Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2010 в 19:36, Не определен
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОАНИЕ………………….2
1.1. Стратегическое планирование (определение)…………………….2
1.2. Сущность, функции стратегического планирования …………4
1.3. Цели организации…………………………………………………..6
1.4. Характеристики целей……………………………………………….8
1.5. Оценка и анализ внешней среды………………………………….8
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ……………………10
2.1. Функции стратегического менеджмента………………………….10
2.2. Основные принципы и тенденции стратегического
управления……………………………………………………………….11
2.3. Этапы стратегического менеджмента……………………………..13
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ УПРАВЛЕНИЮ В ТУРФИРМЕ «КОМПАС»
3.1. Деятельность турфирмы «Компас»…………....................................16
3.2. Анализ внутренней среды ООО «Компас»…………………………20
3.3. Анализ внешней среды ООО «Компас»…………………………….23
3.3.1. Среда прямого воздействия………………………………………...25
3.3.2. Среда косвенного воздействия, PEST-анализ …………………...26
3.4. SWOT- анализ………………………………………………………...32
3.5. Атакующая стратегия с использованием БКГ матрицы………...34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики (партнеры), со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.
В результате проведенного анализа влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность ООО «Компас» были разработаны практические рекомендации по снижению отрицательного влияния внешней среды на деятельность исследуемого предприятия, а именно: совершенствование работы с партнерами и поставщиками ООО «Компас»; совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Компас»; совершенствование ценовой стратегии ООО «Компас».
Факторами обеспечения конкурентоспособности фирмы ООО «Компас» на данном этапе ее развития и наиболее эффективными подходами, которые позволят фирме повысить свою конкурентоспособность и увеличить количество клиентов, а следовательно – объем продаж и прибыли, являются:
- расширение общего рынка продукта за счет привлечения новых потребителей, поиска новых возможностей использования продукта либо же интенсификации потребления продукта;
- расширение своей доли на рынке для ускоренного роста, или сохранение имеющейся доли рынка в случае, если не предполагается ускоренного роста фирмы.
Долгосрочная
стратегия фирмы должна быть направлена
в первую очередь на формирование
образа ООО «Компас» как компании высокого
уровня. Главной целью такой стратегии
является привлечение новых клиентов
и партнеров, в том числе потенциальных
инвесторов.