Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2013 в 16:00, реферат
Качества человека, способствующие формированию определенных трудовых навыков и выполнению определенных служебных обязанностей, обычно разделяют на профессиональные и индивидуальные. К профессиональным относят, те, которые касаются выполнения им работы, его служебной деятельности, усиливаются при профессиональной специализации человека, а также отражают преимущественно рациональное в поведении человека. Личные качества в большей степени проявляются вне служебных отношений. Такого рода качества касаются, прежде всего, эмоциональной сферы и нравственности человека.
1.Введение
2. Понятие, личностные и деловые качества, функции
3. Стиль и имидж менеджера
4. Заключение
5. Литература