Стили руководства

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Иркутский Государственный Университет

(ГОУ  ВПО ИГУ)

МИЭЛ

Кафедра коммерции и маркетинга

 
 
 
 

     Курсовая  работа

     По  дисциплине: «Менеджмент»

     Стили руководства 
 
 

                                               Выполнил:

                                               студент группы №11241

                                               Прокопьева Ирина

                                               Проверил:

                                               К.э.н., доцент

                                               Филиппова Ольга  Викторовна 
 
 
 

Иркутск 2009

Содержание.

Введение                                                                                                                     3

Глава 1 Стили руководства                                                                                      4

1. Понятие  стиля руководства.                                                                       4

         2. Классификация стилей управления.                                                           6

               2.1. Одномерные                                                                                         6

                     2.1.1 Теория Маг  Грегора.                                                                 6

                      2.1.2. Модель К. Левина                                                                     9

                      2.1.3. Модель Лайкерта                                                                   14

               2.2. Многомерные стили управления                                                   16

                 2.2.1«Управленческая решетка» Р. Блейка и М. Мутона             17

                 2.2.2 Модель эффективности руководства Ф. Фидлера                21

                 2.2.3.Модель Р. Танненбаума и У. Шмидта                                   23

                 2.2.4. Модель жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара           26

                      2.2.5. Модель «путь – цель» Т. Митчелла и Р. Хауса                    27

                 2.2.6. Модель принятия решения руководителем               

     Врума – Йеттона.                                                                                           28

                2.2.7.Классификация «больных» предприятий

     М. Кетса де Фриса и Д.Миллера.                                                                 30

Заключение  по главе 1.                                                                                           32

Глава 2. Состояние и характеристика стилей руководства

на примере  конкретной организации.                                                                   33             

Заключение по главе 2.                                                                                            35

Список  литературы                                                                                                 36 
 
 
 

Введение.

     В нашем быстро развивающемся мире менеджмент, как управление, является самой важной функцией в разнообразных сферах жизнедеятельности.

     Менеджмент  – специфический орган функционирующего предприятия. Это вид оперативного искусства с его повседневными  решениями, относящимися к проведению политики, к обеспечению прибыли, к минимизации потерь.

       Одной из важнейших проблем менеджмента  является лидерство, как стиль деятельности менеджера.

       Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства  зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Таким образом, эта область менеджмента имеет огромное значение в управлении и, на мой взгляд, обязательна и полезна для изучения.

Целью работы является анализ стилей руководства,  и выявление наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников.

Задачами работы является:

1. Рассмотреть, что представляет собой поведенческий и ситуационный подходы стилям   руководства.
2. Рассмотреть различные классификации  и модели стилей руководства, их достоинства и недостатки.

 
 
 
 
 
 

Глава 1. Стили руководства.

1. Понятие стиля руководства.

                                                  Стиль - одежда мысли

                                                                   Честерфилд

       Слово “стиль” греческого происхождения.  Первоначально оно означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении  “почерк”. Отсюда можно считать, что стиль руководства – своего рода “почерк” в действиях менеджера.

       Стиль руководства – индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи – все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера.

       Стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении разных приемов управления. Но эта устойчивость относительна, так как стилю обычно характерен динамизм. Правильно выработанный стиль руководства соответствующий сложившийся ситуации способен преодолеть, казалось бы, непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль руководства во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица. Но при всей их значимости особенности личности не исключают другие компоненты, формирующие стиль управления. Компоненты эти составляют субъективный элемент стиля, но стиль всегда имеет и общую объективную основу.

       Объективно, какой бы стиль не был избран руководителем, его выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и метод его действий. Кроме этого существуют и другие объективные компоненты стиля. К ним относятся: закономерность управления, специфика сферы конкретной деятельности, единые требования, предъявляемые к руководителям, социально - психологические черты исполнителей (возраст, пол, квалификация, профессия, интересы и потребности и пр.), уровень иерархии управления, способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями. Данные объективные слагаемые стиля показывают сочетание в деятельности руководителя, производственной функции и функции регулирования взаимоотношений в коллективе, характер сложившихся в ней традиций и приемов общения, а тем самым и стиль работы. Существуют два похода к изучению стиля руководства.

       1. Поведенческие теории, рассматривающие проблему с позиции по 
ведения руководителя, стремящегося эффективно организовать деятельность подчиненных ему работников.

       2. Ситуационные теории, исследующие стиль руководства в контексте ряда ситуационных факторов. К таким факторам относятся ясность и характер задания, объем имеющейся у руководителя информации, личные качества подчиненных, наличие профсоюза и т.п.  
 

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Классификация стилей  управления.

2.1. Одномерные.

     Используя для анализа различные источники можно определить разные классификации стилей руководства. Существует два подхода к изучению стилей: традиционный и современный. К традиционному подходу относятся «одномерные» стили управления. «Одномерные» стили, характеризуются одним каким - то фактором, к ним относятся: авторитарный, демократический и либерально-попустительский.

     Изучение  стиля руководства и само возникновение  этого понятия связаны с именем известного психолога Курта Левина. В 30-е годы он вместе со своими сотрудниками провел эксперименты, и определил три ставших классическими стиля руководства: авторитарный, демократический, нейтральный (анархический). Позднее предпринимались попытки терминологических изменений, и те же самые стили руководства обозначаются как директивный, коллегиальный и попустительский (либеральный).

2.1.1. Теория Маг  Грегора.

     Начать  рассмотрение стилей руководства необходимо с рассмотрения системы Дугласа  Мак-Грегора. Его труды по практическому управлению содержат утверждения о том, что подчиненные ведут себя, таким образом, как вынуждают их вести себя руководители. Подчиненный любого ранга может стараться отвечать требованиям своего руководства и выполнять возложенные на него задачи. Исследования Мак-Грегора показывают, что изначальным двигателем поставленной цели являются, прежде всего, желания руководителя. Если руководитель верит в то, что его работники справятся с поставленной задачей, он подсознательно управляет ими так, что бы улучшить их деятельность. Но если действия руководства отличаются неуверенностью, это приводит к перестраховке, а, следовательно, тормозит развитие.

     Работы  Мак-Грегора помогают менеджерам избегать неуверенности и стремиться к достижению максимального успеха. Он описывает систему руководства с двух противоположных позиций, каждую из которых может занять руководитель по отношению к своим подчиненным. Одна из крайних позиций названа теория Х, а другая теория У.

Теория  Х.

       «Теория Х» описывает такой тип руководителя, который стоит на позиции директивных, авторитарных методов управления, так  как относится к своим подчиненным недоверчиво. Наиболее часто они выражают свое отношение следующим образом.

1. Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
2. У людей нет честолюбия, они боятся ответственности и предпочитают, чтобы ими руководили.
3. Больше всего люди хотят защищенности.
4. Чтобы заставить людей трудиться на достижение единой цели, необходимо применять различные методы принуждения, а также напоминать о возможности наказания   

       «Теория Х» сложилась в 60-е годы и в  достаточной степени соответствовала взглядам менеджеров того периода. Руководители, придерживающиеся подобной позиции по отношению к своим подчиненным, как правило, ограничивают степень их свободы, автономии в организации, стараются не допускать служащих к участию в управлении компанией. Они стремятся упростить цели, разбить их на более мелкие, каждому подчиненному поставить отдельную задачу, что позволяет легко контролировать ее исполнение. Иерархия в таких организациях, как правило, очень строгая, каналы сбора информации работают четко и оперативно. Руководитель такого типа удовлетворяет элементарные потребности подчиненных и использует автократичный стиль управления.