Совершенствование управления персоналом на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2011 в 19:54, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы – проанализировать организацию работы по управлению персоналом на предприятии и предложить пути ее совершенствования.

Для достижения поставленной цели определены задачи:

•изучить теоретические аспекты организации управления персоналом;
•дать характеристику рассматриваемого объекта;
•проанализировать состояние организации управления персоналом;
•сформулировать предложения по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.

Содержание работы

Введение 3
1 Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия 5

1.1 Персонал и его основные категории 5

1.2 Система управления персоналом предприятия 7

1.3 Мотивация и стимулирование персонала - основные направления

кадровой политики 13

2 Анализ состояния управления персоналом на ОАО «БНПС» 16

2.1 Краткая характеристика предприятия ОАО «БНПС» 16

2.2 Анализ кадров предприятия 18

2.3 Методы подбора и отбора персонала 23

2.4 Организация системы обучения персонала 25

2.5 Анализ удовлетворенности персонала условиями труда 27

3 Совершенствование управления персоналом на предприятии 31

Заключение 42

Список литературы 45

Файлы: 1 файл

курсовая II курс - управление персоналом фирмы.doc

— 479.50 Кб (Скачать файл)

    - максимальная эффективность использования рабочего времени;

    - создание условий для постоянного повышения квалификации и расширения производственного профиля работников.

    Рассматривая  процесс управления персоналом как  целостную систему, можно выделить основные элементы, реализующие следующие  функции:

    1. организационную: 

    - планирование источников комплектования кадрами;

    - информированность населения о наборе кадров и сроках набора;

    - объем средств, выделенных на подготовку кадров и жилищно-бытовое строительство, и др.;

    2. социально-экономическую: комплекс  условий и факторов, определяющих  использование и закрепление персонала;

    3. воспроизводственную: обеспечивающую создание учебно-материальной базы и развитие персонала.

    Проведение  этой работы позволит уже в проекте  определить основные элементы структуры  трудового потенциала, взаимосвязанные  с технико-экономическим уровнем производства.

    В свою очередь каждая из указанных  систем тоже носит комплексный характер и включает ряд функциональных подсистем (рис.2).   

                                     Планирование
 

 

    

                                  Набор, отбор,
                                   увольнение

      

  

                          Организация работы.
                                 Исполнение
         
 

 

    

   Обучение и развитие                                                             Вознаграждение

      

  

                                                 Оценка исполнения.

                                                       Аттестация 

  Рисунок 2 - Принципиальная схема управления персоналом

    Каждая  из этих подсистем может быть представлена как группой лиц, так и одним  лицом, в зависимости от масштабов самой организации и степени развития кадровой политики. Основное назначение приведенной специализации состоит     в    четком    формулировании   задач   и   функций управления в целом и отдельных администраторов в частности; в ясном понимании механизма воздействия на трудовые ресурсы.

    Управление  персоналом базируется на следующих  исходных положениях:

    1) необходимость тесной связи планирования персонала со стратегией развития организации (фирмы);

    2)  количественная оценка издержек на работу с персоналом и их влияния на экономические показатели производства;

    3) определение необходимого пакета компенсаций для эффективной работы на рынке труда. 

    Руководство персоналом как функция управления призвана объединять, координировать, взаимоувязывать и интегрировать все прочие функции в единое целое. Достигается это реализацией принципов работы с персоналом, их взаимодействием. Под принципом понимается научное начало (основание, правило), которое при решении надо учитывать или соблюдать (табл. 1).

    Таблица 1 - Принципы работы с персоналом

Название  принципа Содержание  принципа
Прогрессивность Соответствие  системы управления персоналом передовым  зарубежным и отечественным аналогам
Перспективность При формировании системы управления персоналом следует учитывать перспективы развития организации
Эффективность Предполагает  наиболее эффективную и экономичную  организацию системы управления персоналом, снижение доли затрат на систему  управления в общих затратах на единицу  выпускаемой продукции, повышение эффективности производства. В случае, если после мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом увеличились затраты на управление, то они должны перекрываться эффектом от производственной деятельности
Комплексность При формировании системы управления персоналом необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления (связи с вышестоящими органами, договорные связи, состояние объекта управления и т.д.), и охватывать все сферы работы с персоналом
Оперативность Своевременное принятие решений по анализу и  совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или  оперативно устраняющих отклонения
Оптимальность Многовариантная проработка предложений по формированию системы управления персоналом и  выбор наиболее Рационального варианта для конкретных условий производства

  Продолжение таблицы 1

Простота Чем проще система  управления персоналом, тем лучше  она работает. Безусловно, это исключает  упрощение системы управления персоналом в ущерб производству
Научность Разработка  мероприятий по формированию системы  управления персоналом должна основываться на достижениях науки в области  управления и с учетом изменения  законов развития общественного  производства в рыночных условиях
Иерархичность В любых вертикальных разрезах системы управления персоналом должно обеспечиваться иерархическое взаимодействие между звень-ями управления (структурными подразделениями или отдельными руководителями), принципиальной характеристикой которого является несимметричная передача информации «вниз» (дезагрегирование, детализация) и «вверх» (агрегирование) по системе управления
Автономность В любых горизонтальных и вертикальных разрезах системы  управ-ления персоналом должна обеспечиваться рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей
Согласованность Взаимодействия  между иерархическими звеньями по вертикали, а также между относительно автономными  звеньями системы управ-ления персоналом по горизонтали должны быть в целом согласованы с основными целями организации и синхронизированы во времени
 

 

    Для каждого состояния межличностных  отношений, достигнутого уровня самоорганизации, достоверности оценки общественно-полезного  эффекта существует оптимальный  уровень самоорганизации или  прав самоуправления, при наличии которых предприятие получает максимальный общественно-полезный эффект.

    Принципиальная  схема управления персоналом приведена  в таблице 2. 

  Таблица 2 - Структура управления персоналом (принципиальная схема)

Разработка  и проведение кадровой политики Оплата и 

стимулирование  труда

Групповое управление, взаимоотношения в коллективе и  с профсоюзами  Социально-психологические  аспекты управления
Принципы  подбора и расстановки персонала Формы

оплаты труда

Вовлечение  работников в управление

на низовом уровне

Мотивация труда  работников и творческая инициатива
Условия найма и увольнения Пути повышения  производительности труда Рабочие бригады

и их функции

Организационная культура фирмы
Обучение  и повышение квалификации Поощрительные системы оплаты труда Взаимоотношения

в коллективе

Влияние управления персоналом на деятельность фирмы и  ее организацию
Оценка  персонала и его деятельности   Взаимоотношения

с профсоюзами

 
 

 

    Структура управления персоналом включает в себя следующие направления деятельности:

    - планирование ресурсов – разработка плана удовлетворения потребностей в людских ресурсах и необходимых для этого затрат;

    - набор персонала – создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям;

    - отбор – оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора;

    - определение заработной платы и компенсации – разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения персонала;

    - профориентация и адаптация – введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от них организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку;

    - обучение – разработка программ обучения персонала в целях эффективного выполнения работы и его продвижения;

    - оценка трудовой деятельности – разработка методик оценки трудовой деятельности и доведение ее до работника;

    - повышение, понижение, перевод, увольнение – разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма;

    - подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе –разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров;

    - трудовые отношения – осуществление переговоров по заключению коллективных договоров;

    - занятость – разработка программ обеспечения равных возможностей занятости.

    Обеспечение гарантий занятости для персонала  делает любую фирму более прибыльной и конкурентоспособной, особенно если стратегия стабилизации состава  работников используется в качестве средства для повышения гибкости в управлении персоналом, создания условий для тесного взаимодействия работников и сохранения наиболее квалифицированного их состава. 

    1.3 Мотивация и стимулирование персонала - основные направления кадровой политики 

    Мотивация и вознаграждение труда персонала, являются центром пересечения социальной и кадровой политики в организации. Под мотивом понимается все то, что вызывает действия человека. Это могут быть как внешние, так и внутренние силы. Мотивы к труду разнообразны. Среди них выделяют следующие: стадность - потребность быть в коллективе, мотив личного самоутверждения, самостоятельности, надежности или стабильности, приобретения нового, справедливости и состязательности .

    Мотивация означает побуждение человека к действиям  для достижения поставленных целей. Мотивация персонала – это  стремление работников удовлетворить свои потребности посредством трудовой деятельности. Структура мотивации персонала включает следующие основные элементы.

    1. Потребности, которые работник  хочет удовлетворить.

    Потребность - это нужда в чем-либо, необходимом  для деятельности человека. Существуют биологические и социальные потребности. Биологическими являются потребности человека в воздухе, воде, пище, продолжении рода и др. Социальные потребности связаны с принадлежностью человека к человеческому роду, обществу, социальной общности и группе. Потребность в труде является социальной потребностью.

    2. Блага, способные удовлетворить  потребности.

    3. Трудовые действия, необходимые  для получения благ.

    4. Цена - издержки, связанные с осуществлением  трудовых действий.

    Существуют различные типы мотивации - инструментальная, профессиональная, патриотическая, хозяйская и люмпенизированная. При наличии инструментальной мотивации работа не является значимой ценностью для работника. Она рассматривается как источник заработной платы и других благ, которые работник получает в качестве вознаграждения за труд. Профессиональная мотивация означает, что работник ценит в работе ее содержание, возможность проявить себя. Он демонстрирует развитое профессиональное достоинство и самостоятельность в работе. Патриотическая мотивация основана на убеждении работника в своей необходимости для организации. Работник высоко ценит результативность общего дела и общественное признание своего участия в этом деле. Он готов взять дополнительную ответственность за результаты общего дела. При хозяйской мотивации работник добровольно принимает на себя ответственность за выполняемую работу, стремиться к автономии, не терпит приказаний и контроля. Люмпенизированная мотивация связана с тем, что работник обладает слабой мотивацией к работе, не хочет повышать квалификацию. Он не проявляет активность, стремится сделать минимальными свои трудовые усилия.

Информация о работе Совершенствование управления персоналом на предприятии