Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 16:01, курсовая работа
Объект исследования: предприятие ОАО «Белпромпроект»
Цель работы: дать анализ сущности системы управления качеством и ее оценку на ОАО «Белпромпроект».
Методы исследования: сравнение, сопоставление, анализа оценки и обобщения, нормативный и позитивный анализ.
Введение ………………………………………………………………………………...3
Теоретические основы управления качеством продукции ……………………...5
Качество продукции как объект управления ……………………………….5
Содержание системного подхода к управлению качеством ……………...11
Современные тенденции управления качеством в зарубежной и
отечественной практике ……………………………………………………..16
Анализ деятельности предприятия ОАО «Белпромпроект» …………………....25
Системный подход управления качеством продукции на предприятии
ОАО «Белпромпроект» ……………………………………………………….25
Рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством ...33
Внедрение системы менеджмента качества на предприятии
ОАО «Белпромпроект» ………………………………………………………36
Заключение ……………………………………………………………………………....41
Список использованных источников …………