Стратегический менеджмент, понятие и сущность

 

1.2. Классификация стратегий  в теории стратегического  управления.

      В качестве одной из понятийных основ  в системе менеджмента, состоящей  из двух подсистем – стратегической и оперативной, является модель  стратегического управления (см. Приложение 4)

Соотношение понятий стратегического  и оперативного управления в организации. Для определения стратегического аспекта в управлении организацией сначала необходимо уточнить существующие термины.

Первым  таким термином является «организация». Отвлекаясь от отдельных частных аспектов, можно сказать, что основными составляющими любой организации являются люди, входящие в данную организацию, задачи, для решения которых данная организация существует, и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Опираясь  на данное понимание основных составляющих организации, ее можно определить как  систематизированное, сознательное объединение  действий людей, преследующее достижение определенных целей.

Таким образом, речь идет об организации как  о социальном институте, в отличие  от организации как процессе или  функции.

Второй  базовый термин - это «управление» и термин «менеджмент» в качестве его тождественного синонима.

Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает ей созданный в организации продукт.

Поэтому жизнедеятельность организации  состоит из трех основополагающих процессов:

• получение сырья или ресурсов из внешнего окружения;
• изготовление продукта;
• передача продукта во внешнюю среду.

Ключевая  роль в поддержании баланса между  этими процессами, а также в  мобилизации ресурсов организации  на их осуществление принадлежит менеджменту. Именно для решения этих задач существует управление в организации, и именно это является основной ролью, которую играет управление в организации.

Третий  термин связан с развитием организации. Так как организация рассматривается в качестве открытой системы, то все многообразие факторов, определяющих и задающих ее развитие, можно разделить на внешние и внутренние. (см. Приложение 5)

В данном контексте, если учесть ранее представленную информацию, по поводу стратегического  аспекта можно отметить следующее: во-первых, стратегический аспект связан с внешними факторами развития организации; во-вторых, стратегичность - в отличие от тактических или оперативных моментов - касается относительно долгосрочных перспектив развития организации. Относительность означает, что стратегический период имеет существенно большую продолжительность, чем тактический период развития организации, и то, что для каждой конкретной организации такое соотношение является конкретно-индивидуальным.

Следовательно для конкретной организации соотношение стратегического и тактического является относительным и в аспекте сравнения с другими организациями, и с точки зрения отношения к разным конкретным ситуациям, а также в ряде других отношений.

О содержании самого отношения или реакции организации на внешние факторы, которые так или иначе задают стратегичность ее развития, можно сказать следующее. Суть такой (т.е. стратегической) реакции системы управления организации - это обеспечение эффективной адаптации к изменениям внешнего окружения.

В увязке с адаптивностью и эффективностью становится очевидным, что стратегический аспект - это еще и особый анализ внешней среды организации. А  за анализом по самой логике управления следуют: сначала подготовка проектов стратегических решений, затем принятие стратегических решений, а потом их реализация. Кроме того, добавляется контроль процесса и его результатов.

Таким образом, к дополнительным моментам стратегического аспекта в управлении развитием организации можно  отнести: объективную необходимость в особом стратегическом анализе как специализированном анализе изменений внешней среды организации; а также вытекающий из такого анализа особый механизм принятия и реализации адекватных управленческих решений.

Сравнение дополнительных характеристик стратегического аспекта управления организацией с оперативным управлением приведено в табл.

Два вида менеджмента (управления): стратегический и оперативный менеджмент.

Деятельность  по стратегическому менеджменту  связана с постановкой целей  и задач организации. И, кроме того, с поддержанием системы взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиваться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним вызовам.

В отличие от стратегического управления организации, которое предназначено для обеспечения стратегических позиций, оперативный менеджмент использует уже существующую стратегическую позицию организации для достижения ею конкретных тактических целей.² Менеджеры, занимающиеся стратегическим управлением, в первую очередь обеспечивают постоянный потенциал прибыльности организации, а оперативный менеджмент - превращение потенциала в реальную прибыль.

      Конечный  результат оперативного управления - это реализация продуктов-товаров организации ее конкретным клиентам-потребителям за конкретные цены.

      Стратегическое  и оперативное управление требуют  создания и поддержания адекватной, так называемой организационной  архитектоники,³ а также соответствующих подсистем персонала, включающих определенную квалификацию, мотивацию и т.д. При этом возможность всех этих аспектах два указанных вида менеджмента совершенно различны, что и подтверждает табл. 3.Из нее видно, что стратегическая культура является открытой, гибкой и изобретательной; а для оперативной культуры характерно консервативное отношение к изменениям и нацеленность на традиционный рост эффективности производства. 
 
 

Сопоставление архитектоники организаций

 
 
 
 
 

Глава 2.

     Аналитическая основа разработки стратегии  организации. 

     2.1. Организационная  характеристика предприятия.

ООО «Три Слона» - один из крупнейших в г. Барнауле производителей товаров мягкой и корпусной мебели. Он расположен по адресу г. Барнаул. ул. Космонавтов 6Т. ООО «Три слона» работает на рынке мебельной промышленности с 1993г. За 13 лет успешной работы предприятие превратилось в одно из крупнейших  в Западно- Сибирском регионе по производству и реализации мебельной продукции и получило диллерство ряда крупных производителей мебели и комплектующих к ней.

ООО «Три слона  » входит в тройку крупнейших потребителей продукции мебельного объединения «Рост», московской фирмы «Консул» по производству матрацев и «Шервуд» г. Санкт – Петербург. В настоящее время предприятие имеет собственную базу по производству корпусной и мягкой мебели, собственные складские помещения, отдельно под мебель, матрацы, ЛДСП площадью 5000кв.м. Торговые площади только в г.Барнауле составляют 1500кв.м. Имеется собственный парк автотранспорта грузоподъемностью 30т., 6т., 2,5т. Предприятие хорошо известно в Алтайском крае и за его пределами. Имеется свыше сотни постоянных клиентов.  

Целью деятельности предприятия является насыщение  рынка товарами и услугами собственного производства.

Предметом деятельности предприятия является:

1. разработка и производство корпусной и мягкой мебели;

2. поставка ламината из других регионов нашей страны;

3. оказание маркетинговых, агентских, консигнационных, складских и иных услуг;

4. оптовая и розничная торговля.

«Три слона» занимает не малую территорию, на этой территории располагается 1-этажное административное здание предприятия, 2 цеха (цех по производству товаров мягкой мебели и производству корпусной мебели). Предприятие имеет 3 склада – склад сырья, склад готовой продукции и склад привозной продукции ( мебель из других городов нашей страны). Уставный капитал общества составляет 13,785 млн. руб.

Организационная структура ООО «Три слона» представлена на Рисунке 1.

Руководство «Трех  слонов» в целях контроля за работой предприятия и его сотрудников проводит различные собрания и проверки, такие как:

совет директоров (проводится 2 раза в неделю; обсуждаемая тема: стратегические планы развития предприятия);

планерка (проводится 2 раза в неделю; участвуют: генеральный  директор, начальники всех отделов; обсуждаемая тема: текущая деятельность предприятия);

производственное  собрание (проводится 1 раз в 2 недели; участвуют: генеральный директор, коммерческий директор, начальник службы качества и НИР, начальник производства; обсуждаемая тема: развитие производства, разработка и внедрение новых видов продукции);

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Рис1. Организационная структура ООО «Три слона». 

собрание агентов  по продаже (проводится в начале каждого  месяца; участвуют: генеральный директор, коммерческий директор, агенты по продаже; обсуждаемая тема: итоги работы агентов за месяц, выполнение им плана продаж);

собрание коммерческого отдела (проводится ежедневно; участвуют: коммерческий директор, продавцы, агенты по продаже; обсуждаемая тема: итоги работы продавцов и агентов за день, сданная ими выручка, выполнение ими плана продаж).

На предприятии  работает специалист, занимающийся стратегическим планированием. Он разрабатывает план работы предприятия на год, рассчитывает экономические и финансовые показатели деятельности завода. В его обязанности входит также определение оптимального объема производства продукции в ассортименте для увеличения прибыли предприятия.

Стратегической  целью деятельности предприятия  является ежегодный рост производствапродукции на 15 %.

В 2006г. «Три слона» произвела следующие виды товаров мягкой и корпусной мебели.

• Наборы мягкой мебели «Диана» из материалов: шинил, велюр, золотое руно, гобелен.
• Наборы мягкой мебели «Галина»
• Наборы угловой мягкой мебели «Спутник»
• Наборы угловые «Диана 2/2» с баром
• Наборы и софы «Купава»
• Компьютерные столы
• Спальни «Селена», «Кристина», «Надежда»
• Кухни «Женя» 1,2 ;2,0;1,8  «Мария», «Лагуна», «Мила лед», «Мила крем».
• Стенки детские «Либерти», «Пионер»
• Прихожие «Новинка», «Парус -1», «Парус-2» «Пр-1», «Пр-2», «Со шкафом»
• Кровати «Лидия» (укороченные, эконом)
• Полки под цветы, «Вертолет», книжные
• И другую продукцию.