Стратегическое планирование

В условиях экономических изменений современное туристское предприятие, как и любое другое предприятие, производящее товары или услуги, сталкивается с множеством проблем. Источниками повышенной сложности управления являются высокая степень неопределенности рыночной ситуации, сезонная нестабильность спроса на туристские услуги, ужесточение конкуренции в туристическом бизнесе, нехватка финансовых ресурсов и т.д. В таких условиях предприятие не может ограничиваться только текущим планированием и оперативным управлением своей деятельностью. Назрела необходимость стратегического мышления, которое должно воплотиться в программу действий, уточняющую цели и средства реализации выбранного пути развития.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТУРБАЗА «БАЙКАЛЬСКИЕ ДЮНЫ» - КАК ОБЪЕКТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ 5
1.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРБАЗЫ 5
1.2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ТУРБАЗЫ 7
1.2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 8
1.2.1.1. АНАЛИЗ МИКРОСРЕДЫ 8
1.2.1.2. АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ 9
1.2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ТУРБАЗЫ 12
1.2.3. SWOT – АНАЛИЗ 15
1.2.4. ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ТУРБАЗЫ В КОНКУРЕНЦИИ 19
ГЛАВА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ И ЦЕЛЕЙ ТУРБАЗЫ «БАЙКАЛЬСКИЕ ДЮНЫ» 21
2.1. МИССИЯ ТУРБАЗЫ 21
2.2. ЦЕЛИ ТУРБАЗЫ 22
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ АЛЬТЕРНАТИВ И ВЫБОР СТРАТЕГИИ 25
3.1. ВИДЫ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ 25
3.2. МОДЕЛЬ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПО ТОВАРАМ – РЫНКАМ 26
3.3. ВЫБОР СТРАТЕГИИ 27
3.3.1. ОЦЕНКА ТЕКУЩЕЙ СТРАТЕГИИ ТУРБАЗЫ 28
3.3.2. АНАЛИЗ ПОРТФЕЛЯ БИЗНЕСОВ 28
3.3.3. КРИТЕРИИ ВЫБОРА СТРАТЕГИИ 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35
ПРИЛОЖЕНИЕ 36