Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2015 в 15:27, курсовая работа
Цель курсовой работы – развитие и закрепление теoретических знаний, а также приобретение практических навыков разработки предложений по совершенствованию управленческой деятельности с позиции власти и стиля управления на примере ООО «АЛЬЯНС».
Объектом исследования в курсовой работе является ООО «АЛЬЯНС», предметом – пути повышения эффективности власти в ООО «АЛЬЯНС».
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Власть и влияние в менеджменте……………………………………………....5
Понятие и источники власти в организациях………………………………..5
1.2 Формальная и неформальная власть в организациях……………………….8
1.3 Механизмы реализации власти и их сравнительная эффективность……..18
2 Анализ управленческой деятельности в ООО «АЛЬЯНС»………………….22
2.1 Характеристика объекта исследования……………………………………...22
2.2 Анализ состояния исследуемой проблемы в организации………………....23
2.3 Обобщенные выводы из анализа исследуемой проблемы…………………34
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управленческой
деятельности в ООО «АЛЬЯНС»………………………………………………...35
3.1 Уменьшение текучести кадров……………………………………………….35
3.2 Моральные поощрения………………………………………………………..35
3.3 Формулировка конкретных задач для достижения поставленных целей….36
Заключение…………………………………………………………………………38
Список использованных источников………………
Следует отметить, что руководитель не в полной мере доносит сотрудникам обо всех видах моральных поощрений, а также большинство сотрудников желают сменить место работы из-за более высокой заработной платы на новом месте.
3 Разработка рекомендаций
по совершенствованию
деятельности в ООО «АЛЬЯНС»
3.1 Уменьшение текучести кадров
В данной организации большая текучесть кадров. Это является причиной экономических потерь организации. Так же он оказывает негативное влияние на моральное состояние оставшихся работников, трудовую мотивацию и преданность компании. При увольнении сотрудников разрушаются сложившиеся связи в коллективе, это может привести к тому, что текучесть обретет лавинообразный характер. Так же текучесть кадров снижает эффективность работы сотрудников. Но, несмотря на ее серьезность, в организации отсутствует «программа по сохранению персонала».
Следует также рассмотреть и сильные стороны организации, такие как интересная работа, возможности обучения и повышения квалификации, перспективы продвижения по службе, страхование, льготы и пособия для работников. Эти факты необходимо сравнить с теми, которые предлагают конкуренты, и составить список наиболее выгодных пунктов. Требования сотрудников можно выразить в шести пунктах: заработная плата, перспективы, обучение, заинтересованность, условия труда, надежность организации.
3.2 Моральные поощрения
Выбор конкретных мер поощрения в организации, предоставления различных льгот и преимуществ - это право руководителя, хотя оно почти во многом зависит от финансовых возможностей организации.
В законодательстве под поощрением понимается форма публичного признания достигнутых успехов, в которой выражена официальная положительная оценка работодателем заслуг работника (как правило, на общем собрании в торжественной обстановке, с обязательным изданием соответствующего приказа) и оказание ему общественного почета.
Моральное поощрение оказывает на работника положительное этическое влияние и приносит ему нравственное удовлетворение.
В настоящий момент руководитель организации не придает большого значения моральным видам поощрений. Этому есть существенные основания. Такие виды морального поощрения, как почетная грамота, объявление благодарности, занесение в Книгу почета и на Доску почета предоставлялись в прошлом в массовом порядке и без подкрепления какими-либо материальными стимулами.
Одним из примеров эффективного морального поощрения может служить досрочное снятие ранее наложенного дисциплинарного взыскания, а также включение в резерв на выдвижение на вышестоящую должность.
Можно сделать несколько мер морального поощрения:
3.3 Формулировка
конкретных задач для
целей
Перед тем как поставить цель, следует помнить, что вся ответственность по ее реализации ложится целиком на плечи руководителя. Чтобы не было искушения скинуть всю ответственность за свои неудачи на кого-то другого, надо поставить перед собой цели, которые руководитель в состоянии добиться без посторонней помощи. Это правило постановки цели убережет руководителя в дальнейшем (в том случае если руководитель чего-то не добьетесь) от неправильных выводов при работе над ошибками.
Есть хорошо работающий алгоритм для постановки целей, образец эффективного распоряжения руководителя, который можно использовать при постановке любых значимых задач сотрудникам. Итак, распоряжение руководителя включает в себя 10 пунктов:
Заключение
Достижение целей организации определяет и деятельность руководителя. Руководитель и лидер - не тождественные понятия. Руководитель может быть и лидером, но в то же время лидер может не являться руководителем всей организации либо вообще не занимать руководящей должности. Руководитель и лидер имеют общие характеристики: между ними и другими членами организации устанавливаются и поддерживаются отношения доминирования и подчинения. И руководитель и лидер используют различные средства влияния. В идеале либо лидера должны назначить руководителем, либо руководитель должен стать лидером. Для практического воплощения этого требования необходима характеристика лидерства, которая может быть получена в ходе его сравнительного анализа с руководством.
Право на власть приобретается лидером в ходе его карьеры и исходит из его позиции в организации. Однако реально этим правом лидер может пользоваться только до того момента, пока это признается его последователями и принимается ими как указание к действию.
Принятие решения как источник власти важно для лидера на этапе его "последнего слова", которого, как правило, ждут от него последователи. Эффективное лидерство предполагает активное участие последователей на всех остальных этапах принятия решения и высокий уровень "решительности" у самого лидера.
Вознаграждение и принуждение как источники власти в рамках эффективного лидерства больше ассоциируются с возможностью быть или не быть в одной "упряжке" с эффективным лидером, нежели чем с месячной премией или выговором.
Власть над ресурсами используется эффективным лидером для сбалансирования недостатков и улучшения состояния дел.
Все большее значение для достижения эффективного лидерства играет власть связей, реализуемая, в частности, путем создания так называемых сетевых структур, способствующих поддержанию эффективного лидерства на должном уровне без количественного роста организации. Лидер должен стремиться к эффективному сочетанию всех возможных и имеющихся у него основ и источников власти, так как это является одним из главных условий эффективного лидерства.
Список использованных источников
Приложение Б
(обязательное)
Анкеты участников опрос
Анкета
Данный тест является анонимным, но каждый ответ влияет на общий рейтинг популярности ответов на вопросы, поэтому отвечайте, пожалуйста, в соответствии с вашими чувствами и с тем, как все есть на самом деле.