, персонал и т. д.). По каждой из них формируется иерархия служб («шахта») пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией оценивается показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.

    В состав фанерного завода входят следующие  цеха и участки

1. Цех приемки и подготовки сырья. В данном цехе осуществляется приемка, хранение, гидротермическая обработка сырья.
2. Цех шпона, включает в себя участок окорки, распиловки сырья и лущения шпона, и второй участок сушки и подготовки шпона.
3. Цех фанеры, включает в себя 2 участка – это клеильно-сортировочный участок и участок смол.
4. Автотранспортный цех
5. Цех древесностружечных плит
6. Склад готовой продукции фанеры и ДСтП

 

    В таблице1 приведем основные показатели работы предприятия ООО «СФЗ».

      Таблица1

     Показатели  производственно – хозяйственной  деятельности предприятия ООО “Сыктывкарский фанерный завод” за 2004-2006 года

    Из  таблицы видно, что растут, выпуск товарной продукции, ее себестоимость, численность персонала, среднегодовая выработка на одного работающего, стоимость основных фондов, затраты на 1 рубль товарной продукции в 2005г. выросли, а в 2006г. снизились до 0,69 руб. Прибыль предприятия немного снизилась

     На  рисунке  представлена организационная  структура службы маркетинга. По результатам  анализа представленной структуры  можно сделать вывод, что данная структура ориентирована на рыночную направленность т.к. в центре находится  покупатель, его проблемы. Данная структура предпочтительная при разнообразии требований к продукции предприятия.

     

Методы  рекламы, используемые на ООО «СФЗ»

 

• Размещение  рекламы в специализированных журналах («Стройка»);
• Участие в выставках мебельной и деревообрабатывающей промышленностей;
• Выпуск рекламных проспектов, справочников;
• Выпуск сувениров, ежедневников, ручек с логотипом завода;
• Использование сайта в сети Internet для ознакомления потребителей о новых видах продукции;
• Рассылка информации о продуктах завода потенциальным потребителям;
• Опубликование статей в рекламных журналах о продукции, ее свойствах и сферах применения.

 
 
 
 
 
 

 

     

     Организационная структура управления ООО «Сыктывкарский фанерный завод» 

 

       2. Коммуникационные процессы предприятия

     Описать три коммуникационных процесса рабочего дня, составить таблицу.

     Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся  в его руках информация. Используя  и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена.

     В процессе коммуникации информация передается от одного субъекта к другому. Субъектами могут выступать отдельные личности, группы и даже целые организации. В первом случае коммуникация носит  межличностный характер и осуществляется путем передачи идей, фактов, мнений, намеков, ощущений или восприятий, чувств и отношений от одного лица к другому в устной или какой-либо другой форме с целью получения в ответ желаемой реакции.

     Эффективная межличностная коммуникация в силу ряда причин очень важна для успеха в управлении. Во-первых, решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей в рамках различных событий. Во-вторых, межличностная коммуникация, возможно, является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью.

     Процесс коммуникации включает в себя следующие  этапы:

     Этап  отправления включает в себя следующие шаги.

     Тот, кто передает информацию, называется отправителем. Это ключевая роль, заключающаяся  в проектировании и кодировании информации, предназначенной для передачи другим участникам процесса. Выполнение данной роли начинается с идентификации индивидом себя (кто я такой) в рамках коммуникационного процесса и формулирования значения или смысл того, почему и что он хочет передать другому участнику. За этим следует кодирование идеи.

     Кодирование – это трансформирование предназначенного для передачи значения в послание или сигнал, который может быть передан. Кодирование в коммуникационном процессе начинается с выбора системы кодовых знаков – носителей информации. Далее носители организуются в определенную форму, которой могут быть речь, текст, рисунок, поступок и т.д. В результате проведенных исследований формируется послание, содержащее данные с определенным значением. Смысл или значение послания представляют собой принадлежащие отправителю идеи, факты, ценности, отношения и чувства. При этом отправитель рассчитывает, что послание воспринято адекватно заложенному в него значению.

     Послание  посредством передатчика поступает  в передающий канал, доводящий его до заданного адресата. Передатчиком может быть как сам человек (его тело, голос), так и техническое средство (телефон, радио, телекс, телефакс, телевизор, компьютер, робот и т.п.), а также химическое или физическое состояние среды (жидкость, газ, твёрдые вещества, радиация, свет и т.п.). В качестве каналов используется сама среда (воздух, вода, свет) и различные технические устройства и приспособления (линии, волны и т.п.). Как только передача послания или сигнала началась, коммуникационный процесс выходит из под контроля средства или человека, его пославшего. Отправленное послание обратно вернуть уже нельзя. В этот момент заканчивается этап отправления и начинается этап получения передаваемой информации и понимания её значения.

     Канал выводит послание на приёмник, который  фиксирует получение данного  послания по другую сторону канала. Если в ходе движения по каналу в  послании меняются его носители (кодовые  знаки) или формы, то прием считается  не состоявшимся.