Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2014 в 18:57, курсовая работа
Описание работы
Развитие рыночных отношений в нашей стране вызывает огромную потребность в квалифицированных деловых людях: предпринимателях, коммерсантах, менеджерах. Организациям предстоит перейти на совершенно новые хозяйственные условия, поэтому нужны руководители, способные возглавить этот переход, познать законы рынка и творчески их использовать, в полной мере учесть влияние различных факторов на эффективность трудовой деятельности работников.
Содержание работы
Введение 3 Глава 1. Стили руководства трудовым коллективом
1.1 Понятие стиль руководства 5 1.2 Основные типы стиля руководства 9 1.3 Эффективность стиля управления 11 Глава 2. Влияние стиля руководства на психологический климат в коллективе малого бизнеса 12 2.1 Характеристика кадрового потенциала. 13 2.2 Цели, задачи и этапы исследования, описание методик диагностики 16 2.3 Обработка и интерпретация полученных результатов 16 2.4 Выводы 25 Заключение
3. Психологические факторы,
влияющие на формирование стиля
руководства. Можно выделить основные
факторы, характеризующие стиль руководства:
- Требования, предъявляемые
к руководителям в отношении
их компетентности, деловитости, ответственности,
личных качеств, нравственности, характера,
темперамента и пр.;
- Специфика системы - ее
цели и задачи, управленческие
структуры и технология управления,
функции руководителя;
- Окружающая производственная
среда - технологический уровень
производства, форма организации
труда, обеспеченность материальными
ресурсами и т. п.;
- Особенности руководимого
коллектива - его структура и уровень
подготовленности, характер сложившихся
в нем взаимоотношений, его традиции
и ценности.
4.Способы реализации стиля
руководства в коллективе.
-Жесткий стиль (автократический,
директивный, адми-нистративный)
Жесткий стиль эффективен в
сложных и стрессовых си-туациях, в которых
необходимо проявить власть и подчине-ние.
Данный стиль результативен в организациях
с четкой дисциплиной и жесткой структурой
иерархии, а также при значительном разрыве
в уровне профессионализма руково-дителя
и подчиненных.
-Мягкий стиль управления (либеральный,
свободный, бла-годушный, не вмешивающийся)
Мягкий стиль применим исключительно
в коллективах в высоким творческим потенциалом
и при отлаженном, ста-бильном производственном
процессе.
- Партнерский стиль управления
(демократический, кол-лективный)
Партнерский стиль успешно
применим в научно-иссле-довательских
и творческих коллективах, а также при
нали-чии высокого, неоспоримого авторитета
руководителя в работающей команде. Такой
руководитель часто держится в своем коллективе
не как начальник, а как партнер, сорат-ник,
а группа сотрудников выступает в качестве
единомыш-ленников.
Во второй главе были проведены
анализ влияния стиля руководства на психологический
климат в коллективе малого бизнеса и
статистическая обработка данных. Объектами
исследования в нашей курсовой работе
были три компании сферы торговли, магазины:
«Орбита», «Продукты», «Глобус». Для подтверждения
гипотезы, о том, что характеристики психологического
климата будут качественно различаться
при различных стилях руководства коллективом
и, проведенного исследования нами использовались
следующие методики: для изучения стиля
руководства - «Методика определения стиля
руководства трудовым коллективом; для
определения психологического климата
- «Удовлетворенность работой», «Оценка
социально-психологического климата в
коллективе по полярным профилям».
В результате были получены
следующие выводы:
При анализе стиля руководства
полученные данные обрабатывались с помощью
количественного анализа, а также метода
корреляции.
Мы выяснили, что присутствуют
средняя корреляционная связь между результатами
теста «Удовлетворенность работой» и
теста «Определение стиля руководства
коллективом», и средняя корреляционная
связь между результатами теста «Оценка
социально-психологического климата»
и методикой «Определение стиля руководства
коллективом»
В соответствии с этим можно
утверждать, что стиль руководства влияет
на такие характеристики как удовлетворенность
работой и социально- психологический
климат в коллективе.
В соответствии с полученными
результатами были выявлены 3 стиля руководства:
авторитарный - характерен для руководителя
магазина «Орбиты»; либеральный - характерен
для руководителя магазина «Продукты»;
демократический - характерен для руководителя
магазина «Глобус». Каждый из этих стилей
формирует своеобразные отношения в коллективе,
прямо влияет на эффективность работы
коллектива.
Представленная в работе информация
о влиянии управленческого стиля на характер
удовлетворенности трудом, психологический
климат, как важнейших составляющих мотивации
работников на качественное выполнение
работы, будет полезна для повышения авторитета
руководителя и эффективность его работы.
Когда вся организация работает достаточно
эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает,
что помимо поставленных целей достигнуто
и многое другое, - в том числе и простое
человеческое счастье, взаимопонимание
и удовлетворенность работой.
Библиографический
список
1. Гончаров В. В. В поисках
совершенства управления. Руководство
для высшего управленческого
персонала. М., 2009.
2. Гапоненко А.Л. Теория
управления/. - М.: РАГС, 2007.
3. Журавлев А.А. Стиль в
современной психологии управления.
М.: Издательство «Экономика», 2009.
4. Красовский Ю.Д. Управление
поведением в фирме. М.: Издательство
«Инфра-М», 2007.
5. Леонтьев А.Н. Психология
руководителя. М.: Издание «Наука», 2008.
6. Мескон М., Альберт М., Хедоури
Ф. Основы менеджмента. / пер, с англ. -- М.:
Дело, 2007.
7. Максимцов М.М., А.В. Игнатьева,
М.А. Комаров и др. Менеджмент: Учебник
для вузов/ Под ред. М.М. Максимцова, А.В.
Игнатьевой. -- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,
2009.
8. Попов С., Подволкий Г Стиль
и методы руководства: Сборник /сост..,
- М.: Московский рабочий,2010.