Содержание менеджмента. Основные черты и характеристики менеджмента

Перечень дел рабочего дня менеджера отдела сбыта

Перечень дел	Затраты времени,ч
1. деловое письмо к поставщикам сырья	1.0
2. телефонный разговор по поводу  программ ПВМ	0.5
3. телефонный разговор по статистике  сбыта	0.5
4. анализ проекта исследования рынка сбыта продукции	3.0
5. встреча с N по поводу приема на работу	0.5
6. обсуждение проекта рекламной  компании	1.5
7. изучение отчетов, документов	1.5
8. встреча с экспертом продукции	2.0
9. поездка по магазинам, продающим  продукцию предприятия	1.5
итого	12

 

 

 

Дневной план представляет собой последнюю и одновременно самую важную ступень в системе планирования времени, конкретное воплощение (реализацию) поставленных целей!

Планирование предполагает постепенное продвижение вперед, разложение общей задачи на частные, с тем чтобы различные действия можно было распределить во времени. В дальнейшем на примере дневного плана рассматриваются пять стадий системного планирования времени.

Чтобы организовать использование времени в настоящем, надо подготовить его распределение, когда оно еще в будущем.

Метод Альпы включает в себя пять стадий:

1. составление заданий;
2. оценку длительности акций;
3. резервирование времени;
4. принятие решений по приоритетам и поручению;
5. контроль.

Для составления промежуточного и окончательного плана используются  сокращения, соответствующие виду деятельности или рубрикам в формуляре «План дня»:

В    — визиты, совещания,

Д   —делегирование дел;

К    — контроль;

П    — в процессе, в деле;

ПК —поездки, командировки;

ПР — письменная работа, деловые письма, диктовка,

С   — секретарша;

Т    —телефонные разговоры;

Ч    — процесс чтения (отчетов, циркуляров, газет и т п.)

 

При составлении плана дня необходимо придерживаться основного правила планирования времени, согласно которому планом должно быть охвачено не более 60 % времени и приблизительно 40 % должно быть оставлено в качестве резервного времени для неожиданных дел. Так как нашей целью должен быть 8-часовой рабочий день, запланированное время должно составить примерно 5 часов. 

 

Перечень дел	Рубрика	Приоритеты	Затраты времени,ч	Делегирование
1. деловое письмо к поставщикам  сырья	ПР	Б	1.0	Секретарь
2. телефонный разговор по поводу  программ ПВМ	Т	В	0.5	Секретарь
3. телефонный разговор по статистике  сбыта	Т	Б	0.5
4. анализ проекта исследования рынка сбыта продукции	П	А	3.0	2.5. часа перепоручено г-ну Иванову
5. встреча с N по поводу приема на работу	В	В	0.5	Перепоручено
6. обсуждение проекта рекламной  компании	В	А	1.5
7. изучение отчетов, документов	Ч	В	1.5
8. встреча с экспертом продукции	В	А	2.0
9. поездка по магазинам, продающим  продукцию предприятия	ПК	Б	1.5	перепоручено г-же Михайловой
итого			12/6

 

20 преимуществ метода  «Альпы»

Лучший настрой на предстоящий рабочий день.

Планирование следующего дня.

Четкое представление о задачах дня.

Упорядочение течения дня.

Преодоление забывчивости. 

Концентрация на наиболее существенном.

Уменьшение объема «бумажной» работы.

Достижение целей дня.

Выделение более важных и менее важных дел.

Принятие решений об установлении приоритетов и о перепоручении. 

Рационализация посредством группировки задач.

Сокращение помех и нежелательных перерывов.

Самодисциплина при выполнении задач.

Уменьшение стрессов и нервного напряжения.

Спокойное восприятие непредусмотренных событий. 

Улучшение самоконтроля.

Ощущение успеха в конце рабочего дня.

Повышение удовлетворенности и мотивации.

Рост личных результатов.

Выигрыш во времени за счет методичной организации труда

Окончательный план представлен в нижеследующей таблице

Приоритеты	Перечень дел	Время начала и окончания
А	обсуждение проекта рекламной компании	9.00 – 10.30
А	встреча с экспертом продукции	11.00-13.00
А	анализ проекта исследования рынка сбыта продукции	14.30 – 15.00
Б	телефонный разговор по статистике сбыта	16.00 – 16.30
Б	изучение отчетов, документов	16.30 – 18.00

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Майкл Мескон  и др., «Основы менеджмента», - М., 1995 г.

2. Тейлор Фредерик  Уинслоу, «Менеджмент», - М., 1992 г.

3.Герчикова Г.Н. «Менеджмент», - М., 1995.

4. Гольдштейн  Г. Я. Основы менеджмента. Издательство Дис. 2004. с. 413

5. Хоскинг а. «Курс предпринимательства». – М.:МО,1993.

6. Веснин В.Р. «Менеджмент для всех» . - М.: Знание, 1994. - 173 с.

7. Грачев М.В. «Управление трудом: теория и практика капиталистического хозяйствования». – М.: Наука,1990.

8. Грачев М.В. «Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации». – М.: Дело,1993.   

9. ННО Центр «Инвест-Траст». Функции менеджмента http://itrast.freenet.uz/manag2.htm