Современные методы управления на примере ООО "Макдоналдс"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2015 в 14:51, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является рассмотрение и изучение современных методов управления.
Задачи формируются в соответствии с основной целью и включает в себя:
изучение понятия и сущности методов управления;
освоение современной системы взглядов на менеджмент;
изучение экономических, административных и социально-психологических методов управления;

Содержание работы

Введение
Глава 1. Современные методы менеджмента
1.1 Современная система взглядов на менеджмент
1.1.1 Применение системного подхода в управлении
1.1.2 Применение ситуационного подхода в управлении
1.2 Сущность методов управления
1.3 Классификация методов управления
1.3.1 Экономические методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
1.3.2 Административные методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
1.3.3 Социально-психологические методы: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
Глава 2. Современные методы управления на примере ООО "Макдоналдс"
2.1 О компании " Макдоналдс"
2.2 Модель управления Макдоналдс
2.2.1 Структура модели управления
2.2.2 Реализация модели управления
2.2.3 Модель управления в действии
Заключение
Список используемых источников и литературы

Файлы: 1 файл

ШКОБЫРЕВ КУРСАЧ МЕНЕДЖМЕНТ.docx

— 54.96 Кб (Скачать файл)

 

3. План действий.

 

Далее лидер и его команда составляют план действий, то есть мероприятий, нацеленных на улучшение ситуации и устранение выявленных причин; согласовывают этот план с руководством компании; назначаются лица, ответственные за его выполнение и определяются сроки.

 

4. Прогноз развития компании.

 

Наконец, составляется прогноз развития компании на год вперед. Помимо этого происходит постоянное соотнесение текущих результатов ее деятельности с ожидаемыми. Не исключено, что некоторые из намеченных действий окажутся неэффективными, и если вовремя это обнаружить, то план можно скорректировать без особых потерь. Через год производится новая оценка состояния бизнеса, которая и показывает, насколько правильно была принята модель управления на практике.

 

Использование модели управления - это замкнутый процесс, осуществление которого в течение хотя бы одного года позволит, не прикладывая сверхъестественных усилий и не прибегая к помощи консультантов со стороны, добиться значительных результатов.

 

Заключение

В настоящее время современный менеджмент является многогранной системой. Современный менеджмент включает в себя ряд важных операций: планирование издержек, планирование производства, планирование сбыта и, наконец, финансовое планирование (планирование прибыли). Менеджмент, как наука, позволяет предпринимателю так спланировать деятельность фирмы в кратком, среднем и долгом периодах, чтобы обеспечить получение фирмой максимально возможной прибыли с минимальными затратами в условиях изменчивости состояния рынка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы по сделанной работе.

 

Если организация хочет добиться максимальной эффективности и успеха, она должна удовлетворять целому ряду требований:

1. Одно из них состоит  в том, чтобы на каждый пост  были назначены самые способные  сотрудники;

2. Должна быть задействована  непрерывно функционирующая и  постоянно обновляемая образовательная  программа, что особенно важно  для технического бизнеса, где  велика скорость прогресса;

3. Техника, вполне уместная  сегодня, станет устаревшей в  будущем, поэтому каждый член  организации должен постоянно  находить новые и более эффективные  пути выполнения собственной  работы;

4. На всех уровнях следует  поощрять высокую степень энтузиазма; в частности, люди, занимающие высокие  посты в управлении, не имеют  права полагаться только на  свой энтузиазм, они обязаны возбуждать  энтузиазм и среди своих помощников.

Современный менеджмент уделяет большое внимание следующему направлению - применение многоаспектного менеджмента по принципу "целевое управление".

1. "Целевое управление" предполагало создание такой  системы, которая дает сотрудникам  возможность работать, совмещая  свои индивидуальные интересы  с общими целями компании.

2. "стремиться создать  не конвейер найма и увольнения, а компанию, базирующуюся на высококвалифицированных  специалистах и готовую к развитию"

четкие формулировки задач и целей компании;

уважение к сотрудникам любого ранга;

система материальных стимулов;

социальные и этические критерии бизнеса (обязательное страхование здоровья, штатных и нештатных ситуаций, готовность к пожертвованиям и меценатству).

3. "политика открытых  дверей". Эта политика нацелена  на построение взаимного доверия  и понимания и на создание  условий, в которых люди чувствуют  свободу выражения своих соображений  и мнений , могут поделиться проблемами и заботами.

4. Создать новаторскую, надежную  продукцию - ключевой элемент удовлетворения  потребностей покупателя

Черты современного менеджмента:

1. Системный подход к  управлению - состоит в следующем - предусматривает принятие решений  на основе учета важнейших обcтоятельств и возможных приемов воздействия в их взаимодействии;

2. Ситуационный принцип  управления - утверждает отсутствие  рецептов, годных на любой случай. Признает существование принципиальных  подходов к управлению. Требует  принятия конкретных решений  только в связи с конкретной  ситуацией;

3. Определяющая роль организационной  культуры - формы деятельности и  нормы поведения, сложившиеся в  деловой практике и сознании  работников. Она опирается на  систему ценностей, принятых в  организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых источников и литературы

 

Сборники, учебники и учебные пособия

 

1. Гольдштейн Г.Я. Основы  менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 350С.

 

2. Зельдович Б. З Менеджмент в полиграфии: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т печати. - М.: МГУП, 2004. - 400С.

 

3. Казанцев А. К, Подлесных  В. И, Серова Я. С Практический  менеджмент: В деловых играх, ситуациях, задачах и тестах: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 367С.

 

4. Косаренко Н.Н., Маренков  Н.Л. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.В. П Меньшикова. - М.: НИБ. - 2004 - 384С.

 

5. Масаев Ю.А. Управление шахтостроительным производством: Учебное пособие / Масаев Ю.А., Першин В.В., Масаев В. Ю.; ГУ КузГТУ. - Кемерово, 2005-214С.

 

6. Уткин Э. А Управление  компанией. - М.: Ассоциация авторов  и издателей "ТАНДЕМ". Издательство  ЭКМОС, 1997-304С.

 

Статьи в научных сборниках и периодической печати

 

7. Симонов И, Белеславская А. Модель управления крупной компанией: уроки корпорации Xerox в СНГ // Экономические стратегии. 2000. № 6. - 125С.

 

3. Ссылки на ресурсы, полученные  в сети Интернет

 

8. О McDonalds (смhttp://mcdonalds123.ru/).

 

9. О компании McDonalds (см.: http://mcdonalds123.ru/).


Информация о работе Современные методы управления на примере ООО "Макдоналдс"