Совершенствование процесса принятия управленческих решений

Введение__________________________________________________________3
Глава первая: «Сущность управленческих решений».
Сущность и характерные особенности решений.______________________5
Классификация управленческих решений.___________________________10
Факторы влияющие на качество и эффективность принимаемых решений_14
Глава вторая: «Процесс принятия управленческих решений».
Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений.________16
Роль руководителя в этом процессе._________________________________32
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений._____36
Глава третья: «Совершенствование процесса принятия управленческих
решений.
Применение научного подхода к процессу принятия решений.__________50
2. Методы и модели оптимизации управленческих решений.______________62
Заключение________________________________________________________78
Список использованной литературы___________________________________80
Приложение А._____________________________________________________82