Стили руководства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2011 в 13:53, контрольная работа

Описание работы

Возникновение понятия “Стиль руководства” и его изучение можно связать с именем немецкого психолога К.Левина. Название и количество стилей руководства было разнообразным, что, как правило, связано с политическими процессами происходившими в тридцатые - сороковые годы 20 века. Постепенно сложилось так, что классическими стали считаться деление на три стиля. Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления. Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и др. факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства. Вот почему изучение этого вопроса важна и сегодня.

Содержание работы

Введение 3

1. Понятие стиля руководства. Характеристики основных стилей руководства 4

2. Роль человеческих ресурсов в организации. Управление человеческими

ресурсами. 8

3. Тест 19

Заключение 20

Список использованной литературы 21

Файлы: 1 файл

менеджмент.doc

— 143.50 Кб (Скачать файл)

Содержание 

Введение   3

1. Понятие  стиля руководства. Характеристики  основных стилей руководства   4 

2. Роль  человеческих ресурсов в организации.  Управление человеческими        

    ресурсами.                                                                                                                 8

3. Тест                                                                                                                          19

Заключение                                                                                                                 20

Список  использованной литературы                                                                        21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение  

      Возникновение понятия “Стиль руководства” и его изучение можно связать с именем немецкого психолога К.Левина. Название и количество стилей руководства было разнообразным, что, как правило, связано с политическими процессами происходившими в тридцатые - сороковые годы 20 века. Постепенно сложилось так, что классическими стали считаться деление на три стиля. Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления.  Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и др. факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства.  Вот почему изучение этого вопроса важна и сегодня.

    Вопрос о роле человеческих ресурсов в организации актуален в наше время, т.к. с возрастающей мобильностью технологий и капитала в конкурентоспособность зависит исключительно от качества, производительности и гибкости человеческих ресурсов - так сегодня говорит бизнес. Ведущие западные эксперты прямо отмечают, что по мере вступления развитых стран в постиндустриальную эру человеческий капитал будет приобретать все большее значение. Такое понимание есть по сути не что иное, как отражение новой роли и места человека в современном капиталистическом производстве.  
     Цель управления этим видом ресурсов - социальная активизация населения в решении бытовых, семейных, культурных, экологических, экономических проблем
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.Понятие стиля руководства. Характеристики основных стилей руководства.    

     Стиль руководства  — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства:

  1. авторитарный;
  2. демократический;
  3. либеральный.
 

     1. Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений. 
 
     Положительные моменты:

     -не требует особых материальных затрат;

     -позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

 
     Отрицательные моменты:

     -подавляет инициативу;

     -требует громоздкой системы контроля за работой персонала;

     -повышает степень бюрократизма.

 
     В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия. Был характерен для нашей страны в период социализма. 
 
     2. Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Он актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций. 
 
     Положительные моменты:

     -стимулирует творческую деятельность;

     -снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно;

     -повышает мотивацию труда;

     -улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы.  
 
Отрицательные моменты:

     -не осуществляется жесткого централизованного контроля;

     -ответственность за выполнение может долго перекладываться;

     -затягивается процесс принятия решений и их выполнения.

 
     3. Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.  
 
     Особенности
 
     1. Данный стиль управления возможно использовать при высокой квалификации работников и низком уровне подготовки руководителя. 
 
     2. Подчиненным предоставляется полная свобода, которая может привести к анархии. 
 
     Несмотря на существенную разницу в данных стилях управления, нельзя выделить среди них абсолютно эффективный или неэффективный, так как все зависит от ситуации, в которой они применяются
[1, стр 124-132].

Характеристика  основных стилей руководства

Авторитарный (директивный) стиль.

Формальная  сторона Содержательная сторона
  1. Деловые, краткие распоряжения.
  2. Запреты без снисхождения, с угрозой.
  3. Четкий язык, неприветливый тон.
  4. Похвала и придирки субъективны.
  5. Эмоции в расчет не принимаются.
  6. Показ приемов - не система.
  7. Позиция руководителя - вне группы.
  1. Дела в группе планируются руководителем заранее и во всем их объеме.
  2. Определяются лишь непосредственные цели, дальние цели коллективу не известны.
  3. Голос руководителя - решительный.
 

 

Демократический (коллегиальный) стиль.

Формальная  сторона Содержательная сторона
  1. Инструкции в форме предложений.
  2. Не сухая речь, а товарищеский тон.
  3. Похвала и порицание - с советами.
  4. Распоряжение и запреты - с дискуссиями.
  5. Позиция руководителя - внутри группы.
  1. Мероприятия планируются в группе.
  2. За реализацию предложений отвечают все.
  3. Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются.
 

 

                                  Либеральный (попустительский) стиль.

Формальная  сторона Содержательная  сторона
  1. Тон – конвенциальный.
  2. Отсутствие похвалы, порицаний.
  3. Никакого сотрудничества.
  4. Позиция руководителя - незаметно в стороне от группы.
  1. Дела в группе идут сами собой.
  2. Руководитель не дает указаний.
  3. Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от лидеров подгрупп.
 

  
 
 
 
 
 
 
 

        Эти три таблицы можно свести в одну сравнительную таблицу:

Параметры взаимодействия с  подчиненными Стили руководства
Авторитарный Демократический Либеральный
 
принятие  решений
решения принимаются  единолично решения принимаются  после обсуждения в группе. решения принимаются сами собой (кем-то в группе) или по указанию руководства
способ  доведения решения приказы, распоряжения, команды предложения, советы просьбы
отношение ответственности или берет полностью  на себя или полностью перекладывает  на подчиненных коллективная ответственность снимает с себя всякую ответственность
отношение к инициативе подавляется поощряется отдается в  руки подчиненных
отношение квалифицированным  кадрам стремится задавить стремится максимально  эффективно их использовать отпускает их в  “свободное плаванье”
отношение к недостаткам  собственных знаний недостатков нет  “и не может быть по определению” постоянно повышает свою квалификацию нет “большого  значения”
стиль общения “держит дистанцию” поддерживает  дружеское общение избегает общения
характер  отношений с подчиненными в зависимости  от настроения манера поведения  со всеми как с равными коллегами мягкая манера поведения
отношение к дисциплине жесткая формализованная  дисциплины сторонник дисциплины “разумной достаточности” формально-попустительское отношение
отношение к моральному воздействию  на подчиненных неотвратимость  наказание - основной метод стимулирования необходимо  использовать различные методы поощрения  и наказания безразличное
 
 

     При применении вышеуказанного деления стилей руководства, следует иметь в виду, что нельзя, как правило, конкретный стиль в конкретной организации причислить к определенному "академическому" стилю. Это связанно с тем, что:

     1.  Нередки случаи, когда форма и содержание действий руководителя не совпадают между собой.

     2.  В чистом виде тот или иной стиль руководства в каждом конкретном эпизоде может себя и не обнаружить, что связанно с рядом социально - психологических факторов, которые с неизбежностью приходится учитывать руководителю:

     *  специфика данной ситуации,

     *  своеобразие решаемых задач,

     *  квалификация, сработанность, личные особенности членов коллектива и т.д.

     3.  Демократическое и авторитарное руководство имеют своим результатом, как правило, примерно равные показатели продуктивности.

     4.  Удовлетворенность трудом, преимущественно - за демократическим стилем руководства;

     5.  В ситуациях, близких к экстремальным, наибольшая удовлетворенность наблюдалась в группах с авторитарным руководством.

     6.  Для членов коллектива, при авторитарным стиле руководства, удовлетворенность групповым членством зависит:

     *   от личностных характеристик;

     *   от уровня культуры и менталитета[2, стр 241-243].

2. Роль  человеческих ресурсов в организации.  Управление человеческими  

   ресурсами.

     Человеческие ресурсы не что иное, как совокупность физических и умственных способностей людей, предназначенных для производства материальных благ и услуг, они не могут ставить собственных целей, иметь потребности, преследовать определенные интересы, проявлять творческую инициативу. Человеческие ресурсы – население обоих полов в трудоспособном возрасте (для мужчин от 16 до 59 лет, для женщин от 16 до 54 лет включительно), за исключением неработающих инвалидов войны и труда 1 и 2 групп. Рабочая сила (экономически активное население) – это часть населения, обеспечивающая предложение рабочей силы для производства товаров и услуг. Численность экономически активного населения включает занятых и безработных. Занятыми считаются лица, которые в рассматриваемый период выполняли работу по найму за вознаграждение или временно отсутствовали на работе (из-за болезни, ухода за больным, отпуска, забастовки и т.д.)Безработными считаются лица 16 лет и старше, которые в рассматриваемый период не имели работы, занимались поиском работы, открывали собственное дело или просто были готовы приступить к работе. [5, стр 86-89].

Информация о работе Стили руководства