Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 22:02, контрольная работа
Цель работы – рассмотрение стандартизации услуг, сравнение международной и региональной сертификации, рассмотрение качества и конкурентоспособности продукции.
Введение 3
1.Стандартизация услуг. Концепция развития стандартизации услуг
в России 4
2.Международная и региональная сертификация 6
3.Качество и конкурентоспособность продукции 13
Выводы 15
Список литературы 16