Совершенствования организации труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2011 в 22:44, курсовая работа

Описание работы

Цель работы заключается в исследовании особенностей нормирования труда, изучении его основных методов.

Для реализации вышеуказанной цели поставлены следующие задачи:

1. Определить сущность и содержание организации труда на предприятии;

2. Исследовать методы нормирования труда;

3. Проанализировать состояние нормирования труда, расчет нормативных затрат.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют:

1) Современные методические приемы и способы нормирования труда.

2) Учебная литература по изучаемым вопросам.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………..3

1.Теоретические аспекты нормирования и организации труда…………………..4

1.1. Сущность и содержание организации труда на предприятии……………….4

1.2. Нормирование труда: понятие, место в хозяйственной деятельности предприятия………………………………………………………………………….8

1.3. Воздействие рыночных отношений на теорию и практику нормирования труда………………………………………………………………………………...14

1.4. Методы нормирования труда и их классификация………………………….18

2. Анализ организационной структуры управления и нормирования труда ООО "АЙКАН"…………………………………………………………………….21

2.1. Современное состояние организации и нормирования труда ООО "АЙКАН"…………………………………………………………………………..21

2.2. Анализ состояния организации и нормирования труда товароведа……….23

2.3 Анализ состояния организации труда менеджера торгового зала (МТЗ)…..32

3. Предложения по совершенствованию организации труда……………………40

Заключение…………………………………………………………………………42

Список литературы………………………………………………………………...

Файлы: 1 файл

Курсовая по организации труда персонала.doc

— 101.50 Кб (Скачать файл)

Теория  и практика нормирования труда развиваются  под влиянием не только законов рыночной экономики, но и достижений научно-технического прогресса, которые в настоящее  время становятся более востребованными хозяйствующими субъектами.

Основные  направления научно-технического прогресса:

• компьютеризация производства и  управления на всех уровнях и во всех областях;

• совершенствование технологий;

• расширение применения биотехнологий;

• создание материалов с заранее заданными свойствами, композицион-ных и синтетических материалов;

• развитие искусственного интеллекта;

• развитие теории и практики менеджмента.

Широкое применение высокой техники и  технологии, компьютеризация производства существенно изменяют структуру и объем трудовых функций совокупного работника в сторону высокой интеллектуализации труда и резкого снижения занятости ручным неквалифицированным трудом.

Совершенствование техники и технологии производства резко сокращает время, затрачиваемое на обработку изделия. По данным американских специалистов, уже в конце 70-х гг. на обработку изделия на всех этапах производства затрачивалось не более 2-5% времени всего производственного цикла; на организацию производства (его переналадку, транспортные операции и т.п.) – остальные 95% времени, причем из тех же %5 полезного времени на собственно обработку приходилось 20-30%.

В современных  условиях происходят изменения в  социально-экономической сфере или  в сфере трудовых отношений, в  содержании процесса труда. К таким изменениям можно отнести:

• изменение функции труда. Компьютеризация полностью освобождает рабочего от выполнения функций подготовки орудий труда и предметов производства, перемещения изделий между операциями, контроль за качеством и количеством продукции, непосредственного воздействия на предмет труда;

• увеличение ротации профессий. Наблюдается устойчивая тенденция ис-чезновения отдельных профессий и даже их групп;

• изменение содержания понятия «квалификация». Значение имеют не физическая сила и выносливость, а уровень общей и специальной подготовки, знание всего технологического процесса, самостоятельность и осознанность действий, способность к усвоению новой информации и быстрой перестройке на новые виды дея-тельности;

• изменение содержания понятия «интенсивность труда». Основная нагрузка приходится на нервно-психическую систему человека. Интен-сивный труд предполагает высокий уровень развития психических, волевых качеств человека, отработанной общей координации движений, высокоразвитое чувство ответственности.

Особенность современного этапа научно-технического прогресса состо-ит в изменении  ресурсного приоритета, когда главным  производственным ресурсом экономического развития становится использование  человеческих знаний, способностей и талантов, а также связанных с развитием этого ресурса информационных и коммуникативных систем. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.4. Методы нормирования труда и их классификация

Метод нормирования – это совокупность приемов по определению необходимых  затрат времени, анализу процессов труда, выявлению и учету нормообразующих факторов, использованию материалов наблюдений, проектированию рационального состава и содержания операции, по разработке нормативов и ном труда. Следовательно, метод нормирования содержит общие указания о способах решения задач, встающих перед нормировщиком, которых определяет затраты и результаты труда.

Методы  нормирования отличаются друг от друга  достоверностью норм труда и подходом к определению их величины. По достоверности  методы нормирования можно разделить на интуитивные и статистические.

Величина  норм, определенных интуитивным методом, представляет догадку, основанную на предшествующем опыте. Величины норм, определенные статистическим методом имеют своей базой  математическую статистику, а именно теорию выборочного метода. В этом случае количественные значения норм труда достовернее, т.к. устанавливаются на основе оп-ределенной выборки.

По способу  определения величины норм различают  суммарный и аналитический методы. Каждый из этих методов имеет разновидности (рис. 3.1).

В качестве разновидностей суммарного метода выделяют: опытный, статистический, сравнительный (аналоговый), расценочный.

Опытный метод базируется на производственном опыте людей, поскольку нормы  времени устанавливают нормировщик, начальник цеха или мастер. Такой способ субъективный и всегда ведет к ошибкам в определении затрат, необходимых для выполнения данной работы, т.к. точность зависит только от опыта и квалификации нормировщика, мастера, устанавливающих норму. Чаще всего нормы времени завышаются и не стимулируют рост производительности труда.

Статистический  метод – когда нормы устанавливают  на основе статистических данных (по первичной  документации, отчетам, записям) о средних  фактических затратах труда на эту  же работу в прошлые периоды и сведения о выполнении норм выработки рабочими в тот же период. Но и статистические нормы часто устанавливают приблизительно, поэтому эти нормы не мобилизуют рабочих и служащих на устранение потерь рабочего времени и лучшее использование производственного потенциала.

Суть  аналитического метода в том, что  норма устанавливается на основе всестороннего анализа и фактического осуществления трудового процесса и определения наиболее рациональных методов выполнения каждого его  элемента. Такие нормы научно обоснованные.

Аналитических метод разделяется на два вида: исследовательский и расчетный.

Исследование  затрат времени и оценка их рациональности предполагают проведение специальных  наблюдений, а исследование режимов  работы оборудования – проведение лабораторных работ.

Эта разновидность  аналитического метода применяется:

1) когда нет утвержденного технологического процесса на нормируемые операции (работы) и  отсутствуют разработанные нормативы;

2) при определении норм, точность которых не обеспечивается применением нормативов, т.к. они разрабатываются на типовые организационно-технические условия выполнения работ;

3) при разработке новых и корректировке действующих нормативов време-ни на отдельные составные части нормы времени;

4) когда условия на производстве резко отличаются от условий, заложенных в нормативах;

5) для определения уровня напряженности условно-постоянных норм после отмены временных норм.

Для установления норм на основе расчетов необходимо располагать  широкой системой нормативных материалов. Сущность этого способа сводится к разработке нескольких вариантов процесса при помощи приборов и персональных ЭВМ и выбору наилучшего из них по экономическому критерию при строгом соблюдении психофизиологических и социальных ограничений.

Расчет  по нормативам имеет ряд преимуществ по сравнению с исследовательским методом:

1) расчетный метод позволяет нормировщику установить нормы на основе нормативов, что исключает необходимость изучения производственного процесса путем наблюдений на рабочем месте;

2) расчетный метод менее трудоемок, чем исследовательский, т.к. не требует проведения фотографии, хронометражей и других видов измерения и анализа затрат труда;

3) обеспечивается возможность разработки равнонапряженных норм при одинаковых организационно-технических условиях, а также единого подхода к расчленению работы на элементы;

4) расчетный метод способствует распространению лучшего опыта, накопленного на предприятиях отрасли и народного хозяйства в целом;

5) расчетный метод дает возможность рассчитать нормы времени до запуска изделия в производство и исходя из них оценить проектируемую организацию производства и труда, а также определить численность и структуру кадров. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ организационной структуры управления и нормирования труда ООО "АЙКАН"

2.1. Современное состояние организации и нормирования труда ООО "АЙКАН"

Организация структуры управления, представляет собой состав подразделений аппарата управления, отношения и связи между ними в ходе выполнения процесса управления.

Общая структура управления в ООО "Айкан" подобна стандартной структуре любого открытого акционерного общества: общим собранием акционеров выбирается совет директоров, которому, в свою очередь, подчиняется президент общества.

Генеральным директором ООО "Айкан"" является Балобанов И. А.

Общая штатная численность ООО "Айкан" - 3386 человек. Система исполнительной власти представлена хорошо организованной, разветвленной структурой органов.

В каждом отделе, магазине и в других подразделениях ООО "Айкан" имеется штатное расписание, а также на каждого специалиста составлены должностные инструкции. Штат магазина №56 - 35 сотрудников.

Многие  подразделения ООО "Айкан" имеют свое структурное деление. Например, торговый отдел состоит из шести отделов. В каждый ТОРГ входят несколько магазинов. Торгом руководит директор по торговле, а магазином - директор магазина. Магазин №56 относится к ТОРГу №5.

В свою очередь директорам магазина подчиняется  персонал магазина. Директора магазина отвечают за работу персонала и работу в целом магазина. Заработная плата сотрудников магазина напрямую зависит от товарооборота данного магазина за месяц.

Также к торговому отделу относится  отдел качества, который занимается качеством и сертификацией продукции.

Экономико-ревизионный  отдел является контролирующим органом  деятельности магазинов.

Основная  функция транспортно-диспетчерской  службы - это прием заказов от магазинов на поставку определенных заканчивающихся или новых товаров и передача этих заказов на склады с последующей увязкой маршрутов следования грузовых машин с товаром.

Кроме того, в подчинение у технического директора находятся такие отделы: проектный отдел, отдел коммуникаций, отдел пожарной и технической  безопасности, отдел по обслуживанию линий связи, сметный отдел и т.д.

Коммерческому директору подчиняются снабженцы, экспедиторы, товароведы по складам, заведующие складами. Коммерческий директор отвечает за ассортимент и качество поставленной продукции в магазины.

Категории персонала.

Существуют  следующие категории персонала:

- руководители - к ним относятся работники,  занимающие должности руководителей  предприятия (директора, главные  специалисты);

- специалисты  - ответственные работники, занимающие  управленческие должности, осуществляющие контроль и учет работ на предприятии;

- служащие - работники, осуществляющие подготовку  и оформление документов, хозяйственное  обслуживание;

- работники  - лица непосредственно участвующие  в осуществлении производственного  процесса;

Каждая  категория персонала имеет свои права и обязанности, оговариваемые  в должностных инструкциях и  контрактах. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Совершенствования организации труда