Современные технологии в менеджменте

В данной курсовой работе рассмотрены современные технологии в менеджменте и подходы к управлению.

Курсовая работа состоит из двух частей. В первой части рассматриваются современные управленческие методы менеджмента, которые неотделимы от новых технологий, являются основной причиной их внедрения. А во второй части – конкретные методы, применяемые в управлении.

В первой части работы рассказывается о менеджменте качества и менеджменте знаний – основах, на которых строится современный менеджмент.

Во второй части работы описываются современные технологии менеджмента – контроллинг, грейдинг, бенчмаркинг, ижиниринг и реинжиниринг. Также в приложениях № 1, 2, 3, 4, 5 рассмотрены примеры использования технологии контроллинга, грейдинга, реинжиниринга, бенчмаркинга и практика внедрения ERP-системы.

Введение 3
1. Основные тенденции развития современных технологий менеджмента 4
1.1. Менеджмента качества 5
1.2. Менеджмент знаний 7
2. Современные технологии управления 11
2.1. ERP-системы 11
2.2. Реинжиниринг 13
2.3. Инжиниринг 15
2.4. Контроллинг 17
2.5. Бенчмаркинг 20
2.6. Грейдинг 20
Заключение 20
Список литературы. 20
Приложение № 1 20
Приложение № 2. 20
Приложение № 3 33
Приложение № 4 34
Приложение № 5 36