Совершенствования функций руководства

   выполнение  организацией требований экологии.

   Приведенные критерии позволяют выявить узловые  проблемы организации и определить направления углубленного анализа  для выяснения главных резервов повышения эффективности работы.

   При определении критериев и показателей  эффективности работы организации  необходимо учитывать принятые в  мире подходы, в соответствии с которыми выделяют, по меньшей мере, семь критериев  оценки:

1. действенность;
2. экономичность;
3. качество;
4. прибыльность (доходы/расходы);
5. производительность;
6. качество условий трудовой жизни;
7. внедрение новшеств.

   Действенность — степень достижения системой поставленных перед ней целей. Чтобы ее измерить, сравнивают намеченные результаты с фактическими (используемые ресурсы не учитываются, если они не фигурировали в качестве цели). Наиболее распространенный метод измерения — расчет индексов действенности, показывающих степень достижения цели в одном периоде по сравнению с другим.

   Экономичность — степень использования системой «нужных» вещей. Экономичность определяют путем сопоставления ресурсов, которые  предполагалось израсходовать для  достижения определенных целей и  выполнения конкретных работ (услуг), с  ресурсами, которые были фактически потреблены.

   Качество  — степень соответствия системы  требованиям, спецификации и ожиданиям  клиентов. Традиционные методы определения  качества предоставляемых работ (услуг) включают установление соответствия спецификациям  и своевременности предоставления работ (услуг) — в сроки и во время, которое удобно для потребителей.

   Прибыльность  — соотношение между валовыми доходами (или сметными показателями) и суммарными издержками (или фактическими расходами). Конкретными показателями прибыльности являются:

   уровень прибыли, отнесенный к объему продаж;

   соотношение прибыли и совокупных активов;

   отношение прибыли к собственному капиталу.

   Производительность  — соотношение количества работ (услуг) и затрат на их реализацию.

   Качество  условий трудовой жизни — престижность работы, чувство безопасности, уверенности, удовлетворенности работников организации, включая управленческий персонал. Методы измерения направлены на определение степени соответствия личных представлений работников о социально-психологических условиях в трудовом коллективе и фактического состояния условий труда.

   Внедрение новшеств — реальное использование  новых достижений в области современной  техники и управления в организации  для достижения поставленных целей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   Проведенные исследования показали, что в  своей практической деятельности руководители не используют один устоявшийся стиль руководства. Они вынуждены его постоянно корректировать в соответствии с изменяющимися как внутренними, так и внешними условиями. Сейчас руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам своих подчиненных, их преданности фирме и способности решать проблемы. Высокие темпы морального старения и постоянные перемены, характерные сегодня почти для всех отраслей производства вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных реформ, а так же к изменению стиля руководства. Используя рассмотренные в данной работе модели, которые изучались различными исследователями, руководитель сможет в конкретной ситуации проанализировать, подобрать и оценить результаты от использования того или иного стиля руководства. От выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но так же атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем.  Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, в том числе и простое человеческое счастье, взаимопонимание и удовлетворенность работой. 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Мескон  М. Основы менеджмента: учебник/ М. Мескон – М.: Дело, 1997. - 493с.
2. Большаков А.С. Краткий курс менеджмента: учеб. пособие/А.С.Большаков. – Питер, 2000. - 85с.
3. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М.: Изд. «Дело», 2000. – 255с.
4. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Изд. «Юрист», 1999. – 371с.