Стратегическое управление турфирмой
20 Мая 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОАНИЕ………………….2
1.1. Стратегическое планирование (определение)…………………….2
1.2. Сущность, функции стратегического планирования …………4
1.3. Цели организации…………………………………………………..6
1.4. Характеристики целей……………………………………………….8
1.5. Оценка и анализ внешней среды………………………………….8
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ……………………10
2.1. Функции стратегического менеджмента………………………….10
2.2. Основные принципы и тенденции стратегического
управления……………………………………………………………….11
2.3. Этапы стратегического менеджмента……………………………..13
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ УПРАВЛЕНИЮ В ТУРФИРМЕ «КОМПАС»
3.1. Деятельность турфирмы «Компас»…………....................................16
3.2. Анализ внутренней среды ООО «Компас»…………………………20
3.3. Анализ внешней среды ООО «Компас»…………………………….23
3.3.1. Среда прямого воздействия………………………………………...25
3.3.2. Среда косвенного воздействия, PEST-анализ …………………...26
3.4. SWOT- анализ………………………………………………………...32
3.5. Атакующая стратегия с использованием БКГ матрицы………...34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Файлы: 1 файл
страт мен-т новый.doc
— 238.50 Кб (Скачать файл)В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики (партнеры), со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.
В результате проведенного анализа влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность ООО «Компас» были разработаны практические рекомендации по снижению отрицательного влияния внешней среды на деятельность исследуемого предприятия, а именно: совершенствование работы с партнерами и поставщиками ООО «Компас»; совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Компас»; совершенствование ценовой стратегии ООО «Компас».
Факторами обеспечения конкурентоспособности фирмы ООО «Компас» на данном этапе ее развития и наиболее эффективными подходами, которые позволят фирме повысить свою конкурентоспособность и увеличить количество клиентов, а следовательно – объем продаж и прибыли, являются:
- расширение общего рынка продукта за счет привлечения новых потребителей, поиска новых возможностей использования продукта либо же интенсификации потребления продукта;
- расширение своей доли на рынке для ускоренного роста, или сохранение имеющейся доли рынка в случае, если не предполагается ускоренного роста фирмы.
Долгосрочная
стратегия фирмы должна быть направлена
в первую очередь на формирование
образа ООО «Компас» как компании высокого
уровня. Главной целью такой стратегии
является привлечение новых клиентов
и партнеров, в том числе потенциальных
инвесторов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Г. Минуберг, Д. Лэмпел, Б. Альстренд , “Школа стратегий” “Питер”, Санкт-Петербург 2003
- И.Б. Гурков “Стратегический менеджмент организации” ЗАО “Бизнес-школа”, “Интел-Синтез”, Москва 2005
- В.Л. Бакштанский, О.И. Жданов “10000 дней менеджмент в жизни” “PER SE”, Москва 2001.
- Ф. Катлер “Маркетинг. Менеджмент” “Питер”, Санкт-Петербург 2001
- Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных “Менеджмент” ИД “Бизнес-пресса”, Санкт-Петербург 2001
- Боумэн К. Основы стратегического менеджмента/Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2003.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
- Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 2004.
- Гуляев В. Организация туристической деятельности: Учеб. пособие. – М.: Нолидж, 2005.
- Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2004 г.
- Ильина Е. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2006.
- Ильина Е. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004.
- Гуляев В. Организация туристической деятельности: Учеб. пособие. – М.: Нолидж, 2005.