Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2015 в 15:57, реферат
В условиях развития рыночных отношений, а также экономических и политических катаклизмов, происходящих в нашей стране, наблюдаются и существенные изменения в сфере услуг. При сложившихся кризисных обстоятельствах в России значительно возрастает объем услуг, специфически присущих рыночной экономике.
Увеличился спектр услуг, связанных с управлением и содержанием органов государственной власти, а также правоохранительных органов.
Введение…3
Сущность услуг и их особенности…5
Характеристика услуг…8
Классификация услуг…13
Заключение…18
Список литературы… 20