Содержание

                                                                                                                                 

Введение                                                                                                                     3

    1 Теоретические аспекты системы   управления персоналом предприятия         5

    1.1  Персонал и его основные категории                                                                 5

    1.2 Система управления персоналом предприятия                                                  7

    1.3  Мотивация и стимулирование персонала  - основные направления 

    кадровой  политики                                                                                                    13

    2 Анализ состояния управления персоналом на ОАО «БНПС»                           16

    2.1 Краткая характеристика предприятия  ОАО «БНПС»                                    16

    2.2 Анализ кадров предприятия                                                                              18

    2.3 Методы подбора и отбора  персонала                                                             23

    2.4 Организация системы обучения персонала                                                      25

    2.5 Анализ удовлетворенности персонала условиями труда                                27

    3 Совершенствование управления персоналом на предприятии                          31

    Заключение                                                                                                                 42

    Список  литературы                                                                                                   45 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение  

    В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

    Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия. Неслучайно в общей структуре составляющих организаций современный менеджмент особо выделяет «человеческий фактор», который ставит на первое место наряду с такими компонентами организации как оргструктуры, технологии, окружающая среда.

    Одной из важнейших проблем на современном  этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:

• формализация методов и процедур отбора кадров;
• разработка научных критериев их оценки;
• научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;
• выдвижение молодых и перспективных работников;
• повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности;
• системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.

    Цель  данной работы – проанализировать организацию работы по управлению персоналом на предприятии и предложить пути ее совершенствования.

    Для достижения поставленной цели определены задачи:

• изучить теоретические аспекты организации управления персоналом;
• дать характеристику рассматриваемого объекта;
• проанализировать состояние организации управления персоналом;
• сформулировать предложения по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.

    Объектом  исследования является ОАО «БНПС».

    Предмет исследования – организация работы по управлению персоналом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1 Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия 

    1.1  Персонал и его основные категории 

    Персонал  современной организации представляет собой сложное многоструктурное образован не отражающее его качественные и количественные характеристики. Количественные характеристики - это численность  персонала, требующаяся для достижения целей деятельности организации. Обычно необходимое количество работников рассчитывается методами статистики, экспертных оценок, расчета по нормам, обслуживания и пр. Однако верно заметил П.Друккер, что «количество почти не имеет смысла по отношению к людям, обладающим знаниями. Их качество имеет большее значение».

    Современное инновационное производство основано на использовании высококвалифицированной  рабочей силы, поэтому предприятия  стараются оптимизировать состав и  численность работников. При этом личностные качества работника особенно влияют на его поведение в организации, выполнение им профессиональной и социальной роли в коллективе. Поэтому, современное управление стремится к развитию умственных, творческих, трудовых и предпринимательских способностей работника для достижения общей цели организации и удовлетворения их личных потребностей.

    Персонифицированный работник является исходной структуроформирующей единицей анализа персонала и  рассматривается в совокупности всех качественных характеристик, оказывающих влияние на его экономическое поведение. Эти характеристики делят на 3 группы:

    1) психофизические - способности работника,  состояние его здоровья, работоспособность,  выносливость, тип нервной системы  и пр.;

    2) квалификационные - объем, глубина и разносторонность общих и специальных знаний, трудовых навыков и умений, обусловливающие способности работника к труду определенного содержания и сложности;

    3) социальные - уровень социальной  зрелости, ценностные ориентации, потребности,  мотивы, цели, ожидания и интересы в сфере труда. Знание данных характеристик помогает более эффективно использовать потенциал работника, выбрать правильную форму управленческого воздействия.

    Здоровье  как одна из характеристик работника  является одной из основополагающих, т.к. во многом определяет его способность плодотворно трудиться, развиваться,  совершенствоваться. Здоровье населения России значительно хуже, чем у развитых стран Запада (средняя трудоспособность российского рабочего в 2 раза ниже, чем в США). Значимость этических ценностей при совместной трудовой деятельности раньше недооценивалась, однако еще Аристотель указывал на взаимосвязь этических и экономических проблем («Никомахова этика»). Каждый человек для достижения своих целей выбирает средства, соответствующие почитаемым им ценностям, следовательно, труд становится моральной ценностью, т.к. является не только источником средств существования, но и способом саморазвития, формирования человеческого достоинства.

    Моральные качества людей (доброжелательность, целеустремленность, честность и пр.) становятся объектом профессиональной деятельности. Нравственно ущербным российский бизнес делают такие качества, как правовой нигилизм, необязательность, безответственность во взаимоотношениях с клиентом и партнерами, стремление к личной выгоде, потребительское отношение к организации и человеку и пр. На многих отечественных предприятиях стали внедрять этические кодексы, чтобы изменить трудовую ментальность и обеспечить высоконравственное поведение работников.

    Квалификация  — главный критерий качества персонала. Это динамичная способность человека выполнять предусмотренные технологией  трудовые операции или работу определенной сложности.

    Компетенция используется это понятие как  обобщенный показатель квалификации работника, как совокупность знаний, способностей, навыков, определяемых целями организации и конкретной ситуацией.

    Социальная  компетентность отражает способности  работника, необходимые для эффективного взаимодействия с людьми внутри и  вне организации для творческой, предпринимательской и инновационной деятельности. 

1.2. Система управления  персоналом предприятия     

    Система управления персоналом включает ряд  стадий: формирование, использование, стабилизацию и собственно управление (рис.1 ). 

  

                                     УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

             
 
 
 
 
 
 
 
 
 

С

Рисунок 1 - Стадии системы управления персоналом

    Формирование (становление) персонала организации  – особая стадия, в процессе которой закладываются основа его инновационного потенциала и перспективы дальнейшего наращивания. Эта стадия является исключительно важной в жизненном цикле нового предприятия. От своевременного и полного решения социально-экономических и организационных задач во многом зависит его эффективная работа. Отклонение численности персонала от научно обоснованной потребности предприятия в ней, как в меньшую, так и в большую сторону влияет на уровень трудового потенциала. Это значит, что как дефицит, так и излишек персонала одинаково отрицательно влияют на трудовой потенциал. Так, нехватка персонала приводит к недоиспользованию производственного потенциала и чрезмерной нагрузке на работников; содержание излишней численности ведет к недоиспользованию их индивидуального потенциала.

    Таким образом, цель формирования персонала – свести к минимуму резерв нереализованных возможностей, который обусловлен несовпадением потенциально формируемых в процессе обучения способностей к труду и личных качеств с возможностями их использования при выполнении конкретных видов работ, потенциальной и фактической занятости в количественном и качественном отношении.

    Стадия  формирования персонала призвана решать следующие задачи:

    - установление соотношения численности работников с различными профессионально-квалификационными и социально - демографическими характеристиками для достижения максимального соответствия между структурами работ, рабочих мест и персоналом;

    - обеспечение оптимальной степени загрузки работников с целью полного использования их трудового потенциала и повышения эффективности их труда;

    - оптимизацию структуры работников с различным функциональным содержанием труда.

    В основу решения этих задач могут  быть положены основные принципы использования  персонала в организации:

    - соответствие численности работников объему выполненных работ;

    - согласование работника со степенью сложности его трудовых функций;

    - обусловленность структуры персонала предприятия объективными факторами производства;